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vocês dão-me ban do server e do discord por dar report a um cheater e o motivo é "abuso de reports e insultos" e tudo o que disse no voice chat foi "O quê o quê?" e só fiz um report (nem venhas com cenas, toda a gente viu) :skull:
Depois tenho malta a mandar-me as contas que o cheater usa (aka underestimated rafity999 breathe air abchilling) e pelo que parece vocês deixam até os vossos amigos usar cheats aí LMAO :skull:
o mais engraçado é vires responder aos comentários a fingir que és um profissional
ah e já agora maltinha, podem usar cheats ou insultarem. se pagarem 10 euritos por unban ao dono ele fecha os olhos e finge que nada aconteceu!
Viva, boa tarde.
Não estou a par da situação que referiste, mas terei todo o gosto em falar contigo e ouvir a tua versão. Entra em contacto comigo em privado pelo Discord (httpscorpion) ou Steam. Fico a aguardar ^^
Quanto ao unban, foi uma medida pedida pela própria comunidade. Pessoalmente, nem o teria implementado. A Tuga Army é mantida pelo esforço dos seus responsáveis, e tudo o que vem por acréscimo é investido em melhorias ou giveaways ^^
Importa esclarecer: o unban aplica-se apenas a jogadores banidos permanentemente. O processo é automático e só avança se esse critério for cumprido. Não basta ter sido punido.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
vocês dão-me ban do server e do discord por dar report a um cheater e o motivo é "abuso de reports e insultos" e tudo o que disse no voice chat foi "O quê o quê?" e só fiz um report (nem venhas com cenas, toda a gente viu) 💀
Depois tenho malta a mandar-me as contas que o cheater usa (aka underestimated rafity999 breathe air abchilling) e pelo que parece vocês deixam até os vossos amigos usar cheats aí LMAO 💀
o mais engraçado é vires responder aos comentários a fingir que és um profissional
ah e já agora maltinha, podem usar cheats ou insultarem. se pagarem 10 euritos por unban ao dono ele fecha os olhos e finge que nada aconteceu!
Abraço.
Viva, boa tarde.
Gostaria imenso de perceber o que aconteceu, mas para tal efeito, terias de abrir um ticket no nosso Discord e lá, falariamos abertamente sobre o ocorrido. Não gosto de deixar nada pendente e sinto que aqui há espaço para entendimento. Permite-me só corrigir uma informação, o SilvaHS é moderador e não administrador.
Fico a aguardar o teu contacto, gostava imenso, de pelo menos, perceber o que aconteceu. Lamento desde já qualquer transtorno.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Abraço.
Vou eu e outros fazer report dos mesmos e aparecerem-me Moderadores no sv com a tag à mostra e não fazem nada... mas isto é um server de bebés que chupam na maminha todo o dia ou de gente decente???
1 vez já é demais, 2, 3, 4 já é abuso.. reports seguidos e não se faz nada
Viva, boa tarde.
Do nosso lado o trabalho será sempre feito baseado em certezas. Enquanto não as tivermos, nada será feito, caso contrário, estaríamos a agir de forma injusta. Se o STAFF vai ao servidor, analisa e não obtém nada concreto, nada será feito. Trabalhamos há 6 anos, seguindo a mesma metodologia, funciona e o nosso sucesso é a prova disso mesmo. Se a teu ver há pontos de melhoria, estamos abertos para discutir ^^ Pondera abrir um ticket pelo Discord.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Vou eu e outros fazer report dos mesmos e aparecerem-me Moderadores no sv com a tag à mostra e não fazem nada... mas isto é um server de bebés que chupam na maminha todo o dia ou de gente decente???
1 vez já é demais, 2, 3, 4 já é abuso.. reports seguidos e não se faz nada
Viva, boa tarde.
Os estatutos VIP e PREMIUM têm prioridade para jogar. Tratam-se de pessoas que despenderam de uma quantia monetária para ajudar a comunidade, devem por isso, sentir que o seu contributo é valorizado. Daí termos criado este pacote de vantagens. Sabemos que nem sempre é agradável ser removido, mas garantimos que todos os jogadores são tratados com o mesmo critério, conforme os benefícios associados às suas contas.
