Đăng nhập

Mới dùng Steam?

Miễn phí và dễ dàng. Khám phá hàng ngàn tựa game để chơi cùng hàng triệu người bạn mới. Tìm hiểu thêm về Steam

Xin chào!

Chúng tôi thấy bạn đang đăng nhập vào Steam từ một trình duyệt mới hoặc một máy tính mới. Hoặc có lẽ đã lâu quá rồi...

Nhầm lẫn với thư rác?

Bạn đã kiểm tra thư mục tin nhắn rác (Spam) chưa? Nếu bạn không nhận được tin nhắn từ đội hỗ trợ Steam trong hộp thư chính, hãy thử tìm ở đó.

Thành công!

Bây giờ bạn có thể truy cập vào tài khoản Steam của mình tại đây.

Rất tiếc!

Xin lỗi nhưng,
có gì đó không ổn...

Hãy để chúng tôi giúp!

Rất tiếc vì bạn gặp vấn đề. Chúng tôi biết tài khoản Steam này rất có giá trị đối với bạn, và chúng tôi cam kết sẽ giúp bạn đưa nó cho đúng người.

Như một biện pháp bảo mật bổ sung cho tài khoản, bạn sẽ phải cấp quyền truy cập vào trình duyệt này bằng cách nhập mã số đặc biệt mà chúng tôi vừa đã gửi đến địa chỉ email của bạn.

Nếu đây là một máy tính công cộng, hãy chắc chắn đăng xuất Steam khi bạn đã sẵn sàng để thoát phiên trình duyệt này.

Xin hãy liên hệ đội hỗ trợ Steam để được một nhân viên của chúng tôi hỗ trợ. Các yêu cầu hỗ trợ về truy cập tài khoản là ưu tiên số một của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ Steam để được giúp đỡ với quyền truy cập tài khoản

Xác nhận

mã truy cập đặc biệt của tôi

Tin nhắn nào nhỉ?

Tôi không nhận được bất kỳ tin nhắn nào từ hệ thống hỗ trợ Steam...

Tìm thấy rồi!

và tôi đã nhập mã truy cập đặc biệt của tôi ở trên

Chẳng có triển vọng...

Tôi không nhận được bất kỳ tin nhắn nào từ đội hỗ trợ Steam...

Tiến hành đến Steam!

Tôi muốn thử lại

và tôi đã nhập mã đặc biệt của tôi ở phía trên

Xin giúp đỡ

Tôi nghĩ tôi cần sự trợ giúp từ đội hỗ trợ Steam...

Để dễ dàng nhận biết trình duyệt này trong danh sách các thiết bị có Steam Guard được bật, đặt cho trình duyệt một cái tên thân thiện - ít nhất 6 chữ cái.

Xin lỗi

Tài khoản này không thể được truy cập từ máy tính này mà không được quyền bổ sung.

Tìm hiểu thêm

về công nghệ bảo vệ danh tính Intel®

Xin vui lòng giúp đỡ

Tôi nghĩ rằng tôi cần sự trợ giúp từ đội hỗ trợ Steam...

Xin chào !

Tài khoản này hiện đang sử dụng bộ xác thực Steam Guard di động.

Rất tiếc!

Xin lỗi nhưng,
có gì đó không ổn...

Hãy để chúng tôi giúp!

Rất tiếc vì bạn gặp vấn đề. Chúng tôi biết tài khoản Steam này rất có giá trị đối với bạn, và chúng tôi cam kết sẽ giúp bạn đưa nó cho đúng người.

Xác thực quyền sở hữu tài khoản của bạn

Chúng tôi đã gửi một tin nhắn chứa mã phục hồi tài khoản tới số điện thoại có các số cuối . Một khi bạn nhập mã, chúng tôi sẽ bỏ bộ xác thực di động khỏi tài khoản của bạn và sẽ gủi mã Steam Guard qua email.

Xác thực quyền sở hữu tài khoản của bạn

Chúng tôi đã gửi một tin nhắn chứa mã xác nhận tới số điện thoại có đuôi là . Nhập mã phía dưới để chúng tôi có thể gỡ bộ xác thực di động ra khỏi tài khoản của bạn.

Rất tiếc!

Xin lỗi nhưng,
có gì đó không ổn...

Thành công!

Chúng tôi đã bỏ bộ xác thực di động khỏi tài khoản của bạn. Lần đăng nhập tới, bạn sẽ phải nhập mã Steam Guard được gửi qua địa chỉ email.

