Gamefan página de estafadores y Steam colabora

[ApÖlkÏs]

Hola como están. Pues bien me pasó que el Domingo pasado entro en Gamefan vía Steam (Les colaboran con la mentira) para comprar algún tipo de Wallet ya que los chistosos de Steam sacaron el método de pago local en Argentina y quien no tenga tarjeta de crédito que se Jo**.... Pues bien, voy al Pagofácil con el cupón impreso en su página y pago, se acredita al momento y cuando vuelvo a casa tengo el dinero en su página hasta ahí todo bien. El problema es que intenté comprar un Wallet (Salen las imágenes de Wallet para comprar entre otras cosas) todo correcto (Antes de ir al Pagofácil chequee que se pudieran comprar y se podía) bueno pues ccon el dinero y así todo en la página cuando trato de comprar un Wallet de 20 usd me dice que no tienen stock, entonces pienso, bueno no hay problema, intento comprar dos Wallet de 10 usd y tampoco tenían stock, entonces de última intento comprar cuatro wallets de 5 usd y no tenían... raro ya. Esperé al día siguiente y pasaba lo mismo, así que traté de ponerme en contacto con los de la página para ver que pasaba o de última que me reembolsaran y ak día siguiente me contestaron (Tardan una barbaridad en contestar siempre, es una página cero fiable) y me dicen que hace dos meses que no venden Wallets de Steam, cómo, en su página salen para comprar y Steam te mandan a su página como proveedor oficial, ok te roban en tu cara entre ambos.... Bueno, aún así mantuve la calma y les llevé la corriente hasta que en otro mensaje me pidieron un mail que tuviera mercadopago para reembolsarme el dinero, se lo pasé y contestaron a las 24hs diciendo que le enviaron la solicitud a su "Comunity Manager" en Argentina (menudo chamuyo) y que en 24/48hs tendría mi reembolso o si no les avisara por el chat interno de la página... Me la tragué y esperé 48Hs. A las 48hs (Era un Martes) no tenía reembolso alguno así que con paciencia nuevamente (Y eso que tengo poca) les escribo y digo que no me reembolsaron nada, pues bien, tardaron otras 24Hs en contestarme para "supuestaemnte" hablarme el "Supervisor en Argentina" (Otro Chamuyo nuevamente) diciendo que estaban aguardando a recibir saldo de Mercadopago para reembolsarme... ¿Quééééééé? ¿¿¿una página de venta online que tienen cosas de videojuegos y vende a diario me dice eso??? Que como mucho para antes del Martes de esta semana tendría mi reembolso y eso me lo escribió el Jueves de la semana pasada y si, como se imaginan, no me reembolsaron nada... Les mandé hoy mensaje ya cansado, diciéndoles que son unos mentirosos, una vergüenza, unos estafadores de verdad y aún norecibí nada. A todo esto, hace unos días le escribí al soporte de Steam y se lavaron las manos, diciendo que eso es un problema de Gamefan y mío con ellos, que Steam no tienen nada que ver siendo Steam la que te proporciona el link de su "proveedor oficial" para que vayas a su página y compres, son unos mentirosos y estafadores... Escribo todo esto para que nadie trate de cargar y comprar en Gamefan, es una página ficticia que no tienen nada, da un mal soporte y mienten con colaboración de Steam, verdaderamente vergonzoso.

[KWYIBO]

Originally posted by Sr. PY:

