Skins de rust Robadas

[Chucosky]

hola buenas me an desparecido mas de 30 skins de rust de mi imbentario porque han consegido acceder a mi cuenta no se como porque tiene todas las protexiones puestas. Y las han puesto a la venta el día 9 y las han vendido a trabes de mi cuenta y ni siquiera me aviso de transacciones la app de steam. No encuentro la manera de reclamarlas alguien sabe que puedo acerlo

[NerOyn]

h-lhlhlhjhj

[Narubaesu Jackson]

Lastimosamente Steam no te ayuda con estas cosas, si las han puesto a la venta y se han vendido es imposible recuperar-las steam no se hace responsable sobre el mercado.
Te recomiendo cambiar contraseña, quitar permisos de paginas o apps no relacionadas a steam ya que algunas tienen acceso a tu mercado.

[🌷 QueenDiana 🌷]

1. Escanea tu computadora por malware https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"
4. Si tienes el autenticador móvil, genera nuevos códigos de recuperación
5. Revoca tu llave API https://steamcommunity.com/dev/apikey

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482


Lo que han dicho, por esos artículos perdidos olvídate.

[꧁Kuraitsuno꧂]

Steam aclara que usted es el responsable absoluto de su cuenta.
Lamentablemente Steam no devolverá nada de los artículos de inventario robados.
Tengo entendido, que con el saldo de Steam que el ladrón gaste de su cuenta robada, todavía hay esperanza de un reembolso del dinero, pero ya es algo que tendrás que hablar con soporte personalmente (a ser posible en ingles). Es muy probable que te pidan que facilites pruebas de que eres el legítimo dueño de la cuenta y no el ladrón fingiendo ser tú.


Ahora: Lo que te aconsejo que hagas si o si...
Cambia tu contraseña y tu correo vinculado a tu cuenta. También haz uso de estas recomendaciones:

1. Escanea tu computadora por malware https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"
4. Si tienes el autenticador móvil, genera nuevos códigos de recuperación
5. Revoca tu llave API https://steamcommunity.com/dev/apikey

(Editado: Otro usuario se me adelantó. xD)
Pero es muy aconsejable que hagas eso mismo.



No digo que este sea tu caso, pero si el de muchos... Esto que diré está muy repetido en el foro, pero por si algún despistado confiado en las webs de compra-venta de skins lee esto... Diré:

Nunca debe facilitar acceso a su cuenta a nadie. Y resulta que el vincular tu cuenta de Steam a webs de terceros, ya estás facilitando tus datos de inicio de sesión que luego pueden ser vendidos al mejor postor. Esto mismo pasa mayormente en webs de compra-ventas de Skins que Steam desaconseja su uso por esta misma razón.

También ocurre y esto no lo sabia hasta hace pocos meses... Que las cookies del navegador es un problema y algo que el ladrón puede usar para acceder a tu cuenta.
Lo mejor al final, es no entrar a tu cuenta desde el navegador.

Si en esto que he dicho último me equivoco, otro usuario me corregirá.
Pero me suena que las cookies es algo que están usando últimamente.

[Chucosky]

Ya he realizado todos esos pasos y tengo mi cuenta asegurada correctamente y Steam ya me contesto me dijo que no devolvuelve nada. he comprobado todo y creo que tuvieron acceso x las cookies y axcedieron a través de internet a mi inventario vendieron todos mis ítems por menos de 0,88 céntimos para que no saltara con la aplicación de steam guard y cuando habían vendido todos los ítems que podían y vendieron desde su cuenta un item de dota 2 de 0.10c y lo compraron con la mia a su maximo precio y se llevaron todo el dinero. Siempre he tenido mucha seguridad con todo donde me conecto y dónde no y la única página para comprar skin que me he logueado es en bandingcamp y por si acaso ya me he desloqueado Porke no me fío . Gracias a todos por su tiempo y su ayuda y espero que esto por lo menos sirva para que alguien más no le pase pero con las cookies está difícil

[TakeiT]

Esta clase de 'problemas' se presenta sobre todo cuando tú compartes (logueas) tu contraseña y usuario en una web externa (sea bajo la promesa de regalos o descuentos en skins), es por ahí por donde te han pillado, no hay otra forma ... básicamente tú les haz ofrecido tu cuenta. Ten eso presente, ten cuidado y tampoco te vuelvas paranoico, mientras hayas limpiado tu PC (como te a compartido un compañero antes) y actualizado tus datos y sobre todo no cometas ese error de nuevo, no te pasará esto. Volver tu cuenta privada tampoco cambia nada, tranquilo.

[꧁Kuraitsuno꧂]

Originally posted by TakeiT:

Esta clase de 'problemas' se presenta sobre todo cuando tú compartes (logueas) tu contraseña y usuario en una web externa (sea bajo la promesa de regalos o descuentos en skins), es por ahí por donde te han pillado, no hay otra forma ... básicamente tú les haz ofrecido tu cuenta. Ten eso presente

Puede ser, pero yo me creo que haya sido por las cookies.
Están tirando mucho por ahí.

[TakeiT]

Originally posted by Félix:

Originally posted by TakeiT:

Esta clase de 'problemas' se presenta sobre todo cuando tú compartes (logueas) tu contraseña y usuario en una web externa (sea bajo la promesa de regalos o descuentos en skins), es por ahí por donde te han pillado, no hay otra forma ... básicamente tú les haz ofrecido tu cuenta. Ten eso presente

Puede ser, pero yo me creo que haya sido por las cookies.
Están tirando mucho por ahí.

Lo de culpar a los cookies es un bulo que alguien se sacó por ahí y se repite, cookies recibes todo el tiempo cada vez que visitas una web ... otra cosa es que a nivel empresarial, existan programas y hackers avanzados que trabajan por ahí, pero eso es otro nivel, no el de chalados como nosotros en mercados de Steam. No se hacen grandes inversiones para sabotear cuentas de tios que juegan juegos gratuitos y compran skins

[jbcomoelwhisky]

Revisa tu historial de nicks, y sabrás como han tenido acceso a tu cuenta