Compra de juego por mp

[TioSinHueso]

buenas tardes, compre un juego por mp. y me rechazo por q me falto plata y le agrege volvi a intentar y me salta q lo pague desde la app pero en steam me rechazo nueva mente como puedo solucionar este problema tengo el comprobante de la compra por mp q descontaron los 42mil pesos
en steam no me salta q compre nada ni tampoco en historial de compra gracias y buenas tardes

[ツℤ𝕖𝕩𝕖𝕝ツ]

Hola,

Hola buenas tardes. andamos igual, a mi me paso lo mismo que a ti (solo que hacer 3hrs) fui a soporte con el comprobante y me dijieron lo siguiente:

No te preocupes, te lo explico ahora mismo.

Según nuestros datos, la compra anterior no se realizó debido a fondos insuficientes en tu cartera Steam. Para añadir fondos a tu cartera de Steam fuera de la partida es necesario que sigas el siguiente enlace ya sea con Internet Explorer o Firefox:http://store.steampowered.com/steamaccount/addfunds

Una vez que hayas añadido fondos a tu Cartera de Steam, podrás realizar compras de juegos únicos o contenido descargable (DLC) en la Tienda de Steam o comprar objetos en la tienda del juego.

Por lo que se refiere a tu intento de usar también esta tarjeta con tu Cartera, hemos revisado esta compra y en realidad tu banco la rechazó. En la mayoría de los casos, esto significa que no había suficientes fondos en la cuenta o que existe alguna restricción por parte del banco, por ejemplo, si Steam no está considerado como una tienda en línea de confianza. Consulta con tu banco para saber cuál es el problema.

En esos casos, los bancos suelen retener los fondos temporalmente hasta que actualizan la información de la cuenta y comprueban que la compra no se procesó. La liberación de los fondos puede tardar hasta 30 días en producirse, dependiendo del banco y sus procesos.

El equipo de Soporte de Steam solo puede confirmar que falló la transacción. No tenemos forma de agilizar los procesos del banco.

Si después de 30 días aún ves el cargo en tu cuenta del banco, ponte en contacto con ellos y pídeles que liberen los fondos.

Puedes mostrarles nuestra conversación para confirmar que Steam no te cobró esta compra.

Steam Support

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Usen Belo para comprar giftcards, desde mercado pago se transfieren a Belo y desde Belo compran para evitar problemas con el banco

[LNN]

Originally posted by Gabimaru:

Usen Belo para comprar giftcards, desde mercado pago se transfieren a Belo y desde Belo compran para evitar problemas con el banco

Dejá de avivar giles, pibe.