Restriccion de la cuenta. AYUDA.

[roidcum]

Hace 1 semana y media mas o menos mi steam fue deshabilitado por "dinero fraudulento", y necesito ayuda. Todo esto comenzo con que un amigo en steam me envio 25$ como regalo para mi y otros amigos de steam, este dinero fue reembolsado junto a todas las compras luego de unos dias y con ello fui desahibilitado. ¿como podria solucionar esto?

[agu]

Contacta con Soporte y haz lo que te digan ahí
help.steampowered.com/

[KaiserKacto[Mx]]

Tu amigo tiene que cancelar el reembolso y asegurarse de que el dinero se vuelva a pagar

[roidcum]

引用自 Aguker：

Contacta con Soporte y haz lo que te digan ahí
help.steampowered.com/

No encuentro un tema relacionado al problema que tengo en la pestaña de soporte

[totti]

Capaz porque steam piensa que robaste la tarjeta de credito. Ni idea. Capaz tu amigo dio de baja esas compras y steam piensa que es porque robaste la tarjeta, no se si entendió

[roidcum]

引用自 KáiserKacto 「Mx」：

Tu amigo tiene que cancelar el reembolso y asegurarse de que el dinero se vuelva a pagar

De verdad? Voy a hablar con el

[roidcum]

引用自 Masto：

Capaz porque steam piensa que robaste la tarjeta de credito. Ni idea. Capaz tu amigo dio de baja esas compras y steam piensa que es porque robaste la tarjeta, no se si entendió

Tiene sentido, pero el soporte de steam es bastante cerrado por asi decirlo

[KaiserKacto[Mx]]

引用自 roidcum：

引用自 Masto：

Capaz porque steam piensa que robaste la tarjeta de credito. Ni idea. Capaz tu amigo dio de baja esas compras y steam piensa que es porque robaste la tarjeta, no se si entendió

Tiene sentido, pero el soporte de steam es bastante cerrado por asi decirlo

No solo Steam, en un comportamiento más o menos general, una amiga perdió su cuenta de Nintendo por una razón similar.

Una vez que tu amigo haya arreglado eso y el pago se haya vuelto a efectuar, contacta a soporte para informar que ya está arreglado

[roidcum]

Acabo de leer en steam por que una cuenta puede ser deshabilitada y dice: "Aceptar regalos de cuentas fraudulentad hara que tu cuenta sea deshabilitada" tiene sentido, ya que la cuenta de mi amigo fue baneada el dia despues de mandarme ese dinero.

[totti]

引用自 roidcum：

Acabo de leer en steam por que una cuenta puede ser deshabilitada y dice: "Aceptar regalos de cuentas fraudulentad hara que tu cuenta sea deshabilitada" tiene sentido, ya que la cuenta de mi amigo fue baneada el dia despues de mandarme ese dinero.

Entonces, el amigo le robo 25 palos a la mama y se la dio de regalo al chabon este lol

[roidcum]

引用自 KáiserKacto 「Mx」：

引用自 roidcum：

Tiene sentido, pero el soporte de steam es bastante cerrado por asi decirlo

No solo Steam, en un comportamiento más o menos general, una amiga perdió su cuenta de Nintendo por una razón similar.

Una vez que tu amigo haya arreglado eso y el pago se haya vuelto a efectuar, contacta a soporte para informar que ya está arreglado

Mi amigo fue deshabilitado dias despues de mandarme el dinero, he hablado con steam y he pedido formas de como arreglar o tan solo que me expliquen exactamente por que me deshabilitaron y todos dicen lo mismo sobre que no me quitaran el bloqueo... es bastante triste cuan robotizado estan estas compañias, dejando asi que pasen malentendidos como este.

[roidcum]

引用自 Masto：

引用自 roidcum：

Acabo de leer en steam por que una cuenta puede ser deshabilitada y dice: "Aceptar regalos de cuentas fraudulentad hara que tu cuenta sea deshabilitada" tiene sentido, ya que la cuenta de mi amigo fue baneada el dia despues de mandarme ese dinero.

