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Personalmente seguiré este tema de cerca para estar más informado sobre este asunto.
Si, el sistema es automático y se aplica cuando sobrepasas cierto porcentaje en relación a lo que gastaste con tu cuenta no se sabe exactamente pero algunos dicen que es del 180% osea que si gastaste 100 dólares en tu cuenta y gastas más de 180 en regalos te cae esta restricción, existe hace varios años y es para evitar que la gente lucre con el mercado y revenda juegos por eso esta restricción te impide únicamente seguir regalando con saldo de la cartera pero podes hacerlo tranquilamente con pagos externos por ejemplo tarjetas, el soporte puede removerla asi que te recomiendo que envíes un ticket (no lo cierres y envíes más, envía uno y espera la respuesta) bien detallado donde expliques tu situación y que no estas revendiendo, es importante ser detallista en el primer mensaje al soporte porque si no lo haces bien y se niegan a quitarte la restricción los siguientes tickets que envíes sobre este problema van a ser respondidos por un bot o cerrados automáticamente.