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Si el tiene el disco no puedes jugar tu y viceversa, la particularidad del método es que al ser digital, los datos del juego pueden estar alojados a la vez en varios pc's, es por eso que el dueño de la cuenta tiene prioridad de uso cuando ambos están conectados a internet y obviamente es excluyente si se detecta que se está usando una misma licencia por 2 personas diferentes.
Y no, Steam/Valve no "arreglará" nada porque no es un fallo.
La única manera de poder jugar un juego a la vez en 2 pc's distintos es que uno está online y el otro en offline, nunca podréis jugar al multijugador o cooperativo ya que para eso se necesitan 2 licencias, uno por cada usuarios.
Suerte!!!!!
Pero que no es un problema, que es así.
Nadie te esta "chingando" te estamos diciendo lo obvio pero no quieres entender.