Baneo o hackeo?

[Ikse]

Un amigo fue reportado por accidente por otra persona que quería reportar otra cuenta, acto seguido esta otra persona se comunicó con mi amigo para decirle lo ocurrido, diciendole que intentó hablar con un moderador el cual decía que la cuenta sería baneada. Mi amigo se intentó comunicar con el moderador, este le pidio pruebas acerca de la conversación con la persona que lo reportó para ver si efectivamente había sido un accidente, lo hizo, luego pidio un screenshot del historial de pagos realizados en su cuenta junto con su edad (aclarar que el report fue por compras ilegales). Después de eso el moderador le pasó su discord para que le compartiera pantalla para verificar la veracidad de los screenshots, luego de eso esta persona exigio que le diera una gift card de 100 dolares para validar un supuesto contrato para revalidar su cuenta y el dinero seria reembolsado, cosa que obviamente mi amigo se negó diciendo que no tenía dinero, lo que resultó que su cuenta fuera borrada. No tengo idea que tan real sería este "mod" , me huele a tremendo fraude, pero mi amigo está desesperado por su cuenta, si alguien supiera que hacer lo agradecería

[͠ʀ͠ᴀ͠ɪ͠ɴ͠ʙ͠ᴏ͠ᴡ]

Intento de scam

[͠ʀ͠ᴀ͠ɪ͠ɴ͠ʙ͠ᴏ͠ᴡ]

Te invito a leer las reglas/sugerencias/ayuda (llamalo como quieras) de la plataforma que estas usando para evitar ser scameado

[Ikse]

โพสต์ดั้งเดิมโดย ͠ʀ͠ᴀ͠ɪ͠ɴ͠ʙ͠ᴏ͠ᴡ:

Te invito a leer las reglas/sugerencias/ayuda (llamalo como quieras) de la plataforma que estas usando para evitar ser scameado

El tema es que mi amigo no ha compartido nunca su información personal y no tiene idea como es que accedieron a su cuenta

[Kei]

Ningún moderador se comunicara con ningún usuario vía mensaje. Es claro que es una estafa. Bloquea y reporta a dichos usuarios, tanto tu como tu amigo.

Lo que le intentan hacer a tu amigo es lo siguiente https://www.youtube.com/watch?v=Au86gl6205M

[Ikse]

โพสต์ดั้งเดิมโดย Genesis:

Ningún moderador se comunicara con ningún usuario vía mensaje. Es claro que es una estafa. Bloquea y reporta a dichos usuarios, tanto tu como tu amigo.

Lo que le intentan hacer a tu amigo es lo siguiente https://www.youtube.com/watch?v=Au86gl6205M

Pues aparentemente si es exactamente lo mismo, la diferencia es que sí le borraron la cuenta a mi amigo, existirá alguna manera de recuperarla?

[Kei]

โพสต์ดั้งเดิมโดย Ikse:

โพสต์ดั้งเดิมโดย Genesis:

Ningún moderador se comunicara con ningún usuario vía mensaje. Es claro que es una estafa. Bloquea y reporta a dichos usuarios, tanto tu como tu amigo.

Lo que le intentan hacer a tu amigo es lo siguiente https://www.youtube.com/watch?v=Au86gl6205M

Pues aparentemente si es exactamente lo mismo, la diferencia es que sí le borraron la cuenta a mi amigo, existirá alguna manera de recuperarla?

Tu amigo otorgo de una manera u otra sus datos de inicio de sesión, esto pudo haber sido de manera accidental, ya sea abriendo un link malicioso o ya de plano registrandose en páginas externas a Steam. De cualquier manera ya no se puede hacer nada, una vez que una cuenta es eliminada, esto es para siempre y no hay vuelta atrás.

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4650-SDKC-0716&l=spanish
"¿Puedo recuperar el acceso a mi cuenta una vez que ha sido eliminada?
No, una vez que el equipo de Soporte de Steam ha eliminado la cuenta, no se puede restaurar ni la cuenta ni la información relacionada con ella."

Lo único que puede hacer tu amigo es limpiar su PC ya que las personas que eliminaron su cuenta aún deben tener acceso a su ordenador. https://www.malwarebytes.com/

[KaiserKacto[Mx]]

Si no me equivoco para eliminar una cuenta soporte debe de pedir pruebas como recibos de pago, claves de tarjetas, etc además de que el proceso tarda 30 días antes de completarse... Me pregunto cómo las habrán conseguido los estafadores.

Quizás no la hayan eliminado, solo alterado la custom url y por eso ya no aparece?

[Kei]

โพสต์ดั้งเดิมโดย KaiserKacto「Mx」:

Si no me equivoco para eliminar una cuenta soporte debe de pedir pruebas como recibos de pago, claves de tarjetas, etc además de que el proceso tarda 30 días antes de completarse... Me pregunto cómo las habrán conseguido los estafadores.

Quizás no la hayan eliminado, solo alterado la custom url y por eso ya no aparece?

En efecto, suena raro que los "estafadores" consiguieran un método de pago como identificación, al menos que la persona de una u otra manera se los proporcionara, al fin de cuentas se le pidió dinero.

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2268-EAFZ-9762

Si en dado caso es así, queda rastrear la cuenta. En el correo tuvo que llegar un mensaje indicando el inicio del proceso de eliminación.

[Andrade- IV ( MILF mod)]

โพสต์ดั้งเดิมโดย Ikse:

โพสต์ดั้งเดิมโดย Genesis:

Ningún moderador se comunicara con ningún usuario vía mensaje. Es claro que es una estafa. Bloquea y reporta a dichos usuarios, tanto tu como tu amigo.

Lo que le intentan hacer a tu amigo es lo siguiente https://www.youtube.com/watch?v=Au86gl6205M

Pues aparentemente si es exactamente lo mismo, la diferencia es que sí le borraron la cuenta a mi amigo, existirá alguna manera de recuperarla?

Muy raro que un estafador pueda llegar al extremo de borrar una cuenta, pero nosotros solo estamos haciendo suposiciones sin saber que pasó exactamente.
Lo mejor será que tu amgo contacte con soporte y proporcione toda la información posible de la cuenta robada (o "borrada") y ahí recibirá la información necesaria y ayuda,en especial...

Interesante caso, pero solo podemos observar y mirar sin intervenir....Ojalá pueda recuperar su cuenta.
¡Suerte!