我的账号错误的被VAC封禁了，并且我能证明我的清白。

[ySo]

客服或管理员您好，我是CSGO忠实的玩家，我的游戏账号已经超过5年时间，并且在游戏中从来没有过作弊的前科。这一点我感到非常的自豪。

但在昨天晚上我偶尔登录游戏，匹配游戏的过程中，提示我VAC封禁，起初我以为是匹配的服务器问题，没有在意，随之就关闭了电脑睡觉去了。第二天起来之后，系统给我发来消息说我被永久封禁，这让我十分的气愤，因为我并没有使用任何的作弊手段。

冷静下来之后我思考了一下，应该是我使用的一款《传奇霸业》网络游戏的辅助程序造成的影响。因为游戏中，我也在这款游戏里挂机。并且我能提供截图，也可以把《传奇霸业》的辅助程序发给你们检验。他的名字应该叫“传奇霸业梦游.exe”。所以我觉得STEAM有义务将我的游戏恢复，并删除相关封禁历史信息，因为这让我感到十分的丢脸。

正因为我如此的热爱这款西游，才会向你们提出申诉，如果是一般的作弊者，我想应该就是重新注册账户吧。另外，我对你们的做法也表示理解，纠察作弊人本事好事。但我确实是清白的，我并不知道使用其他游戏的辅助程序，也会被VAC判定，虽然“传奇霸业”与steam公司没有任何的关联。

以上全部内容，希望@开发组，@管理员，@gamemaster，@版主？还是什么的，我并不是很清楚我应该找谁才能帮我，但我想在此提出几个小小的建议，也能帮助所有玩家创造一个公平且良好的游戏环境。

1，你们的做法我表示理解，因为游戏作弊者太猖狂了。
2，应该给玩家提供一个正规的申诉渠道，而不是告知玩家“寻找客服也是没有帮助的”；我想我的这篇帖子多半也是石沉大海了。
3，既然你们对VAC的纠察力度这么大，应该提醒玩家，其他游戏的辅助程序也会被系统误判。
4，对于中文服务的支持，我想还有待提高。
5，我自己能够证明我的清白，也可以把当时我使用的辅助程序发给你们，或者是截图都可以。但是我并不知道应该发送给谁。
6，对于我这样的信誉良好，且是你们的忠实用户的评判标准是否过于严苛？在steam还没有在大陆市场有大多市场份额的时候我就已经是你们的忠实玩家了，那大概是在09还是10年，如果我没有记错的话。

以上全部内容，哪怕我不能得到我想要的结果，我也希望我能得到相关负责人的回复，哪怕是其他朋友的鼓励也好。因为这个事情让我感到十分的失望，就像有人在我脸上狠狠的扇了一巴掌，我想我可能不会再玩cs这款游戏了，即便他伴随我奖金15年的时间。

失望之极，并期望你们的回复。

[老舒克Schüüük]

你无法证明这个程序没有挂到cs上或者你还是无法证明你电脑上没有其他程序

[linyangke]

我也是你这个时候被封·完全不知道什么原因

[buibuibui]

只有莫名其妙

[ySo]

Originally posted by Das_Auto:

你无法证明这个程序没有挂到cs上或者你还是无法证明你电脑上没有其他程序

是啊，有点无解。我只能既期待于vac能够记录下异常文件名，我已经给他们发送截图了，是一个传奇的外挂。不过我自己都感觉期望不大了

[501195269]

算了吧老铁，别浪费时间了，真会给你解封早就给你解封了，不然怎么现在一点动静都没有

[老舒克Schüüük]

Originally posted by Chris:

Originally posted by Das_Auto:

你无法证明这个程序没有挂到cs上或者你还是无法证明你电脑上没有其他程序

是啊，有点无解。我只能既期待于vac能够记录下异常文件名，我已经给他们发送截图了，是一个传奇的外挂。不过我自己都感觉期望不大了

重新来过吧。依稀记得2012年有一次大规模误封，到现在一直没有出现了就。不去网吧,不借号。你不可能被封了就，自己电脑也清理下，我玩了5年STEAM从来没有呗所谓的误封过

[sword]

讲的好。但是这v社太自信了。太信任这个毫无人性的vac了。不给申诉的封禁好比毫不民主的政治。最后，傻逼v社，你伤害了我们。我们很生气，真的没有开挂。罔顾玩家利益的公司是要完蛋的。如今中国玩家因为中国特有的网络环境而出现小规模误封，当然，你硬是要欺负人我们也无话可说，毕竟我们人少。但是，哪一天你们以同样的方式和同样的态度再去对待更广大的消费人群的时候，你这个傻逼公司要吃亏的！形象会轰然倒塌！信誉一扫而空！

[sword]

而且， 我估计v社根本不知道vac会误判，看看账户警示上绝情的语言，哈哈。俨然自信的一塌糊涂。许多商业帝国的落寞就是从这样的小事开始的。

[sword]

如果我能把这个帖子全然翻译为英文就好了。

[Snaggle]

如果 VAC 封禁被确定为不当实施，会自动移除

[ySo]

Originally posted by 烈焰大刀:

如果我能把这个帖子全然翻译为英文就好了。

感谢兄弟，错误封禁的话我觉得也是能理解，毕竟有些时候挂B确实很猖狂。不过我比较无奈的是”客服也不能解除封禁“的提示，也就是说我们这些玩家根本没有任何机会为自己证明，我相信在vac系统里一定是有关系疑似作弊文件的记录，如果我能上传这个文件的话，一切就都清白了。

不过我不是很清楚V社为什么不愿意给我们提供这样的机会，特别是在对中文支持并不好的情况之下，我们这些英文不是很好的玩家真的是有苦说不出。

其实我爱的是cs，并不是V社，太TM不要脸了。

[司徒阳嘉]

基本可以确定了，我也玩传奇霸业，被封了

[ySo]

Originally posted by 司徒阳嘉:

基本可以确定了，我也玩传奇霸业，被封了

兄弟，那么我建议你再玩cs的时候，最好不要使用《传奇霸业》的辅助程序，其他游戏我也不敢确定，不过从我本人这个事情来看，应该是会造成不可挽回的影响。

[一杆老破枪]

兄弟，你的心情非常理解，作为cs的忠实我也是最近被误封了，steam客服申诉到现在一点消息也没有，也没有心情更换另一个号！！！
刚进了一个qq群527399951，不知有没有帮助，起码大家一起相互诉诉苦吧。

[人机]

一些工作软件比如BE也可能会导致VAC封禁