MI PC DEJA DE DAR VIDEO Y ME DA PANTALLA NEGRA

[KjSAR]

Hola buenas tengo un problema hace como menos de 1 mes que me está sucediendo

Resulta que mientras juego la pc simplemente deja de dar video de la nada y ni reseteando el video con el comando de teclas hace algo, los fans se ponen a full y puedo seguir escuchando a mis amigos por discord pero se me desactiva el micrófono.

Probando assassind Creed shadows que es mucho más pesado la falla me da mucho más rápido

descubri algo hoy

Entré al assassind Creed shadows y solo dejé el juego abierto sin mover el personaje.(no se me apagó ni nada en ningún momento) después de las 2 horas la gráfica y todo el pc funcionando ejecutando el juego procedo a mover el personaje y entro en una misión, cuando entra la cinemática escucho que la pc empieza a sonar los fans a tope y justo ahí me da la falla después que entro en la cinemática luego de 2 horas, eso me indica que la gráfica no es y creo que será fuente o algo más no ?

Pero claro también está falla me ha pasado jugando league of legends que deja de dar video y solo es pantalla negra

Me dijeron que revisara el visor de eventos a ver si me daba un error y efectivamente

En el visor de eventos se repite mucho este error e investigando qué es, me sale que a muchos usuarios desde hace poco como 1 mes también le está dando la misma falla ( le deja de dar video o le sale pantalla negra) por este problema

Este es el error que se repite en el visor de eventos

Nombre de la aplicación con errores: dwm.exe, versión: 10.0.19041.4355, marca de tiempo: 0x6564cf4e
Nombre del módulo con errores: unknown, versión: 0.0.0.0, marca de tiempo: 0x00000000
Código de excepción: 0xe0464645
Desplazamiento de errores: 0x0000000000000000
Identificador del proceso con errores: 0x2944
Hora de inicio de la aplicación con errores: 0x01db9d3d814cc537
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\system32\dwm.exe
Ruta de acceso del módulo con errores: unknown
Identificador del informe: 653402ef-ec67-40ce-97fe-a4b209062766
Nombre completo del paquete con errores:
Identificador de aplicación relativa del paquete con errores:

Entonces lo que he echo es
-Formatear hasta 3 veces con diferentes Windows
-actualizar bios
-desactivar el gsync automático del panel de control ( me dijeron que tal vez podría ser el problema)
- instalar un driver antiguo de la tarjeta de video
-Desactivar las animaciones de Windows
-actualizar los driver de mando de Xbox (ley en foro que podría ser pero nada)
-solo colocar una de las 2 pantallas que tengo y las 2 están con cables diferentes
-Revisar y reinstalar nuevamente las conexiones Pcie de las tarjeta de video

Ya no sé qué hacer me estoy volviendo loco

AYUDAAA!!

Mi pc :

I5 14600kf
Msi z690 edge ddr5
64gb ram hyper fury
Fuente de poder corsair rm850e
Tarjeta Rtx 3080 asus Tuf 10gb oc

[JefreyRVC]

Especificaciones del PC ? Haz chequeado las temperaturas ? Prueba chequear las temperaturas del procesador con MSI Afterburner. Quizas puede ser un alto grado de calor en la CPU. Me pasaba esto cuando tenia el disipador normal de aire. Cuando cambie a una liquida ya no me pasaba.

[JefreyRVC]

Algunas soluciones que te puedo recomendar si no son las temperaturas podrian ser:
Programación de GPU acelerada por hardware deshabilitada desde la configuración (win10/11)
Desinstalar Xbox game bar
Chequear los cables de tu pc , quizas alguno esta flojo prueba con el cable de la gpu si no esta flojo

[KjSAR]

Como pudo hacer para desabhilitar la gpu acelerada ?

Y respecto al Xbox game bar también busqué y no sé cómo quitarlo

En cuanto a temperaturas tengo una refrigeración líquida corsair h100 de 2 fans placa z690 edge ddr5, i5 14600kf, Rtx 3080 asus Tuf, fuente de poder corsair rm 850e

Ya reinstale los cables y nada

[DestroyerDAFF]

Que tan antigua es la version del driver que probaste?

