Aportar prueba de propiedad

[76561199390043000]

Fui hackeado por descuido mio, malentendí una conversación donde mis amigos "bromearon" conmigo y utilize un link pensando que era real {LINK REMOVED}(https://gg.gg/nitro-win), principalmente debido a que ellos realmente habían adquirido discord nitro hace poco, y pensé que era verdad.

Resulta que al ver que la app de mi celular necesitaba actualizarse y me habia sacado de mi cuenta en ella, volví a ingresar códigos de steam ward sin leer nada. Caí en la presentación de discord x steam que mostraba la pagina, haciendome creer que todo era verídico y solo debia ingresar a mi cuenta. Bueno resulta que fue todo lo contrario y ahora no puedo ingresar a mi cuenta, me señala que esta a un mail obviamente ajeno.

Tengo pruebas de compras realizadas en 2 cuentas de crédito en la cuenta " que me pertenece y estaba al mail de [Link Removed]

[xZeik.x]

no sé como va todo esto, pero creo que mejor contacta con Soporte de Steam

[76561199390043000]

como puedo hacer eso?? existe algun mail o alguna seccion, agradezco la informacion.

[Sally]

Originally posted by fenotaip:

como puedo hacer eso?? existe algun mail o alguna seccion, agradezco la informacion.

Aquí:

https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpAccountDataQuestion

[76561199390043000]

muchas gracias!

[KaiserKacto[Mx]]

Un consejo: Edita tu post, Jamás pongas información personal (i.e. Nombre y dirección) en un foro público. Tampoco tu correo

[Qlone]

Discord... Siempre Discord... Toda la gente que pierde sus cuentas tienen ese factor común. A mí me pasó algo parecido por usar Discord pero con otra app (Spotify)... Y ni siquiera pinché links de ningún tipo, sólo usé la "inofensiva" opción de compartir lo que estaba escuchando. Un Reggetonero me llenó la lista con sus gustos "doctos" y me cambiaba la música, me borró playlist, etc... Hasta el día de hoy tengo que borrar de mis preferidos a esos bellacos que me salen en sugeridos. Esa aplicación tiene serios problemas de seguridad, hay que tener cuidado (de hecho la eliminé hace rato).

[76561199390043000]

Kaiser gracias por el consejo, no tenia informacion sobre como contactar a soporte y pense que se hacia en foro, hoy he estado muy torpe.

[Fechor]

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=2443108755

Keys de juegos activados en la cuenta o tarjetas vinculadas pueden ser pruebas de propiedad.

[Z1nek]

Originally posted by fenotaip:

Fui hackeado por descuido mio, malentendí una conversación donde mis amigos "bromearon" conmigo y utilize un link pensando que era real (https://gg.gg/nitro-win), principalmente debido a que ellos realmente habían adquirido discord nitro hace poco, y pensé que era verdad.

Resulta que al ver que la app de mi celular necesitaba actualizarse y me habia sacado de mi cuenta en ella, volví a ingresar códigos de steam ward sin leer nada. Caí en la presentación de discord x steam que mostraba la pagina, haciendome creer que todo era verídico y solo debia ingresar a mi cuenta. Bueno resulta que fue todo lo contrario y ahora no puedo ingresar a mi cuenta, me señala que esta a un mail obviamente ajeno.

Tengo pruebas de compras realizadas en 2 cuentas de crédito en la cuenta llamada "maureiradylan" que me pertenece y estaba al mail de ([e-mail])

con amigos así quien necesita enemigos...

[Z1nek]

Originally posted by fenotaip:

Kaiser gracias por el consejo, no tenia informacion sobre como contactar a soporte y pense que se hacia en foro, hoy he estado muy torpe.

suerte, a ver si recuperas la cuenta...ten cuidado en adelante, desconfianza máxima.

[Flame]

Si muestras las facturas al soporte te la devolverán

[76561199390043000]

Gracias a todos, lei cada uno de sus aportes y logre recuperar la cuenta. Como conclusión:

-evitar multitasking cuando existe exposición de cuentas
-atención y cuidado, no confiar ni en mi sombra menos en links
-guardar facturas siempre viene bien
-el link clave para realizar el proceso aporte de identidad es https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpAccountDataQuestion