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niikolatesla7 2023 年 5 月 29 日 下午 12:06
¡ESTAFA MERCADO DE STEAM, AYUDA ! - ¿STEAM GUARD QUE HA SUCEDIDO?
Hola buenas me han estafado y no entiendo como, paso a explicar:

Me ha llegado un mail felicitándome por la compra él siguiente articulo: Arco de la Caza Eterna (Linaje) del video juego DOTA 2 (Video Juego que ni siquiera tengo). La compra ha sido por el valor de ARS$ 337,79 (Pesos Argentinos). Yo no he hecho esta compra. El user name del vendedor es: "30xglllli".
¿Qué pudo suceder? No he recibido ningún mensaje de Steam en mi móvil para confirmar la compra, tampoco me ha llega mensaje de Seam Guard pidiéndome el código en caso de intento de entrar a mi cuenta, directamente me ha llegado este mail felicitándome por la compra que he hecho, pero yo no hice esa compra, no juego Dota 2, no tengo Dota 2. De hecho el articulo vale ARS$ 3 con algo, ósea que me robaron el dinero vendiendo esta persona ese articulo desde mi cuenta, y no tengo ni la mas mínima idea de como ha sucedido.

Por favor si a alguien le ha pasado algo así, o alguien que sepa como puedo contactar con el equipo de Steam hágamelo saber, ya he denunciado al usuario que me ha vendido el articulo y cambiado mi contraseña.

Aclaraciones, nadie tiene acceso a mi ordenador ni a mi cuenta de mi circulo de conocidos.

Espero su ayuda, muchas gracias y que tengan buen día.
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目前顯示第 1-15 則留言，共 24 則
shi-foo 2023 年 5 月 29 日 下午 12:10 
Anda a una comisaría y reporta la cuenta, después mirate un video de como proteger tu cuenta pq no la has cuidado bien, cambia todos los mails y contraseña, y si la compra esta efectuada ya fue. No fue mucha plata pero asegurate de cerrar sesión en todos los dispositivos que estén abierto ( en un link que no me acuerdo pero que alguno te va pasar )
#1
niikolatesla7 2023 年 5 月 29 日 下午 12:12 
Dejo un comentario más, me he dado cuenta que todos los artículos que tenía en mi inventario que por suerte eran pocos y no tenían valor me los han puesto a publicar y a vender nose como, todo este mismo día, para así poder venderme a mayor dinero. Tengo como 10 artículos puestos a vender del día de hoy que yo no he realizado. Algo ha sucedido.
#2
niikolatesla7 2023 年 5 月 29 日 下午 12:18 
引用自 Shiifuu：
Anda a una comisaría y reporta la cuenta, después mirate un video de como proteger tu cuenta pq no la has cuidado bien, cambia todos los mails y contraseña, y si la compra esta efectuada ya fue. No fue mucha plata pero asegurate de cerrar sesión en todos los dispositivos que estén abierto ( en un link que no me acuerdo pero que alguno te va pasar )

Hola, muchas gracias, ya cambie, mi correo y contraseña.
#3
🌷 QueenDiana 🌷 2023 年 5 月 29 日 下午 12:28 
1. Escanea tu computadora por malware https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"
4. Si tienes el autenticador móvil, genera nuevos códigos de recuperación
5. Revoca tu llave API https://steamcommunity.com/dev/apikey
#4
PEACH KOKOMI 2023 年 5 月 29 日 下午 12:29 
cuando compras un objeto/juego en steam, steam guard no tiene pork avisarte o darte una confirmacion extra por lo visto te hackearon y nada mas, por lo unico que te puede avisar steam guard es por si pones a la venta algo de gran valor en el mercado o hacer algun trade
#5
tu vieja 2023 年 6 月 5 日 下午 2:50 
acaso no sera 38xglllli? a mi igual me a sido reportado que vendi todos mis cromos y que compre una cosa del dota 2 por todo lo que tenia en la billetera de steam, no tengo palabra de ira para expresarlas en este momento. :steamsad:
#6
xXcarlos117Xx2 2023 年 6 月 5 日 下午 4:17 
引用自 angelsoliz905：
acaso no sera 38xglllli? a mi igual me a sido reportado que vendi todos mis cromos y que compre una cosa del dota 2 por todo lo que tenia en la billetera de steam, no tengo palabra de ira para expresarlas en este momento. :steamsad:


