Ayuda porfavor cuenta hackeada

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Hace unos días gmail me mando una notificacion sobre malware, me asuste y para ver si no me hackearon mis cuentas inicie sesion en todas mis redes sociales, otras tiendas de juegos, etc y no tuve mayor inconveniente pero al iniciar sesion en esta cuenta me dice que la ultima vez que jugué algo fue en 2018. Aparte estoy con el nombre de usuario de aquel año, mi lista de amigos y juegos comprados de hace 5 años. Es como si mi cuenta se hubiera restablecido a 2018 y lo perdí todo. Mi nombre de usuario antes de que pase todo esto era shoorki182. En mi librería tengo juegos instalados que antes compre pero ahora solo me dice "pedir prestado" al usuario ROMPOMPOM. Quiza incluso es un problema de steam ya que nisiquiera se robaron ese juego que tenia comprado en 2018 pero todo lo demás está como si no hubiera iniciado sesión ni comprado nada desde entonces. No creo que nadie de la comunidad pueda ayudarme pero llevo horas intentando sacar un ticket hablar directamente con alguien del support de steam y no encuentro forma así que si alguien puede ayudarme a contactar directamente con el soporte le agradeceria mucho. PORFAAAA :(((

[Andrade- IV ( MILF mod)]

Me suena mucho a qué es un bug, pero sería cuestión de esperar a ver si se resuelve. Por el momento, sería recomendable hacer un buen análisis con antivirus a su equipo y tratar de contactar al soporte, quizá por otro navegador

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引用自 Salander：

Che, no te habras confundido de cuenta? Quizas durante todos esos años creaste una nueva sin recordarlo y ahora iniciaste sesión en la del 2018 por error.

No en la bandeja de entrada de mi gmail me salen mensajes antiguos de steam con confirmaciones de compras que realice y en estas ponen el nombre de usuario de Shoorki.

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Ademas mi amiga reviso el historial de mensajes que tenia con ese usuario ROMPOMPOM y es el mismo que teniamos. Aparte en el historia de alias sale Shoorki182 y Shoorki los cuales eran mis anteriores nombres de usuario. Por lo que entiendo que mi cuenta si fue hackeada y no es un bug.

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Mr Hopeless era mi cuenta antigua la cual la elimine para tener este correo libre y asociarla a mi cuenta de steam principal la cual era Shoorki, desde que hice eso Shoorki esta asignada a este correo y hasta tengo los mensaje de steam en mi bandeja de entrada de gmail llamandome por el nombre de usuario Shoorki y confirmando las compras que realice. Siento que aparte de que me hackearon la cuenta cambiando el nombre de usuario a ROMPOMPOM y asociando dicha cuenta hackeada a otro correo y otra contraseña. Steam se bugueo y me devolvieron la cuenta que borré Mr Hopeless a este correo y de esa forma me pude loguear con este correo en Mr Hopeless pero yo necesito recuperar la cuenta Shoorki.

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La cuenta hackeada es esta: https://steamcommunity.com/id/ROMPOMPOM1848

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引用自 Salander：

Ahh! Ahora entiendo.
Si, definitivamente no es lo que habia pensado. Para contactarte con el soporte tenes que ir acá: https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpAccountDataQuestion

La opción esta bastante escondida dicho sea de paso, pero dejando eso de lado te convendría explicarles lo mas detalladamente posible la situación (adjuntando pruebas, etc) y como extra, que sea en ingles. Por lo que tengo entendido es su principal idioma y es al que menos tardan en responder, pero no es obligatorio.

Muchas gracias por facilitarme el link.