Por error me equivoque de destinatario y este ya tenia el juego

[elvagopool]

El dia de ayer en la oferta de AGE OF EMPIRES II compre 2 regalos, para dos distintas personas , pero por error de dedo a una persona le mande los dos regalos, ahora que quiero gestionar el regalo solo me da la opcion de rembolsar pero si lo hago ya no podria comprar con la misma oferta el AoE.

Hay alguna manera de recuperar el regalo sin que se me haga el rembolso?
y/o cambiar solo el destinatario pues la persona ya lo activo el primero el segundo no puede solo puede rechazarlo.

[RBunFoX]

Si el lo rechaza se te debería reembolsar el dinero, de los dos o solo del que rechaza? Pues si me haces esa pregunta no lo se, porque mira que es dificil regalar dos juegos iguales a una sola persona, te diria que es imposible, pero si te ha pasado...

No se como lo has logrado sinceramente. Yo contactaria con soporte a ver que te dicen.

[elvagopool]

Exacto aun no entiendo como ah pasado, porque hoy me dicen oye me mandaste dos regalos y ahora el tiene el regalo pendiente , y el aceptado pero si lo rechaza se me rembolsa el total de la oferta y ahorita ya se acabo la oferta para volver a comprarlo.

Por mas que busco no encuentro donde contactar a soporte o.o

[elvagopool]

https://imgur.com/lmBM7bR

Adjunto la imagen del error u.u

[Dgo]

Y bueno si supuestamente pasó eso. Decile a David que acepte y active uno y que rechace el otro que se te reembolsaría a tu billetera de Steam.

[elvagopool]

pero cuando se me embolse serian $34 que seria el precio de oferta, mas ahora el juego volvio a costar $175 entonces ya no lo alcanzaria

[Dgo]

Ah claro, no podrías regalarle al otro. Bueno que mal, solo te aconsejo ponerte en contacto con el soporte de Steam pero dudo que cambien nada y que la próxima vez seas más atento.

[elvagopool]

si u.u pero donde puedo ponerme en contacto por mas que busco no eh encontrado nada , Gracias por contestar

[Dgo]

Acá, buscá la opción que más se acerque a tu duda, proveeles de detalles, y todo lo que quieras, 1º vas a recibir una respuesta automática y te responderá un humano entre 24 y 48 hs hábiles seguramente. Pero como dije no creo que hagan nada ya que fue un error tuyo por apurado.

https://help.steampowered.com/es/

[elvagopool]

mira llegue hasta aqui pero pues ya no se que mas hacer u.u
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6262-QXCN-0755#emailown

[Dgo]

Acá:
https://help.steampowered.com/es/wizard/HelpWithPurchase

Elegí uno de los temas, cualquiera, y escribiles en lo posible en inglés sino no importa.

[elvagopool]

Gracias <3