AYUDA A TODOS LOS ARGENTINOS!! (ayuda relacionada con el DNI)

[cacablanda1]

Hola, estoy desde hace un tiempo con la cuenta original restringida a comprar y agregar fondos a mi cuenta, estoy en un problema porque al dar detalles sobre mi situación al soporte y compartir la información que me pide, me dice que el ultimo paso que debo hacer es enviar una foto del DNI de mis padres (soy menor).

Ya le plantee esta situación a mis papas y se niegan porque el riesgo de enviar algo tan importante como una foto del DNI al soporte es correr mucho peligro solamente por mi cuenta.

Por eso convoco a todos los usuarios argentinos para simplemente comunicarme a mi si verdaderamente es peligroso compartir una captura del DNI al soporte de steam
Es peligroso?

[👑 QueenDiana 👑]

¿Estás seguro de que es el soporte de Steam y no algún maleante intentando quitarte información mediante Discord?

[Amadeo]

No tendria porqué ser peligroso. Estas seguro que es el soporte de Steam?

[🎮Nλmeless ⁧⁧🎮Bλttle]

Originally posted by cacablanda1:

Hola, estoy desde hace un tiempo con la cuenta original restringida a comprar y agregar fondos a mi cuenta, estoy en un problema porque al dar detalles sobre mi situación al soporte y compartir la información que me pide, me dice que el ultimo paso que debo hacer es enviar una foto del DNI de mis padres (soy menor).

Ya le plantee esta situación a mis papas y se niegan porque el riesgo de enviar algo tan importante como una foto del DNI al soporte es correr mucho peligro solamente por mi cuenta.

Por eso convoco a todos los usuarios argentinos para simplemente comunicarme a mi si verdaderamente es peligroso compartir una captura del DNI al soporte de steam
Es peligroso?

No compartas tu DNI con nadie por internet, el soporte jamás te pedirá tal cosa. Solo comunicate con el soporte mediante la pestaña ayuda>Soporte de steam en la app, no lo hagas por otro medio.

[facunahuel31]

De seguro que te quieren estafar,asi que no lo hagas.Te recomiendo que te fijes en las reglas de steam ahi te dicen las reglas de como funciona

[cacablanda1]

Originally posted by × QueenDiana ×:

¿Estás seguro de que es el soporte de Steam y no algún maleante intentando quitarte información mediante Discord?

no se, estaba ayudando a un amigo que le restringieron la cuenta o algo asi

[EL DEMONIO DEL TRIDENTE]

No escuché ni me pasó nunca que el soporte de Steam te pida el DNI. Si vas a considerar enviar dicha información, recordá que Steam no pide ningún tipo de datos fuera de la plataforma (ya sea Discord, Telegram, etc).

[👑 QueenDiana 👑]

Originally posted by cacablanda1:

Originally posted by × QueenDiana ×:

¿Estás seguro de que es el soporte de Steam y no algún maleante intentando quitarte información mediante Discord?

no se, estaba ayudando a un amigo que le restringieron la cuenta o algo asi

¿Alguien estaba ayudando a tu amigo o tú? ¿Sabes qué? Olvida todo eso del DNI y demás cosas, NO es necesario mandarle foto de tu documento a nadie para deslimitar tu cuenta si es que a ello te refieres con "restricción" y si te refieres a eso, hace falta gastar una equivalencia de $5USD de tu moneda.

Tus padres son inteligentes al no tomar ninguna foto ni darte el documento.

[lisandro]

Pero.... la información es " real " ? Por dónde te dijeron eso? Te dijeron contactar directamente al soporte mediante gmail ? O por otro sitio ? A mi nunca me ha pasado algo así. Por eso pregunto tanto

[cacablanda1]

Originally posted by × QueenDiana ×:

Originally posted by cacablanda1:

no se, estaba ayudando a un amigo que le restringieron la cuenta o algo asi

¿Alguien estaba ayudando a tu amigo o tú? ¿Sabes qué? Olvida todo eso del DNI y demás cosas, NO es necesario mandarle foto de tu documento a nadie para deslimitar tu cuenta si es que a ello te refieres con "restricción" y si te refieres a eso, hace falta gastar una equivalencia de $5USD de tu moneda.

