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Indicas 40 días y un 4to correo (pero no índicas fechas, lo cuál no es necesario publicar); contacta con el banco ya que ellos, también pueden contactar con boa compra para agilizar el proceso.
Suerte....
En donde reclamo?
No, ni ilegal ni tiene nada raro, es solo una empresa de recaudo nada mas, yo uso Boacompra para comprar con dinero en efectivo mis juegos y recargas a la cartera de Steam y nunca me ha fallado, solo se que suele fallar para los que pagan con tarjeta y ante eso solo hay que quejarse con la empresa no más.
Con respecto al caso del OP solo me queda decir que esperes o si no sigue insistiendo al soporte de Boacompra de ser posible que te devuelvan el dinero en 15 días.
solo que yo me fui a una tienda hacer la compra. aun me sigo preguntando como haran para devolverme el dinero