Compras de juegos en una cuenta nueva, confusión de estafa

[Noeltg82]

Hace un par de día la pequeña comunidad de la que formo parte hizo un intercambio de regalos, para ello una amiga se hizo una cuenta nueva y compro algunos juegos para regalar, el problema fue que por diferencias de precios entre paises algunos juegos no estaban permitidos para su compra como regalo, pero los que si eran de su pais (Mexíco) no tuvieron problemas, al día siguiente intento comprar un juego como regalo para alguien en Colombia y steam le restringió la cuenta y reembolso los regalos que compro por fraude o cuenta falsa, bueno su cuenta esta restringida pero nose si 15 días o siquiera si le van a responder, ósea resulta que ahora te banean por comprar?, En todo caso no puede comprobar su identidad o algo que demuestre que lo que está comprando no es con fines maliciosos?

[KaiserKacto[Mx]]

Bueno, pues por un lado pueden poner restricciones para dar regalos si ven que han estado dando "muchos" y sospechan qué la cuenta en cuestión los está vendiendo tras bambalinas. "Muchos" en ese caso es un término relativo, pues parece depender en parte de la cantidad de juegos comprados como regalo comparados con la cantidad comprados para la propia cuenta. Esto obviamente aplica a una cuenta nueva.


Por otro lado, lo de la alerta de fraude y juegos removido usualmente tiene que ver con un problema con el pago utilizado y se tendría que resolver primero. Por poner un ejemplo, si el banco vio como inusuales las compras, las pudo haber anulado, y hay que resolver eso con el banco indicando qué las compras fueron legítimas y pedir que se vuelva a aprovar.


Usualmente son dos cosas distintas, pero Valve siendo Valve, no me sorprendería qué hubiesen añadido más restricciones a los regalos sin informar.

[olimpus]

Que se haga una cuenta nueva solo para regalar ya es bastante sospechoso de por si. Quiero decir que Steam ve que alguien se hace una cuenta nueva y sin comprar nada para si mismo empieza a regalar juegos, y ademas a gente de varios paises es una bandera roja clara

[Qbert ⭐]

La historia de OP suena más a fraude

Usar una cuenta nueva para regalar juegos con potencialmente una tarjeta clonada es una practica real... así que si, es totalmente obvio que sería bloqueada.

Por qué no uso su cuenta para dichos regalos?

[XEDE]

Nguyên văn bởi Qbert ⭐:

La historia de OP suena más a fraude

Usar una cuenta nueva para regalar juegos con potencialmente una tarjeta clonada es una practica real... así que si, es totalmente obvio que sería bloqueada.

Por qué no uso su cuenta para dichos regalos?

Pienso lo mismo...
No tiene ningún sentido usar una cuenta nueva "para regalar", eso el 99% de los casos son cuentas que usan tarjetas robadas o simplemente se usan para hacer estafas ya que en realidad revenden juegos a otras personas a las que les cobran por algun otro sistema y despues anulan las compras en STEAM/VISA asi recuperan lo que pagaron y se quedan con el dinero de a quien vendieron ese juego, estafas bastante comunes en realidad.

Nguyên văn bởi Noeltg82:

Hace un par de día la pequeña comunidad de la que formo parte hizo un intercambio de regalos, para ello una amiga se hizo una cuenta nueva y compro algunos juegos para regalar, el problema fue que por diferencias de precios entre paises algunos juegos no estaban permitidos para su compra como regalo, pero los que si eran de su pais (Mexíco) no tuvieron problemas, al día siguiente intento comprar un juego como regalo para alguien en Colombia y steam le restringió la cuenta y reembolso los regalos que compro por fraude o cuenta falsa, bueno su cuenta esta restringida pero nose si 15 días o siquiera si le van a responder, ósea resulta que ahora te banean por comprar?, En todo caso no puede comprobar su identidad o algo que demuestre que lo que está comprando no es con fines maliciosos?

Por otro lado, si la tienda dice que "No" se puede enviar a un país puntual, simplemente hacerlo es un delito, ya que son las normas de la Tienda son Normas y se deben cumplir, si no después no se quejen de las consecuencias.
Es lo mismo que Yo viva en cualquier país de América que se maneja por la derecha y me voy a Inglaterra, Japón o Australia y me pongo a manejar por la derecha en lugar de la izquierda como indican sus Normas, la tienda es lo mismo, tiene Normas y se deben respetar caso contrario se te sanciona como corresponde.

Pero si asumimos que realmente por alguna razón sin sentido alguno hizo una cuenta nueva para comprar juegos y regalarlos sin fines maliciosos, aunque reiteramos que eso no tiene ningún sentido, lo que tiene que hacer es muy simple, en el Menu-->Soporte enviá un ticket explicando la situacion, adjuntando los comprobantes de pago de Su Tarjeta donde figure sus datos reales y seguramente se lo solucionan muy rápido, ahora si no puede validar su identidad con la identidad de la tarjeta, bueno eso es un tema aparte...

[Noeltg82]

Nguyên văn bởi Qbert ⭐:

La historia de OP suena más a fraude

Usar una cuenta nueva para regalar juegos con potencialmente una tarjeta clonada es una practica real... así que si, es totalmente obvio que sería bloqueada.

