me scammeo un empleado de steam

All Discussions > Steam Forums > Foro en español > Topic Details

Vitek Jul 31, 2024 @ 10:59pm

esta jugando y una persona de ni tenia agregada me habla por el chat pone cosas de mi cuenta de steam y dice que es un empleado de valve diciendo que tenia mi cuenta en 3 dispositivos no le creei y lo borre y lo bloque pero no funciono ya que me decia que mis items estan en peligro y creo que si me hackeo por que en mi lista de amigos tenia a todos bloqueados automaticamente me decia que si les dos mis items que del TF2 nada mas y se los diera a una persona o una cuenta para protegerlos, se hacia muy raro pero estaba paniqueado para que si no le daba mis items me borraba o bloqueaba mi cuenta me envio un trade offer y la tuve que aceptar no se si era un empleado del soporte de steam y me habla por el chat ya que ni lo tenia agregado o un scammer

Last edited by Vitek; Aug 1, 2024 @ 3:25pm

< >

Showing 1-10 of 10 comments

Biaveeen Jul 31, 2024 @ 11:05pm

Moth Jul 31, 2024 @ 11:06pm

Pues te estafaron bien lindo, te habría recomendado, y te recomiendo que en todo caso, antes de aceptar nada, cambies rápido la contraseña de Steam como también el correo asociado, y desvincules todos los dispositivos que están en tu cuenta de Steam. También deberías buscar si tenés algún virus o algún archivo infectado en tu PC, había una página, pero no recuerdo el nombre, espero que alguno te diga el nombre D:
Más que eso, pues si aceptaste el trade offer, por desgracia ya está, perdiste los items de tu inventario, y por si no te quedó claro, no era un empleado de Steam :D

XEDE Jul 31, 2024 @ 11:10pm

Realmente cuesta creer que haya gente que caiga en esas cosas, pero el Foro este lleno de temas iguales al tuyo, donde todos caen en lo mismo.

Claramente esta demás decir como te comentan que te estafaron y que es mas que obvio que ningún empleado de VALVE te hablo.

Te dejo los pasos básicos para estos casos:

FYI:
----------------------------
En todo caso podes hacer lo siguiente que es lo básico para estos casos:

1. Escanea tu computadora con MalwareBytes: https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos: https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Elimina cualquier cosa que figure acá: https://steamcommunity.com/dev/apikey
4. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio/seguro"
5. Si tenes el Autenticador Móvil/Token, genera nuevos códigos de recuperación
6. Ver cuentas vinculadas internas a STEAM: https://help.steampowered.com/es/accountdata/LinkedSocialMediaAccounts (no aplica a vínculos externos)
7. Recordá que en los sitios importantes ejemplo tu email, STEAM y webs importantes, siempre tenes que activar el Autenticador/Token movil y de igual forma usar una contraseña distinta en cada uno.

8. Si tenes dudas o no sabes que paso podes verificar tu historial de compras en la Tienda:
https://store.steampowered.com/account/history/
Y el historial del Mercado de STEAM, eligiendo la solapa "Mi historial del Mercado":
https://steamcommunity.com/market/

9. Según que email uses, ejemplo Gmail/Outlook u otro, anda a configuración, busca la opción que indica "Cerrar todas las sesiones en otros dispositivos.

Podes seguir/verificar las siguientes Guiás para estos casos:
https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482

Para contactar al Soporte STEAM e informar lo que ocurrió, los pasos mas directos serian estos:

Entras por el Menú-->Soporte-->Mi Cuenta-->Datos relacionados con tu cuenta de Steam--> En esta parte vas a tener una lista enorme de opciones, no mires ninguna, simplemente anda hasta abajo de todo, donde termina la lista y ahí te dice:
"¿Tienes alguna pregunta sobre los datos de la cuenta o la eliminación de ellos?"
"Contactar con el Soporte de Steam"

Le das a "Contactar con el Soporte de Steam" y te manda directo a crear un Ticket al Soporte, recordá siempre hablar de la forma mas clara posible, detallar toda la información en el mismo Ticket inicial para agilizar la consulta/respuesta al igual que subí/adjunta al ticket capturas de pantalla/comprobantes de compras y demás datos que tengas si corresponde para tu solicitud, o bien capturas de chats/links etc.

Ten presente que el Soporte responde normalmente entre 24hs a 72hs.
----------------------------

$Eternauta (⌐■-■) :D Jul 31, 2024 @ 11:18pm

2024 ysiguen cayendo en esto....

jbcomoelwhisky Aug 1, 2024 @ 4:31am

NO te hackeo

ESTO NO ES MATRIX

Lo que hizo fue, obtener tus datos porque los darías en cualquier sitio y así tuvo acceso a tu cuenta

Sigue los consejos del compañero y aprende para la próxima

PD; Si te viene uno diciendo que es un princiipe nigeriano y que necesita 5.000 euros para volver a su país y que después te devuelve el doble....

NO LE CREAS !!!

Last edited by jbcomoelwhisky; Aug 1, 2024 @ 4:31am