引用自 niikolatesla7：
Hola buenas me han estafado y no entiendo como, paso a explicar:

Me ha llegado un mail felicitándome por la compra él siguiente articulo: Arco de la Caza Eterna (Linaje) del video juego DOTA 2 (Video Juego que ni siquiera tengo). La compra ha sido por el valor de ARS$ 337,79 (Pesos Argentinos). Yo no he hecho esta compra. El user name del vendedor es: "30xglllli".
¿Qué pudo suceder? No he recibido ningún mensaje de Steam en mi móvil para confirmar la compra, tampoco me ha llega mensaje de Seam Guard pidiéndome el código en caso de intento de entrar a mi cuenta, directamente me ha llegado este mail felicitándome por la compra que he hecho, pero yo no hice esa compra, no juego Dota 2, no tengo Dota 2. De hecho el articulo vale ARS$ 3 con algo, ósea que me robaron el dinero vendiendo esta persona ese articulo desde mi cuenta, y no tengo ni la mas mínima idea de como ha sucedido.

Por favor si a alguien le ha pasado algo así, o alguien que sepa como puedo contactar con el equipo de Steam hágamelo saber, ya he denunciado al usuario que me ha vendido el articulo y cambiado mi contraseña.

Aclaraciones, nadie tiene acceso a mi ordenador ni a mi cuenta de mi circulo de conocidos.

Espero su ayuda, muchas gracias y que tengan buen día.

Exactamente lo que nos ha pasado a otros 2. Tengo el post abierto aqui:
https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/3839928078016579407/
#7
xXcarlos117Xx2 2023 年 6 月 5 日 下午 4:20 
引用自 angelsoliz905：
acaso no sera 38xglllli? a mi igual me a sido reportado que vendi todos mis cromos y que compre una cosa del dota 2 por todo lo que tenia en la billetera de steam, no tengo palabra de ira para expresarlas en este momento. :steamsad:
https://imgur.com/Q0t1nsi

Exactamente el mismo tio (No exactamente el mismo nickname pero por que son cuentas bot.

Esto cada vez tiene mas pinta de que es un ataque de dia 0 y que Steam ha sido vulnerado, por mucho que los "no afectados" crean que nos andamos metiendo en sitios raros o es malware
#8
b r u k i 2023 年 6 月 5 日 下午 4:40 
Steam guard es inutil si los usuarios regalan sus cuentas , la confirmacion a la hora de vender items no salta ya que los items tienen un valor menor de 1 dolar o no son vendidos en masa no es ningun exploit de dia 0 esto ya se conoce desde 2017
#9
Sally 2023 年 6 月 5 日 下午 4:53 
引用自 xXcarlos117Xx2：
引用自 angelsoliz905：
acaso no sera 38xglllli? a mi igual me a sido reportado que vendi todos mis cromos y que compre una cosa del dota 2 por todo lo que tenia en la billetera de steam, no tengo palabra de ira para expresarlas en este momento. :steamsad:
https://imgur.com/Q0t1nsi

Exactamente el mismo tio (No exactamente el mismo nickname pero por que son cuentas bot.

