El regalo enviado por dota2, no me funciona (no abre), ¿Tengo solución?

[soy tu sicaria]

Saludos a la comunidad de STEAM,
en especial a DOTA2, mi consulta es la siguiente.
Acabo de empezar en esta plataforma y al jugar y ganar partidas subía más mi mi nivel el punto es que no puedo abrir el regalo que me dieron, no me percaté que soy NIVEL 11 cuando el regalo requería ser abierto en el NIVEL 10, Anteriormente era nivel 9 y me demoré una madre en querer ser 10 para abrir mi regalo pero no conseguía serlo, descargue el reborn y cambio mi nivel a 5 continué subiendo nivel y ayer aproximadamente me percaté que era nivel 11 y no puedo abrirlo. saben si puedo hacerlo ahora o nunca más podré,
Comenten abajo.
Gracias de antemano

[J]

Se soluciono tu problema?????????????????????

Por que ando en la misma no puedo abrir mi regalo nivel 10, y creo que soy 14 :S no se por que no abre.
Estaba bien con el dota2 antiguo y se actualizo al Dota Rebom y no me deja abrir mi regalo.
Alguien que sepa la solución por favor :3

[soy tu sicaria]

No, sigo asi pero que le vamos a hacer

[insaNe™]

Yo estoy en la misma :/ solo que mi regalo es nivel 6 y yo tengo nivel 8, al intentar abrirlo me dice que no tengo nivel.

[Lunok]

Tengo el mismo problema, el regalo nivel 6 no abre y ya soy nivel 12, han encontrado la solución?

[insaNe™]

Nop, yo sigo sin solución y sin respuestas :S

[soy tu sicaria]

Definitivamente creo yo, no tiene solución.
Adios regalos de DOTA2.