Se vendieron los articulos de mi inventario de steam solos

[El Gordo Jojo]

Lo de arriba, algo muy raro tambien es que por algun motivo en la app de steam para android estaba en chino cuando la abri hoy y en mi navegador (opera gx) cuando lo abro con mi cuenta tambien me aparece en ese idioma (con el launcher de steam no pasa). En total me sacaron aproximadamente 73 items de los cuales, muchos no tenian un valor alto por asi decirlo. Otra cosa mas es que mi mail no me notifico de alguien metiendose en mi cuenta. Ademas, algunos items se vendieron a un precio mas elevado a los precios que se encuentran en el mercado actualmente, lo cual no me hace sentido. ¿Alguien sabe como le aviso al soporte de steam? estuve buscando en el soporte un rato y no encuentro como hacer el reclamo. Muchas gracias

[Lemmy]

Y el dinero quedó en la cuenta? o eso también lo gastaron regalando un juego o algo?

[El Gordo Jojo]

Originally posted by Lemmy:

Y el dinero quedó en la cuenta? o eso también lo gastaron regalando un juego o algo?

Hola amigo, quedo todo en la cuenta

[Sally]

No se vendieron solos por arte de magia, alguien entro en tu cuenta y los vendio, cambia tu correo electronico y tu contraseña y desautoriza el resto de dispositivos.

[Rody-117™]

Es curioso, a un amigo le pasó lo mismo. No le llegaron notificaciones, su Steam estaba en otro idioma y su cuenta fue totalmente robada. De momento no ha podido recuperar su cuenta.

[El Gordo Jojo]

Originally posted by Sally:

No se vendieron solos por arte de magia, alguien entro en tu cuenta y los vendio, cambia tu correo electronico y tu contraseña y desautoriza el resto de dispositivos.

Me imagino que es algo como eso, pero el asunto es que no me notificaron que alguien se metio a mi cuenta de steam como suele ser normalmente, lo de los dispositivos ya lo hice y no encontre nada fuera de lo normal. Me faltaria hacer el cambio del mail y contraseña. Muchas gracias

[Rody-117™]

Originally posted by Vize:

Originally posted by Sally:

No se vendieron solos por arte de magia, alguien entro en tu cuenta y los vendio, cambia tu correo electronico y tu contraseña y desautoriza el resto de dispositivos.

Me imagino que es algo como eso, pero el asunto es que no me notificaron que alguien se metio a mi cuenta de steam como suele ser normalmente, lo de los dispositivos ya lo hice y no encontre nada fuera de lo normal. Me faltaria hacer el cambio del mail y contraseña. Muchas gracias

No presionaste algún link raro?

[El Gordo Jojo]

Originally posted by Rody117:

Es curioso, a un amigo le pasó lo mismo. No le llegaron notificaciones, su Steam estaba en otro idioma y su cuenta fue totalmente robada. De momento no ha podido recuperar su cuenta.

Uh que lastima, por si acaso ya voy cambiando la contraseña... ¿Sabes si a tu amigo tambien le vendieron los items o fue por intercambio?

[🌷 QueenDiana 🌷]

1. Escanea tu computadora por malware https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"
4. Si tienes el autenticador móvil, genera nuevos códigos de recuperación
5. Revoca tu llave API https://steamcommunity.com/dev/apikey

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482

[El Gordo Jojo]

Originally posted by Rody117:

Originally posted by Vize:

Me imagino que es algo como eso, pero el asunto es que no me notificaron que alguien se metio a mi cuenta de steam como suele ser normalmente, lo de los dispositivos ya lo hice y no encontre nada fuera de lo normal. Me faltaria hacer el cambio del mail y contraseña. Muchas gracias

No presionaste algún link raro?

Nop, suelo tener cuidado con eso. Lo que estoy pensando ahora es que mi cuenta de steam esta adherida a una pagina de intercambios de TF 2, el tema es que estoy hace bastante en esa pagina y nunca paso nada. Ademas de que es una pagina muy usada por otros usuarios. de todas formas por las dudas me salgo de la pagina

[El Gordo Jojo]

Originally posted by 🎄 QueenDiana 🎄:

1. Escanea tu computadora por malware https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"
4. Si tienes el autenticador móvil, genera nuevos códigos de recuperación
5. Revoca tu llave API https://steamcommunity.com/dev/apikey

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=204287665

https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=784477482

Gracias hermana, voy haciendo lo de la api y autenticador que no lo hice...

[Emperor Hiro]

Hay alguna forma de recuperar lo perdido? me acaba de pasar lo mismo, todos los articulos que tenía en inventario se vendieron y en ningún momento recibí ninguna notificación