Cobro desconocido a nombre de , steam purchase 425-952-2985 DEU

[donk Catamarqueño]

compre una gift card y en vez de llegarme el cobro de steamgames.com me llego de steam purchase 425-952-2985 DEU, y me descontaron el dinero y aun no me llego nada , cabe destacar que despues de ese cobro me empezaron a llegar los cobros por steamgames.com ya que intente muchas veces hasta que me dejo pero no me acreditaron la gift card que compre y ya me sacaron el dinero :( el soporte de steam te contesta en un año parece :(

[Kei]

Aquí puedes ver en que se gasto tu dinero https://store.steampowered.com/account/history/

Posible y tengas compras pendientes en el mercado y por ende se te descontó el dinero.

[KumaBear]

Recién me pasa lo mismo, se me a realizado un cobro desconocido por parte de " Steam Purchase 425-952-2985 DEU ", y cuando reviso mi historia de compras aquí en STEAM no me sale nada reciente, la ultima compra que realice fue el 20 del presente mes (20/12/21), espero me puedan ayudar a aclarar mi duda, para saber que es ese cargo realmente.

[Andrade- IV ( Femscout mod)]

Originally posted by OSO_DRIVER:

Recién me pasa lo mismo, se me a realizado un cobro desconocido por parte de " Steam Purchase 425-952-2985 DEU ", y cuando reviso mi historia de compras aquí en STEAM no me sale nada reciente, la ultima compra que realice fue el 20 del presente mes (20/12/21), espero me puedan ayudar a aclarar mi duda, para saber que es ese cargo realmente.

Si dichas compras no se ven registradas en Steam, seguramente son de alguna pagina falsa... Habla con tu banco y pide que reviertan ese pago.
Realiza estos pasos para asegurarte que tu cuenta y tu equipo sean seguros

1. Escanea tu computadora por malware https://www.malwarebytes.com/
2. Desautoriza todos los dispositivos https://store.steampowered.com/twofactor/manage
3. Cambia tu contraseña desde un dispositivo "limpio"
4. Si tienes el autenticador móvil, genera nuevos códigos de recuperación
5. Revoca tu llave API https://steamcommunity.com/dev/apikey

[Stewie]

A mi me ha pasado lo mismo realizando todo desde su aplicación. Realice dos compras seguidas una de 5 y otra de 25 y la de 25 no me ha llegado. Os dieron alguna solución???? Porque a mi me dice steam que no ha cobrado nada aun enviado fotos de como si que lo han cobrado.

[Mangel285]

Originally posted by SubliME:

A mi me ha pasado lo mismo realizando todo desde su aplicación. Realice dos compras seguidas una de 5 y otra de 25 y la de 25 no me ha llegado. Os dieron alguna solución???? Porque a mi me dice steam que no ha cobrado nada aun enviado fotos de como si que lo han cobrado.

A mi me a pasado lo mismo justo hace unas horas que paso con ese dinero?

[EL1TE]

A mi me paso ahorita lo mismo al comprar un DLC se me cobro de mas, pense que solo era de steam pero tambien me paso en otra plataforma de PC ya trate de investigar pero los que me responden dicen que es por los impuestos pero cuanto checas el ticket dice que el impuesto ya esta gregado al precio dque aparece. Esto no me habia pasasdo antes y e comprado con la misma tarejeta se me hace raro

[Katie]

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