14 Thg03, 2021 @ 8:15am
Hackeo de tarjetas de crédito? Robos? Estafas?
Estaba revisando mis cuentas de repente vi que STEAM me cobró el día 7 de marzo la cantidad de $ 4.18 por el concepto: "STEAMGAMES.COM 4259522 Hamburg DE". Igualmente, el día 10 de marzo me volvio a cobrar la cantidad de $ 20,92 por el mismo concepto ("STEAMGAMES.COM 4259522 Hamburg DE").

No se que hacer, esto parece un robo, estafa, fraude o hackeo de dinero pero es irrefutable, deplorable y de lo peor que este tipo de actos suceda. De la nada se realizan desde mi tarjeta de crédito estos pagos a nombre de STEAM. Desde ahora desvinculo todas mis tarjetas a esta plataforma y os aconsejo lo mismo.

Si han tenido problemas parecidos agradecería mucho escriban sus comentarios y posibles soluciones que VALVE o STEAM les dio. Gracias a todos.
< >
Đang hiển thị 1-13 trong 13 bình luận
1º. Tras pasar por tu banco y recabar todos los datos. Te los facilitará, y antes de restituirte el dinero te dirán que pases por Comisaría a denunciar.

2º Denuncia en Comisaría. Tras la denuncia en un lapso de tiempo corto te restituirá el banco tu dinero.
agu 14 Thg03, 2021 @ 8:22am 
Necesitas spamearlo por todo el foro? Podrías comunicarte con tu banco y con el soporte de Steam para saber que transacción fue... Lo que me suena es la verificación de tarjeta de créditos de Steam, es un intercambio de fondos para ver si funciona tu tarjeta, te quitan poco dinero y despues te lo devuelven, si buscabas un poquito en lugar de esparcir desinformación por todo el foro por ahí te sacabas la duda
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4530-wroa-3278&l=spanish#howtoverify
Hydraulix 14 Thg03, 2021 @ 8:26am 
Nguyên văn bởi Aguker:
Necesitas spamearlo por todo el foro? Podrías comunicarte con tu banco y con el soporte de Steam para saber que transacción fue... Lo que me suena es la verificación de tarjeta de créditos de Steam, es un intercambio de fondos para ver si funciona tu tarjeta, te quitan poco dinero y despues te lo devuelven, si buscabas un poquito en lugar de esparcir desinformación por todo el foro por ahí te sacabas la duda
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4530-wroa-3278&l=spanish#howtoverify

Exactamente lo q dice este buen hombre, es por verificacion de tarjeta si quieres salir de duda mejor contacta con steam support :)
Ya dejá de spamearlo en todos lados, con que hagas un post basta.

Nguyên văn bởi ツ ♥️ Akuma ♥️ ツ:
Nguyên văn bởi The best:
Gente cuidado, esto me pasoó y es 100% real leanlo, ha la fecha estoy solicitando explicaciones a STEAM.

Estaba revisando mis cuentas de repente vi que STEAM me cobró el día 7 de marzo la cantidad de $ 4.18 por el concepto: "STEAMGAMES.COM 4259522 Hamburg DE". Igualmente, el día 10 de marzo me volvio a cobrar la cantidad de $ 20,92 por el mismo concepto ("STEAMGAMES.COM 4259522 Hamburg DE").

No se que hacer, esto parece un robo, estafa, fraude o hackeo de dinero pero es irrefutable, deplorable y de lo peor que este tipo de actos suceda. De la nada se realizan desde mi tarjeta de crédito estos pagos a nombre de STEAM. Desde ahora desvinculo todas mis tarjetas a esta plataforma y os aconsejo lo mismo.

Si han tenido problemas parecidos agradecería mucho escriban sus comentarios y posibles soluciones que VALVE o STEAM les dio. Gracias a todos.

Valve es una plataforma totalmente segura y nunca te estarán hackeando tu tarjeta de crédito y robándote dinero. Steam Games? Eso es una completa farsa!! eso no es una página oficial de Steam por que Steam nunca dice Games, además... nunca te cobran dinero por que sí, seguro fue por que habrás metido tu tarjeta de crédito en algúna página de "Premios" para Steam y pues te acabaron hackeando los muy marranos y pues se gastaron todo tu dinero a nombre de Steam, pero... no sé que inteligencia tuvieron para poner Steam Games, en serio? JAJAJAJAJA

De igual forma, no fue Steam ese... te estaba hackeando una página falsa que intentaba desapercibirse con un manto llamado "premios" o "gambling" de igual forma esas 2 cosas son ilegales jasdkajk
Silv3r9 14 Thg03, 2021 @ 8:41am 
Nguyên văn bởi The best:
No se que hacer...
Me parece que antes de hacer acusaciones sobre "hackeos, robos y estafas" poniendo como culpable a la misma plataforma y sin evidencia alguna, es tu responsabilidad investigar y actuar de forma rápida y eficiente para solucionar TU problema lo mas rápido posible en vez de dar "consejos".

