Steam 설치
로그인
|
언어
简体中文(중국어 간체)
繁體中文(중국어 번체)
日本語(일본어)
ไทย(태국어)
Български(불가리아어)
Čeština(체코어)
Dansk(덴마크어)
Deutsch(독일어)
English(영어)
Español - España(스페인어 - 스페인)
Español - Latinoamérica(스페인어 - 중남미)
Ελληνικά(그리스어)
Français(프랑스어)
Italiano(이탈리아어)
Bahasa Indonesia(인도네시아어)
Magyar(헝가리어)
Nederlands(네덜란드어)
Norsk(노르웨이어)
Polski(폴란드어)
Português(포르투갈어 - 포르투갈)
Português - Brasil(포르투갈어 - 브라질)
Română(루마니아어)
Русский(러시아어)
Suomi(핀란드어)
Svenska(스웨덴어)
Türkçe(튀르키예어)
Tiếng Việt(베트남어)
Українська(우크라이나어)
번역 관련 문제 보고
No estas en una sesión del chat en ese momento.
Chat InformationVocê está agora teclando com 'Débora'.
Débora:
Olá, estou à disposição para esclarecer dúvidas a respeito dos produtos BoaCompra.
Débora: Como posso lhe ajudar?
Cesar Albarran Esparza: hola
Cesar Albarran Esparza: hablo español
Débora: Un minuto
Chat Informationpor favor aguarde mientras yo transfiro su chat para 'Fernanda'.
Chat InformationVocê está agora teclando com 'Fernanda'.
Fernanda: Hola ¿En que le puedo ayudar?
Cesar Albarran Esparza: tengo un problema con un pago
Cesar Albarran Esparza: compre algo en steam ayer y pague por medio de oxxo
Cesar Albarran Esparza: y aun no me han activado mi juego
Fernanda: El plazo para entrega es de un hasta cuatro dias habiles
Cesar Albarran Esparza: Cuando compre en steam decía que llegaría el mismo dia :(
Cesar Albarran Esparza: y en la hoja de mi pago dice ke seria en 24 hrs
Fernanda: Pero siempre llega ante del plazo maximo
Cesar Albarran Esparza: aaaa si pero y mi juego'
Cesar Albarran Esparza: ??
Fernanda: Va a llegar hasta cuatro dias habiles señor
Cesar Albarran Esparza: digo se que no es tu culpa pero por que en 4 días si dice que en 24 en un lado y el otro que el mismo dia
Cesar Albarran Esparza: quiero mi juego si hubiese sabido que era asi hubiera pagado de otra forma
Cesar Albarran Esparza: y eran 24 hrs no días
Fernanda: Señor ese es el plazo maximo
Cesar Albarran Esparza: y donde dice eso o que??
Cesar Albarran Esparza: hgan lo que tengan que hacer quiero mi juego porfavor
Fernanda: ok, cuando su pago llegar hasta boacompra su pedido va a ser entregue
Cesar Albarran Esparza: ya lo pague
Cesar Albarran Esparza: t estoy diciendo que lo pague ayer
Cesar Albarran Esparza: y en donde compre decía que si lo hacia de dia llegaría el mismo dia y en la hoja que imprimi para pagar dice que en 24 hrs
Fernanda: Comprendo pero el pago aun no llego hasta el boacompra
Cesar Albarran Esparza: y yo que hago?
Fernanda: Solo tiene que esperar
Cesar Albarran Esparza: ustedes deben saber que comprar un juego es como ir al cine yo no quiero ver la película mañana o pasado
Cesar Albarran Esparza: si precisamente ese es el problema en lo que dicen sus formas de pago dice que en 24 hrs no que en 4 días si hubiese sabido que asi seria hubiera elegido otra forma de pago
Cesar Albarran Esparza: quiero mi juego
Cesar Albarran Esparza: si no me puedes resolver mi problema solo dilo pero dile a quien le tengas que decir que mandare esto a steam para que vean que no están cumpliendo sus acuerdos
Fernanda: ok. Mas alguna duda?
Cesar Albarran Esparza: pues no realmente no gracias
Fernanda: no hay de que
Fernanda: BoaCompra.com agradece su visita. En caso de dudas comuníquese nuevamente y visítenos con frecuencia.
Para empezar,apenas se está empezando a usar esta forma de pago, es obvio que habrá fallos,desinformación y errores. A calmarse un poco.
Ahora, yo veo que por lo menos estas recibiendo una respuesta de la atención al cliente de Boacompra, y te están dando una fecha limite de entrega.Ya se que Steam dijo una cosa y ahí te dicen otra,pero ponerse irracional puede empeorar la situación...Ahora, llamar "tipa" a la que te atendió...Y luego insistir "¿Y mi juego? ¡quiero mi juego!...
Te sugiero calmarte un poco, esperar el tiempo que te dieron y si quieres quejarte de esto, hazlo con el soporte de Steam e informales del problema.
Ahora, si el sistema va a funcionar así (cuatro dias habiles en vez de 24 horas) lo mas que podemos hacer es, o acostumbrarnos o agregar saldo a nuestras carteras con tiempo de anticipación para tener dinero listo para alguna oferta...
¡Suerte!
Y gracias por resolver mi duda, al parecer los 10 pesos extra te los pone Boacompra, y los 8 pesos del Oxxo son su comision estandar.
Saludos.