Thành công!

Giờ đây bạn có thể dùng thiết bị này để lấy mã xác thực di động cho tài khoản của mình. Bất kỳ thiết bị nào trước đây đã cung cấp mã xác thực cho tài khoản của bạn sẽ không nhận được nữa.

Bạn có mã phục hồi không?

Bạn không có số điện thoại nào liên kết với tài khoản Steam, thế nên chúng tôi không thể xác thực quyền sở hữu tài khoản qua tin nhắn. Bạn có ghi lại mã phục hồi xuất hiện khi thêm bộ xác thực di động không? Mã này bắt đầu với chữ cái "R".

Nhập mã phục hồi của bạn

Xin vui lòng nhập mã phục hồi vào ô dưới đây. Mã phục hồi bắt đầu với chữ cái "R".

Rất tiếc!

Xin lỗi nhưng,
có gì đó không ổn...

Rất tiếc!

Xin lỗi nhưng,
có gì đó không ổn...

Rất tiếc!

Xin lỗi nhưng,
có gì đó không ổn...

Hãy để chúng tôi giúp!

Nếu bạn mất quyền truy cập tới thiết bị di động của mình, số di động gắn liền với tài khoản của bạn, và không ghi lại mã phục lúc bạn thêm bộ xác thực di động thì xin vui lòng liên hệ đội hỗ trợ Steam để đội hỗ trợ trong việc hồi phục quyền truy cập tài khoản của bạn.

Hãy để chúng tôi giúp!

Rất tiếc vì bạn gặp vấn đề. Chúng tôi biết tài khoản Steam này rất có giá trị đối với bạn, và chúng tôi cam kết sẽ giúp bạn đưa nó cho đúng người.

Xin thứ lỗi!

Đã có lỗi xảy ra trong quá trình xử lý yêu cầu của bạn.

Nhập mã đang hiển thị trên ứng dụng Steam di động:

Nếu bạn đã mất thiết bị di động hoặc đã xóa ứng dụng Steam và không còn khả năng nhận mã, thì bạn có thể bỏ bộ xác thực di động khỏi tài khoản của mình. Việc làm này sẽ giảm độ bảo mật trên tài khoản của bạn, thế nên bạn nên thêm một bộ xác thực vào thiết bị di động mới ngay sau đó.

Vui lòng liên hệ đội hỗ trợ Steam để yêu cầu trợ giúp từ một thành viên của đội ngũ nhân viên của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ Steam để được giúp đỡ với quyền truy cập tài khoản

Xác nhận

mã xác thực của tôi

Xin giúp đỡ

Tôi không truy cập được mã bộ xác thực di động của mình

Tôi muốn thử lại

và tôi đã nhập lại mã xác thực của mình ở phía trên

Xin giúp đỡ

Tôi nghĩ rằng mình cần giúp đỡ từ đội hỗ trợ Steam...

Gỡ bỏ xác thực

và quay lại dùng cách thức nhận mã qua email

Dùng thiết bị này

và lấy mã xác thực trên ứng dụng này

OK!

Gửi tin nhắn cho tôi

Tôi không thể

bởi vì tôi không còn quyền truy cập tới số điện thoại đó

Xác nhận

Tôi đã nhập mã bên trên

Xin giúp đỡ

Tôi không nhận được tin nhắn nào

Xác nhận

Tôi đã nhập lại mã. Hãy cùng thử lại nào.

Xin giúp đỡ

Tôi không nhận được tin nhắn nào

Đăng nhập

cùng với việc gỡ bỏ bộ xác thực đi động

Đăng nhập

tới ứng dụng di động Steam

Có

Tôi có mã phục hồi bắt đầu bằng "R"

Không

Tôi không có bất kỳ mã nào như thế

Gửi

mã phục hồi của tôi

Xin giúp đỡ

Tôi nghĩ mình cần sự giúp đỡ từ đội hỗ trợ Steam...

Gửi

Tôi đã nhập lại mã. Hãy cùng thử lại nào.

Xin giúp đỡ

Tôi nghĩ mình cần sự giúp đỡ từ đội hỗ trợ Steam...

Xin giúp đỡ

Tôi nghĩ mình cần sự giúp đỡ từ đội hỗ trợ Steam...

Liên hệ chúng tôi

để nhận giúp đỡ với việc truy cập tài khoản