me robaron todo el inventario de CSGO

[CapyBoom]

a ver necesito ayuda con esto como es posible que pase algo si se supone q esta el steamguard que protegue todo a mi no me llego ninguna notificacion de que se estaban enviando cosas a la cuenta de otra persona ! https://store.steampowered.com/points/profile/76561199498866552 este es el perfil

[Jooon881]

cuanto lo siento, espero que alguien te pueda ayudar.

[XEDE]

2 cosas, por un lado justo di una respuesta a un usuario de como o porque pasan esas cosas en este tema:

https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/4843149226485835678/

Originally posted by XEDE:

Solo te resumiría que eso es lo que vos "imaginas" que pasa, porque simplemente no tenes ni la menor idea de como funcionan las cosas, no lo digo para ofender ni menospreciar, pero te doy una explicación simple de como pasan las cosas y porque te digo que no tenes la mejor idea de lo que decís.

Primero que nada esto es un ejemplo, ya que existen miles de formas en las que se roban datos/cuentas, pero la mas básica es la clonación de una sesión, como la palabra lo indica "clonar" una sesion hace que para STEAM el que se esta conectando es el usuario real de la cuenta, y no esta en Rusia ni China, esta en su pais y en su casa.
Tal vez diras, "pero eso es imposible"?, en conceptos basicos es tan simple y comun como cualquier persona "no" hacker que usa una simple VPN para comprar juegos en paginas que no son de su país o simplemente ver Netflix con el catalogo de EEUU en lugar del de su pais, si se razona que algo tan simple que cualquier usuario sin conocimientos de sistemas puede hacer, claramente clonar una sesion e indicar que uno esta en un pais que no es, es mucho mas simple de lo que podes imaginar.

Por otro lado, tampoco es que STEAM tenga forma de controlar esas cosas, ni que hace cada usario con su cuenta, indistinto que uno viva en un pais "X" la plataforma es global, no puede bloquear el acceso desde otro pais.

Y sin ir mas lejos, en un 90% de los casos las personas que pierden sus cuentas son siempre del mismo tipo de perfil, personas que no saben como funcionan las cosas, personas que usan paginas que regalan items/skins "Gratis" para algunos juegos, y cosas por el estilo.

No es por defender a STEAM, pero cualquier adulto que tenga una cuenta Bancaria y vea la seguridad de STEAM es exactamente igual a la de un Banco, porque entonces se roban tantos datos/cuentas?, simple, porque nadie que tenga conciencia anda publicando sus datos Bancarios en internet, por otro lado, es muy comun que mucha gente publique sus datos de STEAM en cualquier sitio de internet.

Por dar otro ejemplo como ya indique una vez, te hago una pregunta simple con un ejemplo de la vida real, un "ladron" si va a ir a "robar" a donde va a robar?, a una casa humilde? o a una casa de millonarios?, claramente a la casa de millonarios porque es obvio que tiene mas cosas para robar que en una casa humilde, pero si eso es obvio, entonces porque el 99% de las personas que dicen que "los hackearon/robaron" sus cuentas/items/dinero, serian (cuentas) casas humildes?, si bien estilísticamente debe pasar tambien con gente con (cuentas) casas caras, el 99% de los casos las cuentas que sufren esos "robos/hackeos" siempre son "Humildes", por si no se entiede, todas las cuentas donde pasa eso son cuentas de bajo/medio nivel en cantidad de juegos/items, las cuentas con miles de juegos y por ende muchos items, en mi caso no recuerdo ni 1 solo caso que viera un usuario diciendo que le robaron/hackearon la cuenta, entonces usando la logica, el problema no es STEAM, es el Usuario, ya que un usuario con muchas cosas en su cuenta la cuida al 100%, mientras que los usuarios con menos cosas ni siquiera se toman su tiempo para cuidar su cuenta.

Como te comento, no es por ofender, pero claramente no tenes idea de como funcionan las cosas, y desde tu punto de vista imaginas que es problema de STEAM, pero claramente es problema del usuario.

Y dos, seguí estos pasos, sobre todo el 1, 9 y 10:
FYI:
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Pasos básicos para estos casos:

1. Escanea tu computadora con MalwareBytes: https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos: https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Elimina cualquier cosa que figure acá: https://steamcommunity.com/dev/apikey
4. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio/seguro"
5. Si tenes el Autenticador Móvil/Token, genera nuevos códigos de recuperación
6. Ver cuentas vinculadas internas a STEAM: https://help.steampowered.com/es/accountdata/LinkedSocialMediaAccounts (no aplica a vínculos externos)
7. Recordá que en los sitios importantes ejemplo tu email, STEAM y webs importantes, siempre tenes que activar el Autenticador/Token movil y de igual forma usar una contraseña distinta en cada uno.

