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El problema es que estas reclamando mal, cuando una tarjeta da error al comprar tenes que reclamar con la empresa de la tarjeta, no con el Banco, en tu caso con Mastercard, simplemente llama por telefono y deci que estas comprando online y te rechaza el pago y listo.
.. hola gracias.. ya hice eso hoy temprano ya fui a la tarjeta OCA MASTERCARD ahora tengo que esperar para volver a comprar lo del carrito ... el sabado recien voy a poder intentar comprar nuevamente pero logicamente con la atencion al clente de la tarjeta.... no entendi muy bien eso que te dan 4 horas de activación
En resumen vos tenes que llamar a Mastercard, OCA no te va a dar ninguna respuesta, todo lo que te digan es "genérico" para sacarte de encima y que pase otra persona.
En todo caso si haces lo ultimo que comentas funciona sin problemas, pero en cualquier caso, como te digo y aclaro, solamente la entidad de la Tarjeta puede darte una solución, no la empresa que te da el platico, osea OCA en este caso.
Según indicas tenes tarjeta de crédito/débito, entonces no entiendo porque usan paginas externas en lugar de pagar directamente en STEAM que es mil veces mas seguro y simple que esas paginas.
En todo caso para ver el estado de la compra, no se si te comente antes, pero entra a este link:
https://store.steampowered.com/account/history/
Ahi vas a ver todas tus compras y la ultima que hiciste, si figura cancelado es porque esta en ese estado, si figura "pendiente" es porque aun esta esperando que la empresa que usaste pague la compra o confirme el estado de la misma.