me hackearon mi cuenta

[76561198238051976]

necesito ayuda a recuperar mi cuenta ya que me la robaron el dia de ayer y tengo rabia XD

[Andrade- IV ( MILF mod)]

Tienes que ir a la pagina de soporte, debes crearte una cuenta ahí y explicar con detalle lo sucedido.
Antes asegurate de hacerle un escaneo antivirus a tu PC, ya cuando contactes a soporte, debes aportar pruebas de que eres el legitimo dueño de la cuenta robada.

[l0ck0]

en que quedamos?? te la hackearon o te la robaron??

[Perrywinkle]

Originally posted by l0ck0:

en que quedamos?? te la hackearon o te la robaron??

Parece que lo hackearon y luego se la robaron,favor completo.
Manda un mensaje a soporte y recuerda que es una cuenta separada para soporte,alli te pediran unos datos para comprobar la propiedad de la cuenta,tales como recibos de compra,seriales de juegos registrados,numeros de tarjeta usados en la misma,etc.
Suerte!!!!!!!

[MF_Frost]

Dat XD.....

[Silv3r9]

Este articulo de soporte aplica a tu caso y también tiene un botón enorme para contactar a soporte:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-QDFN-4366&l=spanish

Comentario suelto y relevante: Que cosa extraña esta moda de usar el termino "cuenta hackeada" - las cuentas son robadas o secuestradas [del ingles: hijacked].

Digo yo, si las cuentas fueran "hackeadas" estos ladronzuelos virtuales no irían siempre por los novatos o los "fri-tu-plei" con un simple link y si por quienes tienen cientos/miles de dólares/euros/moneda local en items y usando fuerza bruta.

[Blockdeivid]

Originally posted by Silv3r9:

Comentario suelto y relevante: Que cosa extraña esta moda de usar el termino "cuenta hackeada" - las cuentas son robadas o secuestradas [del ingles: hijacked].

Digo yo, si las cuentas fueran "hackeadas" estos ladronzuelos virtuales no irían siempre por los novatos o los "fri-tu-plei" con un simple link y si por quienes tienen cientos/miles de dólares/euros/moneda local en items y usando fuerza bruta. :boxing:

Es una mala costumbre propagada en exceso, hasta se suele confundir el término "hacker" con "tramposo". Vemos un cheater en cualquier juego y le acusamos de hacker, cuando el tramposo no tiene ni idea de programar. Comparto idea: un verdadero "especialista" iría a por el pez gordo y consigue su objetivo de una manera mucho más compleja que con un simple link.

[76561198238051976]

miren eh bueno mi cuenta fue robada el dia martes como a las 12 de la noche estaba en pleno juego de cs:go y me llega un mensaje que me dice que mi steam fue abierta en otro equipo ... lo que yo hize fue enviar una pregunta al soporte steam y este es mi segundo dia esperando y aun no reviso un correo que me de alguna posibilidad de recuperar mi steam , ahora en cuanto a los juegos yo la compre original con los 8 juegos que viene la steam y unico juego aparte que yo compre fue a un tipo de la misma comunidad de steam que vende que fue el cs go pero el comprobante no lo tengo ahora que hago para poder recuperar mas facil mi cuenta con mis juegos que tenia como 12 juego o mas nolose por favor ayudenme quiero mi cuenta de vuelta<3

[76561198238051976]

mi cuenta la tengo del año 2010 entonces se me complica tener algun recivo o algo no se denme opiniones

[Silv3r9]

Originally posted by diebitch:

... ahora en cuanto a los juegos yo la compre original con los 8 juegos que viene la steam

¿Cómo dice que dijo?

Las cuentas de Steam no "vienen" con 8 juegos y tampoco se "compran originales" - lo que me lleva a suponer que te refieres que, o compraste algun pack de Valve o [lo que veo venir] que compraste la cuenta ya con juegos a alguien.

[KWYIBO]

Originally posted by Silv3r9:

Originally posted by diebitch:

... ahora en cuanto a los juegos yo la compre original con los 8 juegos que viene la steam

¿Cómo dice que dijo?

Las cuentas de Steam no "vienen" con 8 juegos y tampoco se "compran originales" - lo que me lleva a suponer que te refieres que, o compraste algun pack de Valve o [lo que veo venir] que compraste la cuenta ya con juegos a alguien. :spazdunno:

... solo te comento....
las compras de cuentas no se permiten, reitero solo es un comentario " fuera de lugar"...

[76561198238051976]

yo compre mi cuenta en la pagina cstrike.cl en el año 2010 y era un pack que venian 8 juegos de valve ....

[76561198238051976]

pero quiero saber como recuperarla

[KWYIBO]

....
esa no es una página de steam...
aunque encuentres el "comprobante" en steam no podras enviar ese comprobante, ya que es otra empresa. ( ni logo ni trade mark "valve" o "steam")
incluso no es una empresa es una persona fisica ...
vaya que steam debe de .... ( bueno eso es otro tema)...

[76561198238051976]

no me estas ayudando en nada lo que necesito es recuperar mi cuenta y si es una pagina de steam revisala

[Silv3r9]

Originally posted by diebitch:

yo compre mi cuenta en la pagina cstrike.cl en el año 2010 y era un pack que venian 8 juegos de valve ....

-- Las cuentas de Steam NO se compran
-- cstrike.cl NO es pagina de Steam solo por revender juegos de esta plataforma.

Entonces:
Al ser este un foro de usuarios, nadie te puede ayudar a recuperar tu cuenta. Dices que enviaste un ticket a soporte hace 2 días entonces ten paciencia y espera a que te respondan [puede demorar un poco] y ellos te indicaran que necesitan que les envies para comprobar que la cuenta es tuya y solo soporte puede verificar esa información.

Lo que necesitas para comprobar la propiedad de tu cuenta esta aqui:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-qdfn-4366
y si tienes o no lo que soporte te pide para la verificación no esta en manos de los usuarios del foro.

En resumen: Espera la respuesta de soporte.