Me han estafado y necesito ayuda

[iurd2007]

Hola. Me han estafado y necesito ayuda. Resulta que me contactó por Chat un tal "Steam Support Daniels" o algo asi. Haciendose pasar por gente del soporte. El chat tenia un formato totalmente raro, por lo que pensé que era algo oficial. En fin, me dijo que mi cuenta estaba envuelta en fraudes o conflictos con otros usuarios y que steam me bloquearia la cuenta. Me pidio que nombrara un amigo que estuviese en linea e hizo una oferta para pasarle todos mis skins de CS2.

Al mismo tiempo desaparecio mi foto de perfil y desaparecieron todos mis amigos de la lista de contacto. Total que nunca acepté la transaccion asi que me amenazó con que me cerrarian la cuenta. Y asi estuvo un rato largo. Luego me di cuenta que desaparecieron 7,xx euros de mi steam wallet. Esta persona hizo una compra de un skin de DOTA 2 que cuesta 0.04 por más de 7.30 euros. Entonces no puedo revertir la compra, perdí todas mis amistades de varios años, estoy que lloro. Ayudenme por favor, que puedo hacer?

[🌷 QueenDiana 🌷]

Es una estafa. Lo de las "letras en un formato raro" es por que estaba escribiendo en una página cambiadora de fuentes, copiaba y pegaba en tu chat, no hay más ciencia.

Esa persona está metida en tu cuenta y lo que te sugiero hacer es seguir los pasos que te dejaré a continuación, seguido de las guías que te recomendaré...

El dinero perdido no es posible de recuperar, y los amigos eliminados depende de ti poder volverlos a agregar

1. Escanea tu computadora por malware: https://www.malwarebytes.com/

2. Desautoriza todos los dispositivos:
https://store.steampowered.com/twofactor/manage
https://store.steampowered.com/account/authorizeddevices

3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"

4. Si tienes el autenticador en dos pasos (del móvil), genera nuevos códigos de recuperación. Más información aquí: https://help.steampowered.com/es/faqs/view/7EFD-3CAE-64D3-1C31

5. Revoca tu llave API (No tiene que aparecer ninguna): https://steamcommunity.com/dev/apikey

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

(Aconsejo copiar el enlace de esta guía de abajo, y pegarlo en el navegador, dar clic derecho en algún espacio vacío de la página, y darle clic a donde dice Traducir al español , y así no tener que lidiar con el inglés. En caso de que no encuentres dicha herramienta, investiga por una extensión que se ocupe de traducir páginas al español)

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482

[Rundull 👾]

Tienes un troyano. "Afortunadamente" tu M4A4 StatTrak™ | Neonoir no pueden venderla, al gual que la AK47 y la MP9 sin la validación de tu teléfono.

Vas a tener que formatear, deshabilitar todos los dispositivos de Steam, cambiar contraseña y demás.

Que digo yo que estaría genial tener anclado un hilo con lo que se debe hacer si te roban la cuenta o te venden el inventario.

[iurd2007]

Ya scanee mi pc y está limpia. Ya cambie la clave. Ahorita que estoy dandome cuenta, de alguna forma el soporte de steam le dio acceso a este sujeto de mi cuenta y el solamente estaba haciendo tiempo mientras me engañaba, para ir borrando a los amigos, ir creando la solicitud de intercambio robando la foto de un amigo y de paso ir creando el anuncio del mercado y haciendose la oferta. Que .... p.... desastre. :(

Como dije, no solo me robo 7,93 Dolares de la wallet, sino muchos amigos que no los sabria ni siquiera encontrar por nombre de usuario. Me da tristeza que me digan que no se puede revertir ni la compra del mercado ni esa eliminacion de amigos.

[iurd2007]

Originally posted by 🌷 QueenDiana 🌷:

Es una estafa. Lo de las "letras en un formato raro" es por que estaba escribiendo en una página cambiadora de fuentes, copiaba y pegaba en tu chat, no hay más ciencia.

Esa persona está metida en tu cuenta y lo que te sugiero hacer es seguir los pasos que te dejaré a continuación, seguido de las guías que te recomendaré...

El dinero perdido no es posible de recuperar, y los amigos eliminados depende de ti poder volverlos a agregar

1. Escanea tu computadora por malware: https://www.malwarebytes.com/

2. Desautoriza todos los dispositivos:
https://store.steampowered.com/twofactor/manage
https://store.steampowered.com/account/authorizeddevices

3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"

4. Si tienes el autenticador en dos pasos (del móvil), genera nuevos códigos de recuperación. Más información aquí: https://help.steampowered.com/es/faqs/view/7EFD-3CAE-64D3-1C31

5. Revoca tu llave API (No tiene que aparecer ninguna): https://steamcommunity.com/dev/apikey

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

(Aconsejo copiar el enlace de esta guía de abajo, y pegarlo en el navegador, dar clic derecho en algún espacio vacío de la página, y darle clic a donde dice Traducir al español , y así no tener que lidiar con el inglés. En caso de que no encuentres dicha herramienta, investiga por una extensión que se ocupe de traducir páginas al español)

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482

Gracias por todo.

Scaneo limpio
Ya desautorice todo
Cambie clave
Nuevas claves de recuperación

Lo de la api no me deja hacer nada. Sale todo en blanco

[🌷 QueenDiana 🌷]

Originally posted by iurd2007:

Originally posted by 🌷 QueenDiana 🌷:

Es una estafa. Lo de las "letras en un formato raro" es por que estaba escribiendo en una página cambiadora de fuentes, copiaba y pegaba en tu chat, no hay más ciencia.