[XEDE]

Pregunta simple, probaste conectar el monitor a otro puerto?, esa 3080 cuantos puertos DP y HDMI tiene?, estas conectado por cual ahora?, probaste usar otro?, me paso una vez con una 6900 XT nueva, que de la nada 1 puerto dejo de funcionar de forma aleatoria, simplemente conecte el monitor a los demás puertos y todos funcionaban OK.

Si bien probaste 2 ejemplos de juegos muy distintos a nivel requisitos, en el AC es posible que falle cuando moves el personaje porque se ejecutan acciones y efectos, proba configurar el juego en minimo, tanto la calidad como la resolucion y asegurate de desactivar todos los efectos que se pueda y fijate si falla igual o falla de otra forma, o bien si no falla.

sobre el error que comentas del dwm.exe, este archivo es en resumen el que maneja la parte visual digamos en windows, la falla no quiere decir que sea el archivo el problema, si no que tal vez otra cosa lo hace fallar.

Hace una cosa, proba desinstalar todos los drivers y geforce experience/nvidia app, osea desinstala todo lo referente a la GPU, no dejes nada instalado de nvidia, ahora reinicia la PC, y proba abrir un juego cualquiera, al hacer esto vas a usar la GPU con el driver generico de Windows, si funciona, obviamente va a andar a menos FPS tal vez, pero eso no importa, vos fijate si falla o funciona bien, si funciona bien el problema esta en los drivers o app de Nvidia.

En todos los casos, despues de hacer esta prueba, descarga los drivers de nvidia, fijte que bajas la versión correcta, la que dice "Game Ready Driver" no "Studio Driver" porque eso no es para juegos, y lo importante, cuando instales, no apretes "Siguiente" sin leer, en la primera o segunda ventana te pregunta que instalar, tenes 2 opciones, una es "Drivers mas Nvidia APP/Geforce Experience" y la otra dice "Solo Drivers", elegí la que dice Solo Drivers, después reinicia cuando termina y volve a probar los juegos.

Si nada cambia, instala estos complementos y fijate si funciona bien o sigue la falla

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VCRedist: Este es el principal ya que casi todo juego requiere alguno de sus archivos y no tenerlo justamente causa comúnmente que los juegos intenten abrir y se cierren sin siquiera abrir un Menú.
https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/

Y también este otro:

DX Runtime:.
(Con descargar 1 es suficiente, dejo 2 links solo para dar mas opciones de descarga)
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
https://www.techpowerup.com/download/directx-redistributable-runtime/

De igual forma descarga e instala estos otros complementos:

.NET: Este es el ultimo, no es tan requerido como los anteriores pero no esta demás también tenerlo instalado.
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download

XNA:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=20914

Una vez instales esto, proba de nuevo el juego, no hace falta instalar todos, instala el primero y proba el juego, si sigue sin funcionar, seguí con el siguiente, y así, si tenes suerte solo es esto lo que te falta y te va a funcionar OK, aunque lo recomendable es tener todos instalados asi que en todo caso si tenes todos es mejor.
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[KjSAR]

Muchas gracias probaré

[HOBBIE99]

no se si te sirva pero algo parecido le pasa alas pantallas de las laptops cuando activas un radio vhf, al parecer ese rango de frecuencia interfiere con el vídeo de las pantallas, posiblemente algún componente que trabaje en vhf o uhf de la computadora o al rededores este interfiriendo con el monitor o los conectores de vídeo. saludos

[KjSAR]

Bueno gente encontré el problema

Pasa que yo actualice mi bios en diciembre pasado y cuando lo hice habían 2 para descargar

Una completa y una en beta, yo descargue la completa por que la otra ps estaba en beta

Bueno hace 2 días de tanto estrés de que no conseguía la falla me metí denuevo en la página de mi placa y resulta que la versión que estaba en beta ya es oficial.

Ps la descargué la instale y ahora no me da más el problema que se va el video del pc, no era la gráfica ni otra cosa era el bios que estaba dando errores y eso que era el penúltimo que había salido

Conclusión si alguien más pasa por esto y no sabe que es, revise siempre el bios e instale así halla una beta por si acaso.

Saludos a todos los que me aconsejaron muchas gracias