Se eliminaron los juegos de mi biblioteca

[100%]

El dia de ayer 27/02/2024 me robaron la cuenta de Steam, al lograr recuperarla no veo ningún juego en mi biblioteca pero si esta el comprobante y al darle '' mostrar en biblioteca'' te deja abrirlo, pero de nuevo vas a la biblioteca y no hay nada, aparte hay una pestaña que dice ''Herramientas'' y hay 108 archivos no se de que de juegos que nunca habia comprado, y no hay rastro de ningun juego mio. No quiero abrir nada de eso por que me da miedo que sea algun virus, ya que al ingresar la foto de perfil estaba cambiada por un ''Hacker'' sentado enfrente de unas pantallas

[KaiserKacto[Mx]]

Lo de las herramientas es normal, muchas de ellas son cosas comunes a todos los usuarios.

Respecto a los juegos, probablemente te los eliminaron mientras tu cuenta estaba robada. Vas a tener que recuperarlos uno por uno: Ayuda Soporte Buscas el juego en alguna parte debe de haber una opción que diga 'No se encuentra en mi biblioteca' Restaurar paquete.

[for1t/G\]

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El dia de ayer 27/02/2024 me robaron la cuenta de Steam, al lograr recuperarla no veo ningún juego en mi biblioteca pero si esta el comprobante y al darle '' mostrar en biblioteca'' te deja abrirlo, pero de nuevo vas a la biblioteca y no hay nada, aparte hay una pestaña que dice ''Herramientas'' y hay 108 archivos no se de que de juegos que nunca habia comprado, y no hay rastro de ningun juego mio. No quiero abrir nada de eso por que me da miedo que sea algun virus, ya que al ingresar la foto de perfil estaba cambiada por un ''Hacker'' sentado enfrente de unas pantallas

Hola,

Ve a tu Steam; Biblioteca y donde dice "Herramientas" haz click y activa la pestaña: Juegos, Software y Herramientas.

Revisa el siguiente articulo si no sabes hacerlo:

Soporte de Steam: Han desaparecido juegos de mi biblioteca

P.D: No pueden robarte los juegos, lo que sucedió es que te "escondieron" los juegos con dicha opción.

-Saludos y suerte.

[LNN]

Originally posted by for1t:

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El dia de ayer 27/02/2024 me robaron la cuenta de Steam, al lograr recuperarla no veo ningún juego en mi biblioteca pero si esta el comprobante y al darle '' mostrar en biblioteca'' te deja abrirlo, pero de nuevo vas a la biblioteca y no hay nada, aparte hay una pestaña que dice ''Herramientas'' y hay 108 archivos no se de que de juegos que nunca habia comprado, y no hay rastro de ningun juego mio. No quiero abrir nada de eso por que me da miedo que sea algun virus, ya que al ingresar la foto de perfil estaba cambiada por un ''Hacker'' sentado enfrente de unas pantallas

Hola,

Ve a tu Steam; Biblioteca y donde dice "Herramientas" haz click y activa la pestaña: Juegos, Software y Herramientas.

Revisa el siguiente articulo si no sabes hacerlo:

Soporte de Steam: Han desaparecido juegos de mi biblioteca

P.D: No pueden robarte los juegos, lo que sucedió es que te "escondieron" los juegos con dicha opción.

-Saludos y suerte.

Exacto, pueden ser juegos que pasan a tener "características limitadas" y por ende terminan "desapareciendo" de nuestra biblioteca. El año pasado me pasó con varios. Saludos.