Esa persona está metida en tu cuenta y lo que te sugiero hacer es seguir los pasos que te dejaré a continuación, seguido de las guías que te recomendaré...

El dinero perdido no es posible de recuperar, y los amigos eliminados depende de ti poder volverlos a agregar

1. Escanea tu computadora por malware: https://www.malwarebytes.com/

2. Desautoriza todos los dispositivos:
https://store.steampowered.com/twofactor/manage
https://store.steampowered.com/account/authorizeddevices

3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"

4. Si tienes el autenticador en dos pasos (del móvil), genera nuevos códigos de recuperación. Más información aquí: https://help.steampowered.com/es/faqs/view/7EFD-3CAE-64D3-1C31

5. Revoca tu llave API (No tiene que aparecer ninguna): https://steamcommunity.com/dev/apikey

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

(Aconsejo copiar el enlace de esta guía de abajo, y pegarlo en el navegador, dar clic derecho en algún espacio vacío de la página, y darle clic a donde dice Traducir al español , y así no tener que lidiar con el inglés. En caso de que no encuentres dicha herramienta, investiga por una extensión que se ocupe de traducir páginas al español)

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482

Gracias por todo.

Scaneo limpio
Ya desautorice todo
Cambie clave
Nuevas claves de recuperación

Lo de la api no me deja hacer nada. Sale todo en blanco

Si el campo nombre de dominio está vacío, eso es una buena señal y es como debe estar. Si mal no recuerdo, la clave API es generada para ser utilizada tu cuenta en otro sitio.

[🌷 QueenDiana 🌷]

Originally posted by Abadie:

Y siempre tiene que estar vacío?

Sí, salvo cuando vinculas tu cuenta a alguna página, ahí sí que creo que se genera una API.

[iurd2007]

Pues nada muchachos. Le escribí un ticket a steam y reporte tanto la cuenta que hizo el chat, como la cuenta a la que le compraron la skin de dota a sobreprecio para vaciar mi wallet. Así como la cuenta a la que se hizo la oferta de intercambio de todas mis skins de cs2..

Mi consejo es que si les escriben así cambien clave inmediatamente y cierren sesion, que no les de tiempo de desgraciarles la cuenta como a mí.

[iurd2007]

Bueno ahora para mas desgracia me meto a jugar CS2 y desapareció mi prime. Sale que no tengo prime en mi cs2 y que debo comprarlo. Pero tengo el prime desde CSGO cuando el juego todavia era pago. Y ayer mientras me hackeaban tambien estaba jugando con prime en la season 2... Dios que karma estaré pagando.

[Serge]

yo estoy igual que tu compañero,con la diferencia que me compro dos mrds de skin de 6 centidel dota por 392 pavos,se sale de madre esto de robar por la cara

[Serge]

que compren con un poco de sbrecoste una skin vale tiene sentido,en vez de a 6 centimos a 50 centimos pos dices vale,que compres una cosa de 3 centimos a mas de 300 es que no saltan las alarmas en ninguna parte o estamos locos?

[iurd2007]

Originally posted by Sergioalmeria:

que compren con un poco de sbrecoste una skin vale tiene sentido,en vez de a 6 centimos a 50 centimos pos dices vale,que compres una cosa de 3 centimos a mas de 300 es que no saltan las alarmas en ninguna parte o estamos locos?

No puede ser.

Esto es absurdo. Le hice un reporte al soporte y cerraron el ticket sin siquiera responder. Me siento frustrado.

[Serge]

a mi si me respondieron,me dijeron que no podian recuperarlo por tema de tocar el marketplace o algo asi,la cosa es esta,si una cosa vale 3 centimos,nadie NADIE paga 30mil veces mas por esee objeto,y deberian saltar las pñeteras alarmas,incluso con tu caso,un sobrecoste del 3000-4000% del objeto en cuestion y no salta ninguna alarma?

[iurd2007]

Originally posted by Sergioalmeria:

a mi si me respondieron,me dijeron que no podian recuperarlo por tema de tocar el marketplace o algo asi,la cosa es esta,si una cosa vale 3 centimos,nadie NADIE paga 30mil veces mas por esee objeto,y deberian saltar las pñeteras alarmas,incluso con tu caso,un sobrecoste del 3000-4000% del objeto en cuestion y no salta ninguna alarma?

así mismo. Así como cuando vendes una skin de cierto valor que te pide confirmacion de steam guard, deberian hacerlo con las compras. Pero bueno, al menos no fueron mas que 7.93, toda mi lista de amigos de años. Pero no me pienso quedar de brazos cruzados con que tambien me borro el prime. Maldito estafador ruso.

[Serge]

si la cuestion por mi parte es que tenian una duplicidad de mi sim,se ve que operaban cuando yo dormia mirando mis cuentas y demas,que esa es la situacion,esa persona no es que se haya metido en steam y ya,es que ha hecho un tipo delictivo de usurpacion de datos+ hackjeo de cuentas bancarias y mas cosas,eso es un tema serio.

[iurd2007]

Originally posted by Sergioalmeria:

si la cuestion por mi parte es que tenian una duplicidad de mi sim,se ve que operaban cuando yo dormia mirando mis cuentas y demas,que esa es la situacion,esa persona no es que se haya metido en steam y ya,es que ha hecho un tipo delictivo de usurpacion de datos+ hackjeo de cuentas bancarias y mas cosas,eso es un tema serio.

:(