Iremos, brevemente disponibilizar mais servidores, acreditamos que ajude a colmatar este "problema".
Agradecemos o teu feedback
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa tarde.
Presumo que frequentes um servidor Retakes ou FFA. Para predefinires as tuas armas, digita no chat do servidor !guns e seleciona todas aquelas que pretendes usar. O mesmo se aplica ao servidor Arenas 1v1.
Espero ter-te ajudado. No entanto, se restar alguma dúvida, entra em contacto connosco via ticket pelo Discord.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa tarde.
Com base nesse comentário, não nos é possível agir. Se de facto aconteceu algo que não deveria ter acontecido e foste injustiçado, entra em contacto connosco através de um ticket, no Discord.
Ficaremos a aguardar o teu contacto ^^
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa tarde.
O VIP é atribuído de forma automática assim que se inicia um novo mês. Mal seja lançado o comunicado no Discord a informar o ranking, o nosso BOT desliga todos os servidores, atribui os estatutos e volta a ligar os servidores. Se eras de facto TOP1 de um modo de jogo e não recebeste o VIP mensal, entra em contacto connosco via ticket, pelo Discord.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
+
unknown nn a usar cheats no servidor e o admin smook permite e deu-me ban a mim por ter reportado o namorado 1 vez e disse que dei abuse no report system 💀
Viva, boa tarde.
O primeiro ponto já se encontra devidamente esclarecido no comentário abaixo. Face à situação que mencionas, se a pretendes esclarecer, recorre aos ticket no nosso Discord e apresenta-nos os factos. Ficamos a aguardar contacto ^^
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
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unknown nn a usar cheats no servidor e o admin smook permite e deu-me ban a mim por ter reportado o namorado 1 vez e disse que dei abuse no report system 💀
Viva, boa noite.
Temos uma impressão completamente oposta, tanto que, somos a única comunidade em portugal que realiza manutenções regulares que visam proporcionar uma melhor performance em todos os servidores, mas também nos suportes digitais (websites). Se reparares bem, na maioria dos mapas dos servidores, há elementos que foram removidos (cadeiras, televisões, tapetes, latas, garrafas... etc etc) tudo isso para garantir que não seja necessário sacrificar FPS para jogar. Acrescento ainda que temos o competitivo 10, único servidor nacional que visa atingir aqueles jogadores que não têm um computador capaz de correr o jogo nas melhores condições.
Posto isto, se tiveste algum problema, acredito que tenha sido momentâneo. Entra em contacto connosco via Discord, através de um ticket, por favor.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa noite.
A Tuga Army apenas disponibiliza servidores de CS2. Podes consultar todos os servidores em tugaarmy.pt
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa noite.
Não estou a par da situação, mas irei falar por alto. Bom, um jogador banido, pode a qualquer instante adquirir o unban, todo o processo é automático. VPN não são de todo permitidas e nenhuma consegue entrar graças ao nosso sistema self made . O facto de estar em call com o STAFF, possivelmente seria para ver as provas do banimento dado, prática comum.
Se tiveres mais detalhes a fornecer, entra em contacto connosco pelo Discord.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa tarde
Gostaríamos de esclarecer que os ataques de negação de serviço (DDoS) são considerados crimes graves em Portugal. De acordo com a Lei n.º 109/2009 [diariodarepublica.pt], a prática de DDoS pode resultar em prisão até 10 anos. A nossa equipa preza pela integridade e pelo fair play, e nunca agiríamos de tal forma perante qualquer jogador.
Além disso, queremos ressaltar que os dados dos jogadores estão fora do alcance da equipa, sendo geridos exclusivamente pela administração da comunidade.
Agradecemos pela compreensão e estamos disponíveis para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa noite ^^
Trata-se de uma informação desatualizada. No dia de ontem, às 22h41, foi adicionada uma nova funcionalidade aos servidores. O envio de tais símbolos é restrito, e após três tentativas de envio, o jogador recebe um gag, não conseguindo escrever no chat durante 3h.