Tus padres son inteligentes al no tomar ninguna foto ni darte el documento.

no entiendo mucho, mi amigo dice que veas esta foto, es la primera discusion que hago en mi vida, pero dice que entres a este link
https://imgur.com/a/KRVnnAp

[cacablanda1]

Originally posted by cacablanda1:

Originally posted by × QueenDiana ×:

¿Alguien estaba ayudando a tu amigo o tú? ¿Sabes qué? Olvida todo eso del DNI y demás cosas, NO es necesario mandarle foto de tu documento a nadie para deslimitar tu cuenta si es que a ello te refieres con "restricción" y si te refieres a eso, hace falta gastar una equivalencia de $5USD de tu moneda.

Tus padres son inteligentes al no tomar ninguna foto ni darte el documento.

no entiendo mucho, mi amigo dice que veas esta foto, es la primera discusion que hago en mi vida, pero dice que entres a este link
https://imgur.com/a/KRVnnAp

http://steampowered.com

[cacablanda1]

no puedo mandar el link

[👑 QueenDiana 👑]

Originally posted by cacablanda1:

no puedo mandar el link

Ese enlace no es de confianza como para ser eliminado.

[cacablanda1]

Originally posted by Shifuu:

Pero.... la información es " real " ? Por dónde te dijeron eso? Te dijeron contactar directamente al soporte mediante gmail ? O por otro sitio ? A mi nunca me ha pasado algo así. Por eso pregunto tanto

dice mi amigo que se lo pidio el soporte de steam no por mail sino el soporte, olvide poner eso, que no fue por ninguna red ajena a steam, le pidieron lo del dni directamente del soporte de steam

[👑 QueenDiana 👑]

Originally posted by cacablanda1:

Originally posted by Shifuu:

Pero.... la información es " real " ? Por dónde te dijeron eso? Te dijeron contactar directamente al soporte mediante gmail ? O por otro sitio ? A mi nunca me ha pasado algo así. Por eso pregunto tanto

dice mi amigo que se lo pidio el soporte de steam no por mail sino el soporte, olvide poner eso, que no fue por ninguna red ajena a steam, le pidieron lo del dni directamente del soporte de steam

Pues si realmente es el soporte, aquí mismo en Steam y mediante ese giro de turnos para poder enviar un mensaje posterior al otro pues quizás hayas seleccionado una edad inferior a 13 que es lo mínimo para poder usar Steam, o... algún rolo así, pues tendrías que preguntarle a tus padres los peligros de compartir tu DNI.

[cacablanda1]

Originally posted by × QueenDiana ×:

Originally posted by cacablanda1:

dice mi amigo que se lo pidio el soporte de steam no por mail sino el soporte, olvide poner eso, que no fue por ninguna red ajena a steam, le pidieron lo del dni directamente del soporte de steam

Pues si realmente es el soporte, aquí mismo en Steam y mediante ese giro de turnos para poder enviar un mensaje posterior al otro pues quizás hayas seleccionado una edad inferior a 13 que es lo mínimo para poder usar Steam, o... algún rolo así, pues tendrías que preguntarle a tus padres los peligros de compartir tu DNI.

yo no sé mucho del tema, pero mi amigo me mando el texto que le pone el soporte de steam, el cual es este:

Aún nos hace falta la tarjeta de identificación ó licencia de conducir de cada uno de los titulares que se encuentran registrados en nuestro sistema.

Solamente el equipo de Soporte de Steam y tú pueden ver tu ticket y tu cuenta de Steam. No se hacen públicos y ningún otro usuario tiene acceso a la información contenida en ellos.

No podremos atender esta solicitud de ayuda hasta que recibamos esta información.

Incluye la información requerida en tu próximo mensaje y con gusto te ayudaremos con tu solicitud.

Best Regards,
Luis