Han robado mi celular y no puedo remover Steam Guard de mi cuenta

[Aetherwho]

Necesito ayuda para poder eliminar Steam Guard de mi cuenta porque me han robado mi celular y tratando de quitar Steam Guard me pide que dé el código pero el problema es que perdí el código y Steam insiste con mandarme el código al número teléfonico que quedó registrado.
Si alguien me pudiera ayudar quitar Steam Guard de mi cuenta lo agradecería mucho.

[Ocos]

Pues nadie aquí puede ayudarte más que pasándote la dirección de Soporte de Steam y contactar con ello.
Debes crearte una cuenta allí si nunca has contactado antes.
Suerte.

[Tito Shivan]

Has intentado conseguir un duplicado de la SIM?

[Aetherwho]

Originally posted by Symas Daley ЯR ☸⚓🎮:

Pues nadie aquí puede ayudarte más que pasándote la dirección de Soporte de Steam y contactar con ello.
Debes crearte una cuenta allí si nunca has contactado antes.
Suerte.

Ya lo hice, pero hasta el momento no obtengo respuesta alguna del soporte de Steam.
¿Tarda demasiado?

[Ocos]

Originally posted by Aether Wicho:

Originally posted by Symas Daley ЯR ☸⚓🎮:

Pues nadie aquí puede ayudarte más que pasándote la dirección de Soporte de Steam y contactar con ello.
Debes crearte una cuenta allí si nunca has contactado antes.
Suerte.

Ya lo hice, pero hasta el momento no obtengo respuesta alguna del soporte de Steam.
¿Tarda demasiado?

Depende, pero no esperes respuesta hoy o mañana.

¿Probaste a hacer lo que comenta Tito Shivan? Quizá el duplicado de SIM y el móvil de un familiar te sirva, y más rápido.

[Aetherwho]

Originally posted by Tito Shivan:

Has intentado conseguir un duplicado de la SIM?

El problema es que no sé cómo se haga el duplicado de una tarjeta SIM Telcel :v

[Aetherwho]

Originally posted by Symas Daley ЯR ☸⚓🎮:

Originally posted by Aether Wicho:

Ya lo hice, pero hasta el momento no obtengo respuesta alguna del soporte de Steam.
¿Tarda demasiado?

Depende, pero no esperes respuesta hoy o mañana.

¿Probaste a hacer lo que comenta Tito Shivan? Quizá el duplicado de SIM y el móvil de un familiar te sirva, y más rápido.

No, aún no lo he probado. Trataré, muchas gracias

[Cinnamon Sky]

solo ve a un centro de atención a clientes ahí te hacen el duplicado dejando inutilizable la que robaron. Debe ir el titular de la cuenta con ID es decir quien dío de alta el número

[Leonathan]

yo solo vine a ver una discución porque steam los sugiere para completar logros.
que mal broder por tu caso.

[ForeignerEvil]

me sucedio lo mismo mande tickert pero no sale que te responde sale automatico una sugerencia , tenes que sacar el screen de los ultimas compras en steam , de tu email donde llega el mensaje que compraste y de tu cuenta paysafecard o paypal en historial y se las mandas y te resetean steam guard ! espero que sirva de ayuda

[76561198312274049]

Originally posted by Deviltox:

me sucedio lo mismo mande tickert pero no sale que te responde sale automatico una sugerencia , tenes que sacar el screen de los ultimas compras en steam , de tu email donde llega el mensaje que compraste y de tu cuenta paysafecard o paypal en historial y se las mandas y te resetean steam guard ! espero que sirva de ayuda

En cuanto tiempo se solucion tu problema yo tengo el mismo problema
He enviado mi codigo de compra de steam wallet pero hasta ahora ni responden

[Tekadet]

Originally posted by Aether Wicho:

Originally posted by Tito Shivan:

Has intentado conseguir un duplicado de la SIM?

El problema es que no sé cómo se haga el duplicado de una tarjeta SIM Telcel :v

Solo tienes que ir a un centro de atencion y te dan otro sim con tu mismo numero, solo lleva alguna identificacion.

[Cinnamon Sky]

Originally posted by Im Back II:

Originally posted by Deviltox:

me sucedio lo mismo mande tickert pero no sale que te responde sale automatico una sugerencia , tenes que sacar el screen de los ultimas compras en steam , de tu email donde llega el mensaje que compraste y de tu cuenta paysafecard o paypal en historial y se las mandas y te resetean steam guard ! espero que sirva de ayuda

En cuanto tiempo se solucion tu problema yo tengo el mismo problema
He enviado mi codigo de compra de steam wallet pero hasta ahora ni responden

Lo más rapido que soporte me resolvió fue 8 horas lo más tardado 3 días en remover mi número.
y eso que ya lo he removido como 5 veces así :c

[Aetherwho]

Originally posted by Deviltox:

me sucedio lo mismo mande tickert pero no sale que te responde sale automatico una sugerencia , tenes que sacar el screen de los ultimas compras en steam , de tu email donde llega el mensaje que compraste y de tu cuenta paysafecard o paypal en historial y se las mandas y te resetean steam guard ! espero que sirva de ayuda

Ya me lo pudieron resolver el día de hoy, le quitaron Steam Guard Móvil a mi cuenta.
Ya no me preocupo por el celular. Todo bien. :p

[76561198249755392]

buenas quisera su apoyo lo que pasa es que me paso lo mismo pero .. se robaron el celular y con eso no puedo recibir los codigos por medio del celular .. ahora lo que me piden es codigo de la cartera de steam, por si acaso eso es lo que te aparecen en el hotmail , por que encontre los recibos de hotmail los he enviado pero me dicen que no son ... por favor me pueden ayudar .. se los agradeceria .. quisiera saber cuales son esos codigos

[Thorgrimr]

Originally posted by jorgedavidac95:

buenas quisera su apoyo lo que pasa es que me paso lo mismo pero .. se robaron el celular y con eso no puedo recibir los codigos por medio del celular .. ahora lo que me piden es codigo de la cartera de steam, por si acaso eso es lo que te aparecen en el hotmail , por que encontre los recibos de hotmail los he enviado pero me dicen que no son ... por favor me pueden ayudar .. se los agradeceria .. quisiera saber cuales son esos codigos

Vos activaste alguna steam wallet card en algun momento? suena que lo que te piden es ese código. Si la compraste digital fijate en el lugar donde la compraste.