Duda sobre reembolsos.

[Arbalest]

Cuantos reembolsos puedo hacer en total y mas o menos cuanto tiempo es necesario para poder hacerlos y cuanto tardan en hacer la devolución si es aprobado? Quiero regresar un juego que mi PC no cumplió con los requisitos y me va muy mal, pero quiero saber si es un motivo valido para hacerlo, ya que yo "debería" conocer bien los componentes de la PC. Bueno, cualquier ayuda me seria de utilidad.

[Camilongo]

De que puede reembolsar por ese motivo,si. cuantas horas tiene registradas en el juego?

[NineFourSeven]

puedes pedir cuantos reembolsos quieras por el motivo que quieras, pero si abusas el sistema valve se toma la libertad de quitarte el beneficio.
una vez aceptado el reembolso toma unas horas, para el dia siguiente ya tienes el credito de vuelta en tu cuenta. si pides reembolso hacia tu tarjeta de credito depende de tu banco
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6695-QIKM-7966&l=spanish

[Astaroth]

Mientras cumplas el requisito de menos de dos horas/menos de 14 días, te harán el reembolso sin problema.

La devolución tarda dependiendo de la forma de pago que hayas usado y a dónde elegiste que te devuelvan el dinero.

Steam no va a revelar qué considera "abuso" en cuanto a reembolsos, de lo contrario todos usarían el sistema al límite sabiendo que no habrá sanción

Usa los reembolsos dentro de lo razonable, únicamente cuando sea necesario

[KWYIBO]

https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=spanish

[nomo]

Originally posted by NineFourSeven:

puedes pedir cuantos reembolsos quieras por el motivo que quieras, pero si abusas el sistema valve se toma la libertad de quitarte el beneficio.

si ya también tenes que esperara aprox 3 días.
y respecto a los requisitos en la pagina del juego en la tienda abajo de la descripción dice los requisitos necesarios pero la menor parte no están actualizados, así que fijate.

[nomo]

Originally posted by KWYIBO:

https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=spanish

o también eso xd

[Arbalest]

Originally posted by Camilongo:

De que puede reembolsar por ese motivo,si. cuantas horas tiene registradas en el juego?

Tengo 30 minutos

[Camilongo]

Originally posted by MataWaifus:

Originally posted by Camilongo:

De que puede reembolsar por ese motivo,si. cuantas horas tiene registradas en el juego?

Tengo 30 minutos

Todo tiki taka tonce

[Andrade- IV ( furry mod)]

Originally posted by Astaroth:

Steam no va a revelar qué considera "abuso" en cuanto a reembolsos, de lo contrario todos usarían el sistema al límite sabiendo que no habrá sanción

Se considera "abuso" cuando compras-reembolsas,compras-reembolsas,compras-reembolsas demasiado seguido,hay que usar un poco la cabecita y saber que un reembolso cada dos meses podría ser aceptable bajo ciertas circunstancias, pero diez reembolsos al mes es ridiculo.

También a destacar el que aun si no se cumplen algunos requisitos soporte podría hacer una excepción alguna vez, de modo que siempre hay que hacer la solicitud de la manera mas clara posible y si falla se puede solicitar otra vez al soporte en ingles...

[Astaroth]

Originally posted by Andrade-IV (Moxxi mod):

Originally posted by Astaroth:

Steam no va a revelar qué considera "abuso" en cuanto a reembolsos, de lo contrario todos usarían el sistema al límite sabiendo que no habrá sanción

Se considera "abuso" cuando compras-reembolsas,compras-reembolsas,compras-reembolsas demasiado seguido,hay que usar un poco la cabecita y saber que un reembolso cada dos meses podría ser aceptable bajo ciertas circunstancias, pero diez reembolsos al mes es ridiculo.

También a destacar el que aun si no se cumplen algunos requisitos soporte podría hacer una excepción alguna vez, de modo que siempre hay que hacer la solicitud de la manera mas clara posible y si falla se puede solicitar otra vez al soporte en ingles...

¿A qué le llamas demasiado seguido? ¿Cómo sabes que para Steam diez reembolsos en un mes es ridículo?

Repito, no se puede saber qué considera como "abuso". Sí, es usar el sentido común, pero aun así no podemos saber los criterios que aplica Steam

[Petronilo]

Imprescindible que no hayan pasado más de catorce días y que no hayan transcurrido mas de dos horas de juego, incluso en el caso de devolución de una DLC con el juego original. Todo independientemente de las consideraciones de abuso o no

[Andrade- IV ( furry mod)]

Originally posted by Astaroth:

¿A qué le llamas demasiado seguido? ¿Cómo sabes que para Steam diez reembolsos en un mes es ridículo?

Repito, no se puede saber qué considera como "abuso". Sí, es usar el sentido común, pero aun así no podemos saber los criterios que aplica Steam

Bueno, tienes razón en cuanto a que el personal de Steam usará su propio criterio para decidir cuando es abuso y cuando no lo es, sin embargo,solo le doy una sugerencia al OP.

Hay quienes lo han aprendido a la mala tratando de reembolsar tres compras y hay quienes aun no les aplican castigo por reembolsar cada jueves...