(TR) steam destek taleplerime cevap vermiyor

[𝗗𝗢𝗢𝗠]

geçen çarşamba oyun almıştım geri vermek istemiştim düne kadar cevap vermediler
sonra bugün yine oyun aldım geri vermem gerekti çünkü kötü çalışıyordu yine cevap vermiyorlar
niye geç cevap verdiklerini sordum onada cevap yok arkadaş ne oluyor ya?

normalde en geç 3 saatte cevap veriyorlardı

[Wolf Knight]

just because they answered in 3 hours before does not mean they will be able to answer in 3 hours today. times are based on staffing and most importantly the number of tickets in the que. if there are more tickets waiting, then it will take longer for them to respond. they are not ignoring you, they simply have a lot of tickets to go thru before they reach your ticket.