Por qué no uso su cuenta para dichos regalos?

La cuenta es nueva porque no tenia steam, usaba Xbox pero por el intercambio se hizo una de steam para poder recibir tambien los que le enviaramos, no ha usado steam anteriormente

[Noeltg82]

Nguyên văn bởi KaiserKacto🌵Mx:

Bueno, pues por un lado pueden poner restricciones para dar regalos si ven que han estado dando "muchos" y sospechan qué la cuenta en cuestión los está vendiendo tras bambalinas. "Muchos" en ese caso es un término relativo, pues parece depender en parte de la cantidad de juegos comprados como regalo comparados con la cantidad comprados para la propia cuenta. Esto obviamente aplica a una cuenta nueva.


Por otro lado, lo de la alerta de fraude y juegos removido usualmente tiene que ver con un problema con el pago utilizado y se tendría que resolver primero. Por poner un ejemplo, si el banco vio como inusuales las compras, las pudo haber anulado, y hay que resolver eso con el banco indicando qué las compras fueron legítimas y pedir que se vuelva a aprovar.


Usualmente son dos cosas distintas, pero Valve siendo Valve, no me sorprendería qué hubiesen añadido más restricciones a los regalos sin informar.

Mmmm, en parte puede ser un problema del banco también, pero no por falta de fondos, tampoco eran 100 juegos solo unos 3 a México y un par a Colombia y Perú, en fin solo esperamos respuesta de Valve a ver que quiten la restricción de su cuenta, ya que andaba muy enojada, no la culpo tampoco, si te van a restringir la cuenta recién creada por sospecha podrían corroborar la identidad primero antes de.

[Noeltg82]

Nguyên văn bởi XEDE - AGRcompeticion.com.ar:

Nguyên văn bởi Qbert ⭐:

La historia de OP suena más a fraude

Usar una cuenta nueva para regalar juegos con potencialmente una tarjeta clonada es una practica real... así que si, es totalmente obvio que sería bloqueada.

Por qué no uso su cuenta para dichos regalos?

Pienso lo mismo...
No tiene ningún sentido usar una cuenta nueva "para regalar", eso el 99% de los casos son cuentas que usan tarjetas robadas o simplemente se usan para hacer estafas ya que en realidad revenden juegos a otras personas a las que les cobran por algun otro sistema y despues anulan las compras en STEAM/VISA asi recuperan lo que pagaron y se quedan con el dinero de a quien vendieron ese juego, estafas bastante comunes en realidad.

Nguyên văn bởi Noeltg82:

Hace un par de día la pequeña comunidad de la que formo parte hizo un intercambio de regalos, para ello una amiga se hizo una cuenta nueva y compro algunos juegos para regalar, el problema fue que por diferencias de precios entre paises algunos juegos no estaban permitidos para su compra como regalo, pero los que si eran de su pais (Mexíco) no tuvieron problemas, al día siguiente intento comprar un juego como regalo para alguien en Colombia y steam le restringió la cuenta y reembolso los regalos que compro por fraude o cuenta falsa, bueno su cuenta esta restringida pero nose si 15 días o siquiera si le van a responder, ósea resulta que ahora te banean por comprar?, En todo caso no puede comprobar su identidad o algo que demuestre que lo que está comprando no es con fines maliciosos?

Por otro lado, si la tienda dice que "No" se puede enviar a un país puntual, simplemente hacerlo es un delito, ya que son las normas de la Tienda son Normas y se deben cumplir, si no después no se quejen de las consecuencias.
Es lo mismo que Yo viva en cualquier país de América que se maneja por la derecha y me voy a Inglaterra, Japón o Australia y me pongo a manejar por la derecha en lugar de la izquierda como indican sus Normas, la tienda es lo mismo, tiene Normas y se deben respetar caso contrario se te sanciona como corresponde.

Pero si asumimos que realmente por alguna razón sin sentido alguno hizo una cuenta nueva para comprar juegos y regalarlos sin fines maliciosos, aunque reiteramos que eso no tiene ningún sentido, lo que tiene que hacer es muy simple, en el Menu-->Soporte enviá un ticket explicando la situacion, adjuntando los comprobantes de pago de Su Tarjeta donde figure sus datos reales y seguramente se lo solucionan muy rápido, ahora si no puede validar su identidad con la identidad de la tarjeta, bueno eso es un tema aparte... :squirtyay:

Que no es usar, no tenia cuenta ya que no usaba steam.

[XEDE]

Nguyên văn bởi Noeltg82:

Que no es usar, no tenia cuenta ya que no usaba steam.

Se entendió otra cosa por como lo expresaste, en ese caso la única opcion que tiene es como te comente contactar al Soporte y demostrar que es la dueña de dicha tarjeta, de esa forma van a solucionar todo.

[Noeltg82]

Nguyên văn bởi XEDE - AGRcompeticion.com.ar:

Nguyên văn bởi Noeltg82:

Que no es usar, no tenia cuenta ya que no usaba steam.

Se entendió otra cosa por como lo expresaste, en ese caso la única opcion que tiene es como te comente contactar al Soporte y demostrar que es la dueña de dicha tarjeta, de esa forma van a solucionar todo.

mmm Vale, esperemos entonces a ver que le responden, gracias.