Token mobilny steam

[GG!!]

zrobiłem hard reset telefonu na którym miałem mobilny token steam.
teraz nie mogą mi wysłać kodu na numer telefonu ponieważ nie jest ustawiony.
kiedy próbuje wpisać kod odzyskujący na literę -R- (który posiadam) w momencie gdy go wpisuje pisze że się nie udało i są jakieś problemy.

PROSZĘ O JAK NAJSZYBSZĄ ODPOWIEDŹ !