Entonces, que puedes hacer?
- Un buen comienzo es confirmar si esos cargos realmente fueron hechos en Steam:
https://store.steampowered.com/account/history/

-Luego de confirmado y en caso que no los hayas hecho tu, contacta a soporte:
https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpWithUnknownCharges

- Caso no hayan sido compras en Steam, contacta a tu banco para informarles que tienes cargos no autorizados.
14 Thg03, 2021 @ 9:12am 
Nguyên văn bởi ツ ♥️ Akuma ♥️ ツ:
Ya dejá de spamearlo en todos lados, con que hagas un post basta.

Nguyên văn bởi ツ ♥️ Akuma ♥️ ツ:

Valve es una plataforma totalmente segura y nunca te estarán hackeando tu tarjeta de crédito y robándote dinero. Steam Games? Eso es una completa farsa!! eso no es una página oficial de Steam por que Steam nunca dice Games, además... nunca te cobran dinero por que sí, seguro fue por que habrás metido tu tarjeta de crédito en algúna página de "Premios" para Steam y pues te acabaron hackeando los muy marranos y pues se gastaron todo tu dinero a nombre de Steam, pero... no sé que inteligencia tuvieron para poner Steam Games, en serio? JAJAJAJAJA

De igual forma, no fue Steam ese... te estaba hackeando una página falsa que intentaba desapercibirse con un manto llamado "premios" o "gambling" de igual forma esas 2 cosas son ilegales jasdkajk

Totalmente incierto e incorrecto en lo que escribes.

Primero, yo solo pongo mi tarjeta de crédito en esta plataforma (STEAM) no ingreso a ningún otro medio y jamas metí mi tarjeta a paginas de "premios" como argumentas.
Segundo, cuando haces compras y/o recargas de cualquier tarjeta (crédito y/o débito) llega un estado de cuenta a tu correo o mismo aplicativo móvil con la denominación: "STEAM.GAMES...". Realmente tal vez en tu país no figure así pero en el mio sí y en el de diversos bancos de mi país también.

Tercero si averigüe sobre la verificación de tarjeta y no tengo nada que verificar, no me salía nada porque STEAM ya lo había "verificado" y lo mismo con mi historial de compras. Tal vez lo "incorrecto" que pude haber hecho fue publicar en otro foro distinto pero me pareció propicio decirlo pues, ya habiendo verificado todo los pasos anteriores, me parecía muy raro este tipo de cargos en mi cuenta.

Finalmente, se nota que aún eres un niño por la forma como respondes y te burlas de la incertidumbre de otros. No deberías, no creo que debería pasarte lo mismo a ti o a tus familiares para que seas mas prudente y/o coherente en tus afirmaciones, cierto?
Parte del foro es la libre opinión de ideas sin injurias ni burlas ni sátira. Realmente antes de publicar un foro leí mucho razón por la cual y al haber foros parecidos con este tipo de "movimientos sospechosos" es que cree este "post". Gracias
Emmanuel 14 Thg03, 2021 @ 9:15am 
Mándarina
14 Thg03, 2021 @ 9:23am 
Nguyên văn bởi Silv3r9:
Nguyên văn bởi The best:
No se que hacer...
Me parece que antes de hacer acusaciones sobre "hackeos, robos y estafas" poniendo como culpable a la misma plataforma y sin evidencia alguna, es tu responsabilidad investigar y actuar de forma rápida y eficiente para solucionar TU problema lo mas rápido posible en vez de dar "consejos".

Entonces, que puedes hacer?
- Un buen comienzo es confirmar si esos cargos realmente fueron hechos en Steam:
https://store.steampowered.com/account/history/

-Luego de confirmado y en caso que no los hayas hecho tu, contacta a soporte:
https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpWithUnknownCharges

- Caso no hayan sido compras en Steam, contacta a tu banco para informarles que tienes cargos no autorizados.

En efecto, averigüé, leí, hice todo tipo de verificación de mis cuentas (verificaciones que por cierto no me pedían porque asumo anteriormente ya el mismo STEAM las hizo). Asimismo, verifique mi historial de compras y no figuraba ni uno de esos depósitos.