8. Si tenes dudas o no sabes que paso podes verificar tu historial de compras en la Tienda:
https://store.steampowered.com/account/history/
Y el historial del Mercado de STEAM, eligiendo la solapa "Mi historial del Mercado":
https://steamcommunity.com/market/

9. Según que email uses, ejemplo Gmail/Outlook u otro, anda a configuración, busca la opción que indica "Cerrar todas las sesiones en otros dispositivos.

10. Sumo 2 verificaciones mas que deben chequear:
Entrar a la web de Google One:
https://one.google.com/
Y en la opción que dice "Informe de dark web" ejecutas el análisis y les informa si su cuenta fue vulnerada por otra Empresa, esta web de Google es lo mismo o similar a la vieja:
https://haveibeenpwned.com/
Que de igual forma si ponen su email les dice si fue vulnerado/hackeado en alguna sitio web.

Recuperación de Cuenta:

Podes seguir/verificar las siguientes Guiás para estos casos:
https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482

Otro forma para recuperar la cuenta "Sin E-mail ni Teléfono":
https://youtu.be/eBwTqpC56Vs?si=v9cMhvQ7oCjmsEj8

Contacto con el Soporte STEAM:

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Para contactar al Soporte STEAM e informar lo que ocurrió, los pasos mas directos serian estos:

Entras por el Menú-->Soporte-->Mi Cuenta-->Datos relacionados con tu cuenta de Steam--> En esta parte vas a tener una lista enorme de opciones, no mires ninguna, simplemente anda hasta abajo de todo, donde termina la lista y ahí te dice:
"¿Tienes alguna pregunta sobre los datos de la cuenta o la eliminación de ellos?"
"Contactar con el Soporte de Steam"

Le das a "Contactar con el Soporte de Steam" y te manda directo a crear un Ticket al Soporte, recordá siempre hablar de la forma mas clara posible, detallar toda la información en el mismo Ticket inicial para agilizar la consulta/respuesta al igual que subí/adjunta al ticket capturas de pantalla/comprobantes de compras y demás datos que tengas si corresponde para tu solicitud, o bien capturas de chats/links etc.

Ten presente que el Soporte responde normalmente entre 24hs a 72hs.
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[Andrade- IV ( furry mod)]

Para evitar o al menos minimizar este tipo de método de robo, deberían EXIGIR a Steam que se pida confirmación cuando se vendan artículos al precio que sea, sin importar que sean unos centavitos. Que básicamente es por eso que el ladrón vende el inventario y la victima no recibe mensaje alguno.

¡Aunque se molesten esos otros usuarios que exigieron que no se pidiera confirmación! Porque esto solo beneficia a los que quieren hacer negocios en Steam. A saber si los artículos que el ladrón vende, son comprados por otras multicuentas propiedad del mismo tipejo y de ahí se saca mas ganancias.

También es importante saber que los ladrones saben como funciona el sistema de Steam y lo usan en su beneficio, para salirse con la suya y queda impunes.

[Cr@ckerJ@ck (PERÚ)]

"ingrese mi usuario & contraseña en xxx pagina de skins" STEAM es culpable.
"abri un link que me envio alguien que no esta agregado en amigos" STEAM es culpable.
"abri un link que me envio un amigo de DISCORD" STEAM es culpable.
"una persona de soporte de STEAM se contacto conmigo" STEAM es culpable.
Hay que ser bien cara dura como el de arriba...

[jbcomoelwhisky]

Gracias por la donación


Que siga la campaña ;


"Apadrina a un ruso "


PD Con todos mis respetos a Rusia, .. gran país !

[Lord Wladich]

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[Jessica Reyes]

Originally posted by PRETTY VeNOmmmmm:

"ingrese mi usuario & contraseña en xxx pagina de skins" STEAM es culpable.
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los NPC de tiktok llegando a steam

[¨Hyun-Ju"]

No entiendo pero ultimamente un monton de gente tiene tu problema, dejen de entrar a links raros por favor

[Lemmy]

A la próxima no uses chits