steam 社区市场无法购买dota2的宝石/符文

[境域Jingyu]

尊敬的Steam客服团队，您好：

我在Steam社区市场购买dota2宝石/符文时遇到问题。以以下链接为例：
https://steamcommunity.com/market/search?category_570_Hero%5B%5D=any&category_570_Slot%5B%5D=any&category_570_Type%5B%5D=tag_socket_gem&appid=570&q=Torrent

页面显示有两件宝石/符文在出售且数量均有上百件，但当我点击具体商品后，页面却提示“此物品不在货架上”。另外，商城有许多“宝石/符文”有库存但都无法购买，详情页都显示“此物品不在货架上”，其他类型饰品没有这些问题。请问这可能是什么原因造成的？是你们后台数据筛选条件出了问题，还是因为他限制因素？这个问题已经存在快一年了。希望能尽快解决该问题，非常感谢您的协助！

此致
敬礼

[pckirk]

This is not Steam support! There are no Valve / Steam employees, staff, support agents, techs, or moderators in the 2 Steam related sub-forums.

contact steam via the help menu and support ticket system

[BOKUCHAN]

总算遇到个一样情况的，我还以为就我有这个问题。。。想买的签名宝石基本都这个情况，写了邮件给客服反馈好像也没啥卵用

[境域Jingyu]

Originally posted by BOKUCHAN:

总算遇到个一样情况的，我还以为就我有这个问题。。。想买的签名宝石基本都这个情况，写了邮件给客服反馈好像也没啥卵用:winter2019sadsnowman:

跟客服沟通，客服说让我在论坛反馈。刚刚在dota2综合讨论区也发帖了，只能希望官方能看到。我不知道这个问题归哪个团队管，steam社区商城团队，还是dota2团队，也不知道团队成员到底逛不逛论坛。感觉这个问题就是BUG，负责部门看到了应该会修。