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Dead By Daylight Japan DbyD [JP]
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Founded
June 6, 2016
Language
Japanese
Location
Japan 
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【重要】セーブデータ消失・巻き戻り時の対応
何らかの理由でデッドバイデイライトのセーブデータが消えてしまったら、
下記の手順で開発チームに復元依頼を出してください。

申し込みURL
https://support.deadbydaylight.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=191306

※英語のみ受け付けています。以下の情報は、全て英語で入力しましょう。

必要な情報
  • Please choose your issue below
    "Loss of progress"にする

  • Your email address
    あなたのメールアドレス

  • Subject
    問い合わせの表題を入れます。
    例1:データが全部消えた…"All of my progress is lost"
    例2:データが一部消えた…"My progress is partially lost"

  • Description of the issue / request
    データが消えたときの状況を入力してください。
    小学生に話すときのような短い文章をたくさん作り、Google翻訳[translate.google.co.jp]にかけるといい感じになります。

  • Platform
    遊んでいるプラットフォームを選びます。

  • Player ID
    ゲームを起動し、Settings(設定)から閲覧できます。
    プレイヤーIDの例:c6c954d0-bwaa-11e6-a04z-63514e8t3f2a
    スクリーンショットはF12キーで撮影でき、自分のSteamプロフィールから閲覧できます。

  • Hours played
    今回のトラブルで失ったプレイ時間を書きます。
    一部消失の場合…消失した分の時間。
    全部消失の場合…総プレイ時間。

  • Attachments
    添付ファイルがあれば貼り付けましょう。

  • Please verify that you are human
    "I'm not a robot"のチェックボックスをクリックします。
    問題が表示されたらそれに答えます。

  • Submit
    入力が完了したら押します。

失った分のセーブデータは、ブラッドポイントの付与により補償されます。
復元依頼を出した後もプレイし続けて問題ありません。

※Behaviour Interactiveはカナダのゲーム会社です。
 問い合わせは必ず英語で行いましょう。
※混雑具合によって対応完了までの期間が異なるようです。気長に待ちましょう。
※残念ながらレガシースキンは復元されません。また再入手も不可能です。(2018年9月現在)

引用元:https://forum.deadbydaylight.com/en/discussion/31/if-you-have-lost-all-of-your-save-data-please-read-this
Last edited by Donnary21st_BHVR; Sep 23, 2018 @ 11:15pm
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