Y por último, jamás hice acusaciones como argumentas ya que el titulo de mi post o foro están en interrogación. Por otro lado, yo no sé si la seguridad de STEAM sea tan buena, tal vez me equivoque así como tú al aseverar que afirmo frases interrogativas...
Tal vez hice mal en publicar mi caso en un sitio que no era el "correcto" (tal vez tu y otros más que comentaron mi post vienen de esos foros) pero considere hacerlo porque creo es importante estos movimientos sospechosos y nadie debe ser sorprendido de esta manera. Y para finiquitar, si mi comentario te exacerbó, incomodó o fastidió pues os pido disculpas a todos =)

Gracias.
Alexus 14 Thg03, 2021 @ 9:38am 
Lo primero, la culpa no es de Steam, siempre que ocurre algo, le echais la culpa a Steam a la primera de cambio. Tu sabras que haces en tu PC, o donde utilizas e introduces tus datos bancarios o datos de inicio de sesión de Steam.

LLevo mas de 10 años con esta cuenta, y no he tenido NUNCA ningun problema con Steam, no me han robado la cuenta, no me han "hackeado", no me han robado ningun objetos ni skins, no he tenido ningún problema con ningún tipo de cobro. ¿Quizás porque no utilizo ninguna página ajena a steam de apuestas de skins, ni me meto en páginas de dudosa fiabilidad ni le doy a ningun link sospechoso? Quien sabe.

Tiene pinta de que de alguna manera, han obtenido tus datos del banco, por medio de algun virus, troyano, o mediante alguna página de phising. Te recomendaria hacer limpieza en tu PC, ponerte en contacto con Steam mediante su soporte, y por supuesto, ponerte en contacto con tu banco.
14 Thg03, 2021 @ 9:56am 
Nguyên văn bởi Alexus:
Lo primero, la culpa no es de Steam, siempre que ocurre algo, le echais la culpa a Steam a la primera de cambio. Tu sabras que haces en tu PC, o donde utilizas e introduces tus datos bancarios o datos de inicio de sesión de Steam.

LLevo mas de 10 años con esta cuenta, y no he tenido NUNCA ningun problema con Steam, no me han robado la cuenta, no me han "hackeado", no me han robado ningun objetos ni skins, no he tenido ningún problema con ningún tipo de cobro. ¿Quizás porque no utilizo ninguna página ajena a steam de apuestas de skins, ni me meto en páginas de dudosa fiabilidad ni le doy a ningun link sospechoso? Quien sabe.

Tiene pinta de que de alguna manera, han obtenido tus datos del banco, por medio de algun virus, troyano, o mediante alguna página de phising. Te recomendaria hacer limpieza en tu PC, ponerte en contacto con Steam mediante su soporte, y por supuesto, ponerte en contacto con tu banco.

Tengo el Bitdefender Primium como antivirus (por no decir el "mejor"). Y a la mínima sospecha el antivirus lo detecta, es muy bueno para que.

Al igual que tú, no estoy metido en paginas dudosas y me causa la misma impresión. Le escribí al soporte de STEAM, ojala me den la respuesta a la brevedad y mas aún solucionen mi caso.

De tener mas información os comunico para que sirva como "feeb back"; se agradece tus comentarios =)
14 Thg03, 2021 @ 10:00am 
Por cierto, en este link: https://steamcommunity.com/discussions/forum/1/1743342466032371630/
hablan sobre casos parecidos al mio pero lamentablemente lo han cerrado, no se porqué =(
El post es del 2018 hablan también del tema de: "steamgames.com hamburg" parecido a mi caso, si alguien sabe mas al respecto, bienvenido sean, con gusto los leeré. Agradezco de antemano sus consejos.
Lần sửa cuối bởi ; 14 Thg03, 2021 @ 10:01am
KWYIBO 14 Thg03, 2021 @ 10:06am 
En el transcurso de los años, han sido varios quienes han sido estafados de "sitio . Com. " Que mencionas, incluso puedes usar el buscador y veras diversas quejas.

No fue Steam, es otro sitio del cual es evidente su estafa ( por eso no copie tal cual tu sitio). Cómo ya te mencionaron, ve tu historial de compras y después contacta con el banco.

Suerte ...
tnNk 16 Thg03, 2021 @ 4:33am 
Apurate a denunciarlo si no todo eso te lo va a cobrar más impuestos
< >
Đang hiển thị 1-13 trong 13 bình luận
Mỗi trang: 1530 50

Ngày đăng: 14 Thg03, 2021 @ 8:15am
Bài viết: 13