Entonces, el amigo le robo 25 palos a la mama y se la dio de regalo al chabon este lol

Al parecer.... y por esto recibi un perma ban -_-, odio steam, mas que pensaba comprar cosas para las ofertas de otoño....

[totti]

Odia a tu compa que le robo 20 palos a la mamá


edit: yo pense que Among Us era el unico juego que terminaba amistades

[KaiserKacto[Mx]]

引用自 roidcum：

Acabo de leer en steam por que una cuenta puede ser deshabilitada y dice: "Aceptar regalos de cuentas fraudulentad hara que tu cuenta sea deshabilitada" tiene sentido, ya que la cuenta de mi amigo fue baneada el dia despues de mandarme ese dinero.

Si su cuenta fue baneada igual por el asunto de los reembolsos, si no me equivoco debería de quedar arreglada después de rehacer los pagos y contactar a soporte

引用自 Masto：

引用自 roidcum：

Acabo de leer en steam por que una cuenta puede ser deshabilitada y dice: "Aceptar regalos de cuentas fraudulentad hara que tu cuenta sea deshabilitada" tiene sentido, ya que la cuenta de mi amigo fue baneada el dia despues de mandarme ese dinero.

Entonces, el amigo le robo 25 palos a la mama y se la dio de regalo al chabon este lol

No sería la primera vez que algo así pasa

[roidcum]

引用自 KáiserKacto 「Mx」：

引用自 roidcum：

Acabo de leer en steam por que una cuenta puede ser deshabilitada y dice: "Aceptar regalos de cuentas fraudulentad hara que tu cuenta sea deshabilitada" tiene sentido, ya que la cuenta de mi amigo fue baneada el dia despues de mandarme ese dinero.

Si su cuenta fue baneada igual por el asunto de los reembolsos, si no me equivoco debería de quedar arreglada después de rehacer los pagos y contactar a soporte

引用自 Masto：

Entonces, el amigo le robo 25 palos a la mama y se la dio de regalo al chabon este lol

No sería la primera vez que algo así pasa :lunar2019deadpanpig:

Hablare con el soporte a ver si aceptan esa forma de resolverlo....

[KWYIBO]

引用自 roidcum：

引用自 Masto：

Entonces, el amigo le robo 25 palos a la mama y se la dio de regalo al chabon este lol

Al parecer.... y por esto recibi un perma ban -_-, odio steam, mas que pensaba comprar cosas para las ofertas de otoño....

Pues te salio barato, puesto que la sancion es " suspension de cuenta". cito:


¿Por qué ha sido suspendida mi cuenta de Steam?

Revisa el email vinculado a tu cuenta de Steam para ver si el equipo de Soporte de Steam se ha puesto en contacto contigo especificándote el motivo por el cual ha sido suspendida - las cuentas pueden ser suspendidas temporalmente hasta que se verifique la información de compra o la propiedad de la cuenta.

En la mayoría de los casos, el equipo de Soporte de Steam no contacta automáticamente a los propietarios de las cuentas deshabilitadas.

Ante el incumplimiento del Acuerdo de Suscriptor a Steam y el Código de Conducta Online se aplicará una política de tolerancia cero. Todas las cuentas en posesión de un usuario que haya llevado a cabo cualquiera de las siguientes actividades serán suspendidas:
...
...

Fraude de pago

Cualquier uso fraudulento de una tarjeta de crédito, devoluciones de cargos de tarjeta de crédito o devoluciones de cargos de Paypal (independientemente de cuándo se produjo la transacción).
Canjeo de regalos fraudulentos

Nunca aceptes un regalo de un usuario desconocido. Cualquier cuenta vinculada a un regalo procedente de una fuente fraudulenta podría ser suspendida.


Fin de cita...

Los proximos días sabrás mas....


Aceptaste el regalo, por lo tanto ....