Jotax95 Nov 24, 2015 @ 12:31pm
Eliminar numero telefónico de Steam
Quiero cambiar el numero movil para verificación por SMS de mi cuenta pero se me perdió el numero con el que estaba registrado, pero resulta que para eliminar el numero móvil me envían un código por sms a ese numero. alguien sabe como puedo solucionar ese problema?
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Tito Shivan Nov 24, 2015 @ 1:32pm 
Tambien puedes eliminar el número de telefono utilizando un código de autentificacion de la app movil o uno de los códigos de emergencia que se generaron al agregar el teléfono.
PaskyGamer Dec 2, 2015 @ 3:29am 
Hola tengo el mismo problema, mi anterior teléfono ha sido dado de baja y me resulta imposible hacer el cambio ya que no puedo recibir el SMS con el código. También he intentado hacer el cambio con la app pero el resultado es el mismo, para recibir códigos con la aplicación primero debo añadir el teléfono pero para añadirlo, antes debo poner el código que envían al teléfono que ha sido dado de baja.
138cho Dec 14, 2015 @ 10:23pm 
tengo el mismo problema no se si alguien ya lo soluciono T.T enserio necesito cambiar mi telefono
138cho Dec 14, 2015 @ 10:23pm 
Originally posted by Tito Shivan:
Tambien puedes eliminar el número de telefono utilizando un código de autentificacion de la app movil o uno de los códigos de emergencia que se generaron al agregar el teléfono.
porfavor explicalo paso a paso !
PaskyGamer Dec 23, 2015 @ 4:21am 
Originally posted by Gob:
En detalles de la cuenta > Información de contacto > Gestionar tu número de teléfono

De las opciones que aparecen a continuación: cambiar número, verificar número o eliminar número, supongo que os interesarán la primera y la tercera.

Una vez elijáis una de ellas, os permitirá hacer el cambio mediante un SMS enviado a vuestro móvil o la opción "Eliminar teléfono usando un código de Steam Guard"

Según la descripción: "Si tienes tu Autenticador Móvil de Steam Guard disponible, introduce el código actual abajo y haz clic en el botón. Si lo imprimiste, también puedes utilizar el código de emergencia de Steam Guard."

Ese código de emergencia os apareció en el móvil, en el último paso, cuando introdujísteis vuestro número de teléfono en la aplicación, donde precisamente para casos como este, se nos recomienda anotarlo[drive.google.com].

A ver, el número de teléfono que tenía antes y al cual me envían el SMS no existe. En cuanto a la aplicacíon móvil es más de lo mismo, debes especificar un número de teléfono para poder usarlo pero si ya tienes uno establecido, antes debes poner el sms que me envían a número de teléfono que no existe. Me es imposible recibir el SMS para cambiar nada.
¿No puedo hacer que me envíen ese código por email?
IssnuL Jan 26, 2016 @ 5:46pm 
A mi me robaron el celular ¿Que tengo que hacer?
Mono-Net Feb 27, 2016 @ 10:07pm 
A MI ME ROBARON EL CELULAR TAMBIEN Y SIGUE ASOCIADA CON ESE NUMERO Y QUIERO CAMBIAR DE NUMERO A MI STEAM PERO NO PUEDO ALGUIEN YA PUDO HACERLO?
Juannn (ARG) Mar 2, 2016 @ 5:47am 
Me pasa lo mismo, maldigo la hora en que activé la porquería de verificación por movil
Yo necesito cambiar el numero porfavor ya que no tengo acceso a mi primer numero... Alguien tiene una solucion para eso????
pablozc3 Mar 8, 2016 @ 6:13pm 
MI CHIP SE A MALOGRADO Y NO PUEDO CAMBIAR RESIBIR ESE VENDITO CODIGO , QUE PODRIA HACER PARA PODER CAMBIAR EL NUMERO
Larry Fisherman Mar 11, 2016 @ 12:52pm 
La unica respuesta que yo halle y que me resolvio el problema es el de contactarse con el steamsupport ellos para quitarte el verificador movil solo te piden el primer correo que uso la cuenta el numero del movil les recomiendo que hagan eso https://support.steampowered.com/?l=spanish creen una cuenta ahi y tio steam lo resolvera todo :3:steamhappy:
Gabe Logan Mar 28, 2016 @ 6:08pm 
espero que me funcione amigo '':V''
Uings Mar 28, 2016 @ 6:18pm 
A mi tambien me paso lo mismo, como puedo regresar para que me manden los codigos a mi correo y ya no a mi celular ?:steamsad:
Blon- Apr 10, 2016 @ 2:39pm 
Originally posted by :v:
La unica respuesta que yo halle y que me resolvio el problema es el de contactarse con el steamsupport ellos para quitarte el verificador movil solo te piden el primer correo que uso la cuenta el numero del movil les recomiendo que hagan eso https://support.steampowered.com/?l=spanish creen una cuenta ahi y tio steam lo resolvera todo :3:steamhappy:

Ayudame en concreto , te envie una solicitud acepta para que me ayudes por favor.
ElKucho Apr 20, 2016 @ 11:20am 
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030&l=spanish#sold

Aqui esta la solucion amigos (: como decia El compañero hay que mandar un ticket de soporte a https://support.steampowered.com/?l=spanish y pedir que te ayuden con el tema

https://support.steampowered.com/newticket.php
Last edited by ElKucho; Apr 20, 2016 @ 11:22am
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Date Posted: Nov 24, 2015 @ 12:31pm
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