Desconocer compras/ contactarme con steam / aiudaaaa
Hola a todos, tengo un serio problemita con mi tarjeta de crédito. Hoy me contacte con la entidad emisora de la misma (mastercard) y tengo aproximadamente US$ 32 en juego y suscripciones que yo no compre y no están en mi cuenta. Escribí un mail a support@steampowered.com pero me respondieron como que ya no usan ese correo.
Si a alguien le paso eso o sabe como contactarse con steam me podria ayudar por favor, cualquier info es util para mi en estos momentos.
Cabe aclarar que todavía no me apareció nada de estas compras en el resumen de mi tarjeta de este mes, se que exsiten porque cuando hoy me comunique el muchacho de mastercard dijo que se habian patinado esa plata en steam y luego la tarjeta fue bloqueado, pero que si no me contacto para darlas de baja vendrán en el proximo resumen
Muchas gracias de antemano por la ayuda :') <3
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MAHITOV Jul 6, 2023 @ 10:41am 
Ve a la pestaña SOPORTE> COMPRAS >TENGO CARGOS QUE NO HE HECHO> CONTACTAR AL EQUIPO DE SOPORTE DE STEAM. Y rellenas los datos que te piden; suelen demorar 5 a 11 horas en responder.
Ahi pude hacer el reclamo!
Muchisimas gracias por tu ayuda !
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Date Posted: Jul 6, 2023 @ 8:29am
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