Aiuto ragazzi ho PERSO L'ACCOUNT!

[Yae]

Ragazzi problema GRAVISSIMO.Ho perso l'account!
Salve a tutti ragazzi,mi sono appena iscritto a questo gruppo proprio per esporvi il mio problema.La missione mi pare che sia impossibile,ma voi siete la mia ultima speranza.Praticamente in una cartella nascosta del mio pc avevo messo tutte le pass dei miei account (compreso quello della posta elettronica) ma purtroppo il notebook cadde in acqua ed ora ho perso tutto.Non ricordo ne il nome utente ne la pass del mio vecchio account steam,li posso contattare? ma la cosa ancora più grave è che se anche sono disposti a ridarmelo non posso accedere al mio vecchio indizzo email,perchè ho perso pure quello.Un Casino..Risulto infatti assente da 84 giorni (mi pare).Non c'è un modo dove posso dimostrare che quel dannato account sia il mio?


Ragazzi per favore aiutatemi.Vi saluto (visto che sono appena arrivato) e spero nel vostro aiuto.Ciaooo.

ps: Lo so che magari i dati si potrebbero recuperare portando il disco rigido da qualche parte,ma prima di spendere quattrini le devo provare tutte.

[Lx32]

Beh, per prima cosa devi recuperare la password dell'email. Mi sembra che quando crei un account ti fanno mettere qualcosa per recuperare la password. Come un'altra mail oppure il numero di cellulare

[Yae]

No ragazzi non lo ricordo proprio :( ma non c'è proprio modo di parlare con loro? Ho fatto e rifatto il modulo di gmail per recuperarla,ma nulla.

[Lx32]

Per loro intendi quelli di Steam? Beh, dovrebbero avere un'assistenza quindi...

[Yae]

Ho visitato l'assistenza e l'unica voce plausibile è "Recuperare un account di Steam rubato" (anche se come detto l'ho solo perso e non ricordo nulla).A questo punto mi dice:

Per recuperare un account compromesso, invia o aggiorna il tuo ticket dell'Assistenza di Steam, assicurandoti di includere questi dati nel messaggio:

-Il nome utente del tuo account di Steam

-L'indirizzo email più recente usato per Steam

-Prova di proprietà dell'account

Come prova di proprietà dell'account mi danno queste possibilità:

A) Carte di Credito

B) Bonifici Bancari

C) CD KEY

D) Codici del Portafoglio Steam


Ora,io ricordo di aver creato quell'account nel mese di Novembre e come unica prova di proprietà ho i codici delle Steam Wallet (le carte Steam prepagate che vendono da Gamestop).
Quei quattro giochi che ho gli ho pagati tramite l'opzione D.
Secondo voi ragazzi basterebbe? In che modo devo procedere? sono totalmente inesperto. sono nelle vostre mani,aiutatemi per piacere.Grazie.

Qui il link dell'assistenza:

https://support.steampowered.com/kb_article.php?s=2c6befc7f7a63833257248b1784fd7cb&ref=2347-QDFN-4366

[Lx32]

Sì, dovrebbero funzionare, poi una volta dento cambia il tutto

[Yae]

Si ma cosa devo fare? devo mandare una mail a che indirizzo e che gli dico? Che non ricordo il nome dell'account (ma solo il nick name: Takramos) la pass e nemmeno l'indirizzo mail con la sua pass? Mando una mail col mio nuovo indirizzo?

[Lx32]

Nome utente è: Takramos
E-mail: non ti ricordi nemmeno l'indirizzo che avevi messo?
Codici: Metti quelli che avevi comperato da Game Stop

[Yae]

mannaggia l'email proprio no.Cmq cortesemente potresti darmi l'indirizzo mail?

[Lx32]

Il mio?

[Yae]

No quello dell'assistenza steam.Che ne dici se creo un'account apposito con l'email del mio nuovo profilo per contattargli? Come dice qui:

https://support.steampowered.com/ticketlist.php

[Lx32]

Direi di sì

[Yae]

Ok,vi aggiorno poi...intanto grazie lx32 :)

[Lx32]

Di nulla

[Yae]

Ragazzi ho contattato l'assistenza ed un operatore mi ha chiesto questo:


Ti preghiamo di fornire tutte le informazioni che hai a disposizione tra quelle richieste qui sotto:

Ti preghiamo di fornire il primo indirizzo email usato nell’account di Steam.

Se hai associato un numero di telefono al tuo account di Steam, ti preghiamo di inviarcelo.

Se hai aggiunto dei fondi su Steam tramite un codice del Portafoglio, scrivi a mano il numero di riferimento --------------- sul cartoncino originale o sulla ricevuta di acquisto del codice. Rispondi a questo messaggio allegando una foto scattata con telefono/macchina digitale o acquisita da scanner in formato .jpg. Non saranno accettate immagini in bianco e nero o fotocopie.


Mi chiede tre cose,ma devo saperle tutt'e tre o basta una? Io posso fornigli solo l'ultima.Domani scannerizzo le mie tre carte prepagate con le key e le invio.
Secondo voi quante possibilità ho che mi ridiano il mio account? grazie ragazzi.


ps: Il numero di riferimento non l'ho messo casomai fosse una cosa riguardante la privacy.

[Lx32]

Beh, se hai i codici con scontrino o prova d'acquisto e corrispondono a quelli utilizzati dall'account personalmente non vedo problemi.. Ma non si sa mai. E comunque ti chiedono di fornirgli tutte le informazioni a tua disposizione, quindi gli dai quelle che hai. Ed in caso specifica che non hai associato il numero di telefono (se non l'hai asociato)