PC se reinicia cuando intento descargar el dota 2 en el steam o jugando dota 2
Propiedades de mi pc:

Board GIGABYTE B650 Gaming X AX
Micro AMD Ryzen 7 7700X 8-Core
Ram CORSAIR VENGEANCE RGB DDR5 RAM 32GB (2x16GB) 6000MHz
Tarjeta GIGABYTE Radeon RX 7700 XT 12GB
Fuente Corsair RM1000e ATX 3.0 & PCIe 5.0

Ya he cambiado la fuente, la tarjeta grafica, la ram, y continuo ♥♥♥ el mismo problema.
La pc funciona perfectamente, pero cuando abro el steam y me pongo a descargar el dota 2 se reinicia. Al inicio pasaba cuando estaba jugando el dota2 en el medio del juego se reiniciaba. Desinstale el juego, le hice la verificacion de archivos y nada. Ahora ni siquiera me deja instalarlo sin reiniciarse la pc
Alguien ♥♥♥ el mismo problema o similar que pueda ayudarme?

Ya hice prueba de estres a ram, video, ... ok.. todas las piezas son nuevas ... ya no se que mas hacer ...
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XEDE 6 déc. 2024 à 13h45 
Lo unico que no estas mencionando es algo batante importante, que disco tenes? HDD/SSD/M2?, por el tipo de PC imagino que mínimo es SSD aunque deberia ser M2, aparte de esto te pregunto, asumiendo que es M2, que disco M2 tenes?, viene ♥♥♥ disipador? o es disco solo en la plaqueta?, la conexión donde esta el disco en tu motherboard es la principal? que esta al lado/abajo de la GPU?, si es asi el disco lo instalaron ♥♥♥ el disipador que trae el motherboard? o el del disco M2? esto lo pregunto en caso que sea un disco que trae disipador de fabrica.

También te consulto, mas alla de que tipo de disco, cuantos discos fisicos tenes en la PC?, ejemplo tenes el M2 un SSD y un HDD? o solo 1 fisicamente?, y tambien en tu PC en Windows, si entras a MiPC/Este Equipo segun como figure en tu Windows, tenes disco C: o tenes C:, D: E: etc?, si tenes mas de 1, que tamaños figuran y cuanto espacio libre tienen?

Claramente la PC cuenta ♥♥♥ recursos de sobra para D2 y cualquier juego en resumen, pero una falla como la que indicas viene por 2 lados a mi entender, una es algo mal conectado de Hardware, imagino el disco por lo que comentas, pero puede ser otra cosa, o si no viene por un tema de Windows.
En base a esto tambien, que Windows estas usando?, Win10 o Win11?, si es Win11 actualizaste el sistema? esta semana salio el update 24H2 fijate si lo tenes instalado.

Y te pregunto, la PC tiene este problema desde que la tenes? o andaba todo OK, y de un dia al otro empezaron los problemas?, si es asi, recordas algun cambio que hicieras en la PC/Software?, de igual forma, probaste otros juegos?, funcionan bien o tienen fallas?, idealmente proba algun juego que sea pesado, osea que consuma mucho de la PC, hay muchos gratis en STEAM que podes probar, no es para que te diviertas, es para abrirlos y probar como funciona la PC, asi que cualquier juego medianamente nuevo que veas y que pida buena PC, descargalo y anda probando por lo menos 2 o 3 juegos distintos, y fijate si la falla tambien pasa o no.

Por ultimo aunque podes hacerlo primero que todo, desactiva completamente el antivirus de Windows, el Defender, y en el ejecutable del Dota y en STEAM dale Propiedades y en Compatibilidad tilda la opcion de Ejecutar como Administrador y volve a probar descargar como ejecutar el juego, e indica la carpeta de STEAM esta en el disco C:? o en otro disco?, tanto la carpeta de STEAM, como los juegos, aclara si esta en el mismo disco o en un disco aparte del C:.
Hola, gracias por tu respuesta, el disco es
Silicon Power 1TB UD90 NVMe 4.0 Gen4 PCIe M.2 SSD R/W up to 5,000/4,800 MB/s (SP01KGBP44UD9005), venia sin disipador, lo instale directo en la board. No hay otro disco ni esta dividido en particiones, solo Unidad C.
Todas los componentes fueron comprados nuevos. y la pc hace esto desde el primer dia. He intentado cambiando la ram, la fuente, la tarjeta grafica pensando que eran el problema y nada...
Tengo Windows 11 ... esta up to date. Que mas puedo revisar o hacer ?
XEDE 6 déc. 2024 à 15h54 
Tenes o podes conseguir un disco externo? simplemente para probar si conectandolo a la PC y creando una biblioteca STEAM en el disco ese, e instalando el juego en ese disco te deja hacerlo y funciona o falla igual?, podes probar ♥♥♥ un pendrive de 100Gb o mas, aunque no es lo mismo y claramente le rendimiento va a ser malo, no importa ya que solo es para probar.

