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您看過垃圾郵件匣了嗎?如果您在收件匣中沒有看到來自 Steam 客服的訊息,請試著去那邊找找看。

成功!

您現在可以從這裡存取您的 Steam 帳戶。

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讓我們來幫您吧!

對您遭遇問題一事,我們深感抱歉。我們知道您的 Steam 帳戶對您來說非常重要,也承諾會盡力協助您避免帳戶遭非法盜用。

作為額外的帳戶安全措施,您必須輸入我們剛剛傳送至您的電子信箱()的特殊代碼來授權此瀏覽器登入。
如果這是公共電腦,請記得在離開此瀏覽器時登出 Steam。
請聯繫 Steam 客服尋求協助。協助正常登入帳戶是我們的首要任務。
請聯絡 Steam 客服以獲取帳戶存取協助
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還是沒有…
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為了方便在已獲 Steam Guard 授權的裝置清單中辨識此瀏覽器,請輸入一個容易記住的暱稱 - 長度至少需 6 個字元。
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此帳戶在沒有額外授權的情況下無法從此電腦存取。

請聯繫 Steam 客服尋求協助。協助正常登入帳戶是我們的首要任務。
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您好!

此帳戶目前已啟用 Steam Guard 行動驗證器。

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確認帳戶所有權

我們會發送一則含有帳戶救援代碼的簡訊到末號為 的手機號碼。輸入救援代碼後,我們會從您的帳戶移除行動驗證器,您之後便會透過電子郵件獲取 Steam Guard 代碼。

確認帳戶所有權

我們發送了一則含有確認代碼的簡訊到末號為 的手機號碼。請在下方輸入該代碼以便我們從您的帳戶移除行動驗證器。

哎呦!

抱歉,
您輸入的驗證碼不正確…

成功!

我們已經自您的帳戶移除行動驗證器。下次登入時,您必須輸入我們發送到您電子信箱的 Steam Guard 代碼。

成功!

您現在可以使用此裝置來獲取帳戶的行動驗證器代碼了。所有其他您曾使用過的裝置將停止顯示驗證器代碼。

您有救援代碼嗎?

您的 Steam 帳戶尚未登記手機號碼,因此我們無法透過簡訊驗證您的身分。您手邊是否有當初新增行動驗證器時收到的救援代碼?救援代碼的開頭為英文字母「R」。

輸入您的救援代碼

請在下方的框框內輸入您的救援代碼。救援代碼的開頭為英文字母「R」。

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抱歉,
您輸入的驗證碼不正確…

哎呦!

抱歉,
您輸入的驗證碼不正確…

讓我們來幫您吧!

如果您無法使用行動裝置、帳戶上登記的手機號碼,或沒有保存新增行動驗證器時收到的救援代碼,請聯絡 Steam 客服協助您取回帳戶使用權。

讓我們來幫您吧!

對您遭遇問題一事,我們深感抱歉。我們知道您的 Steam 帳戶對您來說非常重要,也承諾會盡力協助您避免帳戶遭非法盜用。

抱歉!

處理您的請求時發生錯誤。

輸入 Steam 行動應用程式目前顯示的代碼:
若您遺失了行動裝置,或移除了行動應用程式而無法取得驗證碼,您即可自帳戶中移除行動驗證器。然而這麼做會降低帳戶的安全性,因此我們建議您在取得新的行動裝置後,再次新增行動驗證器。
請聯絡 Steam 客服部門尋求協助。
聯絡 Steam 客服以協助存取帳戶
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我的驗證器代碼
請求協助
我無法使用行動驗證器代碼
我想再試一次
且我已在上方輸入我的驗證器代碼
請求協助
我想我需要 Steam 客服的協助…
移除驗證器
並回復透過電子郵件獲取代碼
使用此裝置
並透過此應用程式獲取驗證器代碼
好!
發簡訊給我
我沒辦法
因為我無法使用那支手機號碼
送出
我已在上方輸入代碼
請求協助
我未收到簡訊
送出
我已經重新輸入代碼。請再試一次。
請求協助
我未收到簡訊
登入
移除行動驗證器
登入
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是
我有字母「R」開頭的救援代碼
否
我沒有那樣的代碼
送出
我的救援代碼
請求協助
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送出
我已經重新輸入代碼。請再試一次。
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