Provavelmente o servidor em que estavas a jogar, ainda não tinha trocado de mapa desde que foi implementada a funcionalidade, e daí o jogador ter conseguido enviar. Iremos sempre promover um ambiente acolhedor a todos os jogadores.
Agradeço o report à situação!
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa noite ^^
Agradeço que reportem a situação com mais detalhe, via ticket, através do nosso Discord.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Altero as skins das armas e funciona. No entanto quando faço o mesmo com a faca e as luvas nunca funciona. Isto já ocorre ha alguns dias. Alguma ideia?
Obrigado!
Viva, boa noite.
Desde já espero que esteja tudo bem consigo.
Para mudar luvas e facas o esquema sim é igual às skins, mas com uma diferença, esta diferença é a necessidade de selecionar/clicar primeiro na skin, seja de luva ou faca e depois selecionar a faca ou luva, tendo assim que "selecionar 2x".
Qualquer tipo de duvida posterior sobre esta questão, peço que se junte ao nosso Discord [discord.tugaarm.pt] e que abras ticket para que te possamos ajudar mais de perto.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Altero as skins das armas e funciona. No entanto quando faço o mesmo com a faca e as luvas nunca funciona. Isto já ocorre ha alguns dias. Alguma ideia?
Obrigado!
Olá, bom dia.
Para tais esclarecimentos, junta-te ao nosso Discord [discord.tugaarm.pt] e expõe a situação. Todos os banimentos com o motivo 'cheats' são aplicados com devidas provas. Poderão ser mostradas a qualquer momento, para esse fim, abre um ticket no Discord [discord.tugaarm.pt]. Ficamos a aguardar o teu contacto!
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa tarde.
Verifica se tens algum serviço VPN ativo. Aplicações como NoPing, ExitLag, Nvidia GeForce Now e similares também não são compatíveis com os nossos servidores. Caso recorras a um destes ou outros, pedimos que o desatives. Podes também ter uma punição ativa na tua conta que esteja a impossibilitar a entradas nos servidores.
Recomendamos que abras ticket no Discord [discord.tugaarmy.pt] para que possamos analisar a situação detalhadamente. Aguardamos o teu contacto ^^
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
é normal este tipo de coisas? Nao entendi.
Viva, boa noite.
Essa vantagem já foi removida a todos os elementos da STAFF, tanto nos competitivos, como nos retakes. De qualquer das formas, sempre que acontecer algo do género e quiseres reportar a situação, deves usar o nosso discord!
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
é normal este tipo de coisas? Nao entendi.
Viva, boa tarde.
Os nossos servidores atualizam automaticamente assim que é disponibilizada a atualização. Tem sempre um breve delay de alguns minutos, nada mais.
Já tens a tua comunidade de eleição novamente online ^^
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa noite.
As skins estão disponíveis para todos os membros do grupo Steam. Basta recorreres ao nosso website em https://my.tugaarmy.pt/skins , realizar o login e a alterar as skins a teu critério!
Se restar alguma dúvida, contacta-nos via Discord [discord.tugaarmy.pt] através de um ticket !
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa noite.
Numa próxima, entra em contacto connosco via Discord [discord.tugaarmy.pt], dessa forma conseguimos intervir rapidamente. Ainda assim, outros jogadores reportaram a mesma situação e o problema ficou devidamente corrigido. Lamentamos o inconveniente.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa tarde.
A situação ficou ao encargo do Shani, fundador da comunidade. Por lapso, pode ter ficado algo por esclarecer. Recomendo a abrires ticket no nosso Discord [discord.gg] para tentar perceber o ponto de situação. Aguardamos o teu contacto ^^
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community
Viva, boa tarde.
O Jonas, um dos responsáveis pela equipa STAFF, tomou conhecimento da situação no mesmo instante e ficou tudo devidamente resolvido. Lamentamos o transtorno causado.
Atenciosamente,
Administração ~ Tuga Army | Community