El tema es que la falla puede ser por temas de permisos, algo de windows o el antivirus que te bloquee, pero que "reinicie" la PC, no, eso ya es un tema totalmente aparte, y un juego no te puede reiniciar la PC, hace una cosa, baja estos 2 programas, ambos son gratis:

Asi podes ver en detalle el estado de los componentes y ver si realmente tienen una buena temperatura o están ♥♥♥ sobrecalentamiento, si las temperaturas están arriba de 80° es muy alto, lo normal es que si estas en el Escritorio sin hacer nada, la PC ronde los 40° en términos generales, y jugando Dota o cualquier juego no deberías superar los 75° como algo normal, y hablo 75° ♥♥♥ juegos pesados, no el Dota:
https://www.ccleaner.com/es-es/speccy
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

También y sobre todo en el HWMonitor podes ir viendo los voltajes y ver si fluctúan, algunos es normal que lo hagan pero otros no, y si bien indicaste que hiciste pruebas de estres algunas veces esas pruebas se pasan OK y ♥♥♥ un juego cualquiera fallan, igual no se que programa usasate porque hay muchos para hacer esas pruebas, pero proba ♥♥♥ el Furmark
https://geeks3d.com/furmark/

Aunque este es principalmente para testear la GPU si no recuerdo mal, ya que hace rato no hago esos test, pero como ejemplo me refiero a que las pruebas de estres hay que ver que es lo que prueban justamente, ya que si no recuerdo mal, este por ejemplo hace un estres sobre la GPU, que si bien usa CPU, no esta haciendo el estres en el CPU, por eso te comentaba que si bien puede pasar OK una prueba de estres una PC, igual puede fallar ♥♥♥ un juego que usa los recursos de otra forma.

No se si pudiste ver/probar lo que te comente, osea si pudiste bajar y probar otros juegos?, ejemplo estos pueden ser algunos ejemplos:

https://store.steampowered.com/app/386360/SMITE/

https://store.steampowered.com/app/230410/Warframe/

https://store.steampowered.com/app/2507950/Delta_Force/

https://store.steampowered.com/app/1665460/eFootball/

https://store.steampowered.com/app/211500/RaceRoom_Racing_Experience/

https://store.steampowered.com/app/2707930/Palia/

https://store.steampowered.com/app/1085660/Destiny_2/

https://store.steampowered.com/app/238960/Path_of_Exile/

https://store.steampowered.com/app/2808930/Lust_Goddess/

https://store.steampowered.com/app/2832330/Aeons_Echo/

Mas que nada cuando no sabes porque fallan las cosas solo podes estar probando hasta encontrar puntos en común, estos juegos son bastante variados uno al otro como también son otros engine/motores gráficos por lo cual podes hacer 2 cosas básicamente, primero que nada ver si conseguís un disco externo para probar descargar y jugar los juegos ahí, por otro lado probar distintos juegos y ver si falla ♥♥♥ todos?, falla ♥♥♥ algunos?, si es así ♥♥♥ cuales?, o no falla ♥♥♥ ningún otro.
Los problemas de REINICIO mayormente se dan cuando hay problemas de temperatura (sobrecalentamiento), alguna de las herramientas de refrigeracion de tu pc no esta funcionando, comienza por ahí ... aquí no tiene nada que ver "verificación de archivos" o alguna aplicación (menos Steam), es SOLO PROBLEMA DE HARDWARE, puede ser que ya no este gastada la pasta térmica o que el ventilador del procesador no este funcionando.
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Posté le 6 déc. 2024 à 13h20
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