Esto cada vez tiene mas pinta de que es un ataque de dia 0 y que Steam ha sido vulnerado, por mucho que los "no afectados" crean que nos andamos metiendo en sitios raros o es malware
Debido al elevado numero de casos y a juzgar por las capturas parece algo serio de verdad, si no has podido contactar con el soporte via ticket este es el enlace directo: https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpAccountDataQuestion

Aunque generalmente ante casos de gran envergadura esto se suele revertir automaticamente, es como cuando hubo el famoso exploit del evento donde literalmente los usuarios lograban miles de niveles sin haber invertido ni un solo centimo, el problema esta en que parece que no se hace en la totalidad de sus usuarios, por eso es mejor comunicar el caso por tu cuenta, aunque eso conlleve una saturacion del personal por atender tickets, pero por lo menos puede agilizar tu proceso de recuperar tus items (posiblemente).
最後修改者：Sally; 2023 年 6 月 5 日 下午 4:55
#10
xXcarlos117Xx2 2023 年 6 月 5 日 下午 4:56 
引用自 b r u k i：
Steam guard es inutil si los usuarios regalan sus cuentas , la confirmacion a la hora de vender items no salta ya que los items tienen un valor menor de 1 dolar o no son vendidos en masa no es ningun exploit de dia 0 esto ya se conoce desde 2017
Un cuchillo de 400€ puedes ponerlo en el mercado a 0,98€ y no salta notificacion, no tiene nada que ver con el valor real del objeto.
Nadie regalo la cuenta de ninguno de los 4, no hay logins de acceso, Steam guard no aviso de inicios de sesion, ninguno nos metimos en "Paginas de terceros" y hay muchos casos en poco tiempo. Steam no esta hecho a prueba de balas, empresas mas grandes y con mejor seguridad han caido
#11
xXcarlos117Xx2 2023 年 6 月 5 日 下午 4:59 
引用自 Serena：
引用自 xXcarlos117Xx2：
https://imgur.com/Q0t1nsi

Exactamente el mismo tio (No exactamente el mismo nickname pero por que son cuentas bot.

Esto cada vez tiene mas pinta de que es un ataque de dia 0 y que Steam ha sido vulnerado, por mucho que los "no afectados" crean que nos andamos metiendo en sitios raros o es malware
Debido al elevado numero de casos y a juzgar por las capturas parece algo serio de verdad, si no has podido contactar con el soporte via ticket este es el enlace directo: https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpAccountDataQuestion

Aunque generalmente ante casos de gran envergadura esto se suele revertir automaticamente, es como cuando hubo el famoso exploit del evento donde literalmente los usuarios lograban miles de niveles sin haber invertido ni un solo centimo, el problema esta en que parece que no se hace en la totalidad de sus usuarios, por eso es mejor comunicar el caso por tu cuenta, aunque eso conlleve una saturacion del personal por atender tickets, pero por lo menos puede agilizar tu proceso de recuperar tus items (posiblemente).
Gracias por al fin alguien tomarselo en serio...
Si, ya he enviado (al menos en mi caso) un ticket y estoy enviando toda la informacion posible. Gracias por tomartelo en serio
#12
Sally 2023 年 6 月 5 日 下午 5:08 
引用自 angelsoliz905：
acaso no sera 38xglllli? a mi igual me a sido reportado que vendi todos mis cromos y que compre una cosa del dota 2 por todo lo que tenia en la billetera de steam, no tengo palabra de ira para expresarlas en este momento. :steamsad:
Huele tambien a algo relacionado con una vulnerabilidad cuando un usuario cambia su nombre a uno en especifico, en concrecto ese "xgliiii" parece tomar ciertos privilegios para autorizar compraventas/intercambios sin el permiso del propietario (tal vez a través de un script elaborado o tal vez ni eso), es exactamente lo que ha sucedido hace varios dias con el nombre de "antidisestablishmentarianism" que literalmente al ponertelo podia deshabilitar parte de tu cuenta, este articulo[www.thegamer.com] comenta sobre ello, solo que en este caso es a la inversa y mas grave, y que por lo visto no muchos usuarios se han dado cuenta y de ahi el escepticismo, yo al principio cuando el usuario xXcarlos117Xx2 comento su caso no me lo creia del todo y casi parecia un burla pero haciendo memoria recuerdo que estas cosas suceden, son tantos años que llevo aqui que una olvida las cosas, pero si, en efecto estas cosas por grotescas que parezcan suceden de verdad.
最後修改者：Sally; 2023 年 6 月 5 日 下午 5:15
#13
xXcarlos117Xx2 2023 年 6 月 5 日 下午 6:46 
El soporte de Steam acaba de responderme con 2 respuestas prácticamente automatizadas, sin atender ni leer lo que he dicho, ignorando por completo mis peticiones de datos de cuenta, cosa que por cierto es ilegal en España por la Ley de protección de datos.

Se la suda completamente, estamos completamente desprotegidos. No merece la pena tener nada de valor en Steam. Estamos totalmente vendidos y si tienes un problema no te van a ayudar salvo con guías standard sin atenderte.

https://imgur.com/WkjN84z

Se nota en que ni leyeron y que es un copia pega en que además de no responder a mis preguntas se dedican a decirme que "active steam guard"... Como si eso sirviese de algo cuando hemos visto que no sirve de nada por que LO TENGO ACTIVO.

Sinceramente es desolador ver como no ofrecen ninguna ayuda y te dicen literalmente que "investiga, reporta y ya si eso hacemos algo"...
Los usuarios no importamos para Steam más que para hacer dinero. Y estos post y su indiferencia ante exploits y ni siquiera leer los tickets son prueba de ello.

La única manera de tener un inventario seguro en Steam a partir de ahora es básicamente no teniéndolo.
Tampoco voy a confiar mi información bancaria/PayPal. Obviamente. Sigo sin saber si mi cuenta está comprometida o ya no, dado que Steam no ha revisado mi cuenta...

Da mucha pena lo vendidos que estamos los usuarios ante cualquier situación y que Steam no mejore su seguridad sin importarle sus usuarios.

Buenas noches caballeros y señoritas.
最後修改者：xXcarlos117Xx2; 2023 年 6 月 5 日 下午 6:57
#14
maciafg 2023 年 6 月 7 日 上午 9:56 
引用自 xXcarlos117Xx2：
El soporte de Steam acaba de responderme con 2 respuestas prácticamente automatizadas, sin atender ni leer lo que he dicho, ignorando por completo mis peticiones de datos de cuenta, cosa que por cierto es ilegal en España por la Ley de protección de datos.

Se la suda completamente, estamos completamente desprotegidos. No merece la pena tener nada de valor en Steam. Estamos totalmente vendidos y si tienes un problema no te van a ayudar salvo con guías standard sin atenderte.

https://imgur.com/WkjN84z

Se nota en que ni leyeron y que es un copia pega en que además de no responder a mis preguntas se dedican a decirme que "active steam guard"... Como si eso sirviese de algo cuando hemos visto que no sirve de nada por que LO TENGO ACTIVO.

Sinceramente es desolador ver como no ofrecen ninguna ayuda y te dicen literalmente que "investiga, reporta y ya si eso hacemos algo"...
Los usuarios no importamos para Steam más que para hacer dinero. Y estos post y su indiferencia ante exploits y ni siquiera leer los tickets son prueba de ello.

La única manera de tener un inventario seguro en Steam a partir de ahora es básicamente no teniéndolo.
Tampoco voy a confiar mi información bancaria/PayPal. Obviamente. Sigo sin saber si mi cuenta está comprometida o ya no, dado que Steam no ha revisado mi cuenta...

Da mucha pena lo vendidos que estamos los usuarios ante cualquier situación y que Steam no mejore su seguridad sin importarle sus usuarios.

Buenas noches caballeros y señoritas.


Me ha pasado lo mismo. Ahora este jugador se llama 29xglllli
#15
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張貼日期： 2023 年 5 月 29 日 下午 12:06
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