Hola como están. Pues bien me pasó que el Domingo pasado entro en Gamefan vía Steam (Les colaboran con la mentira) para comprar algún tipo de Wallet ya que los chistosos de Steam sacaron el método de pago local en Argentina y quien no tenga tarjeta de crédito que se Jo**.... Pues bien, voy al Pagofácil con el cupón impreso en su página y pago, se acredita al momento y cuando vuelvo a casa tengo el dinero en su página hasta ahí todo bien. El problema es que intenté comprar un Wallet (Salen las imágenes de Wallet para comprar entre otras cosas) todo correcto (Antes de ir al Pagofácil chequee que se pudieran comprar y se podía) bueno pues ccon el dinero y así todo en la página cuando trato de comprar un Wallet de 20 usd me dice que no tienen stock, entonces pienso, bueno no hay problema, intento comprar dos Wallet de 10 usd y tampoco tenían stock, entonces de última intento comprar cuatro wallets de 5 usd y no tenían... raro ya. Esperé al día siguiente y pasaba lo mismo, así que traté de ponerme en contacto con los de la página para ver que pasaba o de última que me reembolsaran y ak día siguiente me contestaron (Tardan una barbaridad en contestar siempre, es una página cero fiable) y me dicen que hace dos meses que no venden Wallets de Steam, cómo, en su página salen para comprar y Steam te mandan a su página como proveedor oficial, ok te roban en tu cara entre ambos.... Bueno, aún así mantuve la calma y les llevé la corriente hasta que en otro mensaje me pidieron un mail que tuviera mercadopago para reembolsarme el dinero, se lo pasé y contestaron a las 24hs diciendo que le enviaron la solicitud a su "Comunity Manager" en Argentina (menudo chamuyo) y que en 24/48hs tendría mi reembolso o si no les avisara por el chat interno de la página... Me la tragué y esperé 48Hs. A las 48hs (Era un Martes) no tenía reembolso alguno así que con paciencia nuevamente (Y eso que tengo poca) les escribo y digo que no me reembolsaron nada, pues bien, tardaron otras 24Hs en contestarme para "supuestaemnte" hablarme el "Supervisor en Argentina" (Otro Chamuyo nuevamente) diciendo que estaban aguardando a recibir saldo de Mercadopago para reembolsarme... ¿Quééééééé? ¿¿¿una página de venta online que tienen cosas de videojuegos y vende a diario me dice eso??? Que como mucho para antes del Martes de esta semana tendría mi reembolso y eso me lo escribió el Jueves de la semana pasada y si, como se imaginan, no me reembolsaron nada... Les mandé hoy mensaje ya cansado, diciéndoles que son unos mentirosos, una vergüenza, unos estafadores de verdad y aún norecibí nada. A todo esto, hace unos días le escribí al soporte de Steam y se lavaron las manos, diciendo que eso es un problema de Gamefan y mío con ellos, que Steam no tienen nada que ver siendo Steam la que te proporciona el link de su "proveedor oficial" para que vayas a su página y compres, son unos mentirosos y estafadores... Escribo todo esto para que nadie trate de cargar y comprar en Gamefan, es una página ficticia que no tienen nada, da un mal soporte y mienten con colaboración de Steam, verdaderamente vergonzoso.

Desde hace varias semanas, se han publicado un sin fin de temas en relación al metodo de pago; Alguien publico algo en relación al mismo tema ( si quieres buscalo).

Varios hicieron preguntas a steam con respecto a varios temas ( lo mismo si quieres buscalo tu mismo). Obvio steam debio de informar antes a todos los usuarios afectados pero no lo hizo.

Si ya te contactaste con soporte de dicha página, ya te respondieron que te van a reembolsar por lo tanto solo debes de esperar.

[AlexCod996]

Pfff que hueva leer todo eso xD

[Kei]

Como bien te dice soporte, es culpa de GameFan no de Steam. Son ellos los que deben darte un reembolso ya que ellos son los que tienen tu dinero, si no lo hacen te recomiendo tomar acciones legales contra dicha pagina.

[ApÖlkÏs]

Originally posted by Genesis:

Como bien te dice soporte, es culpa de GameFan no de Steam. Son ellos los que deben darte un reembolso ya que ellos son los que tienen tu dinero, si no lo hacen te recomiendo tomar acciones legales contra dicha pagina.

Por supuesto que si, lo sé. Pero por que siguen ponienndo el link a su página colaborando así con que pasen estas cosas, deberían retirar el link a su página... Nunca le exigí a Steam que me reembolsara el dinero por que como bien dices es un tema con Gamefan. Simplemente que como mínimo retiren el enlace a Gamefan y avisen con comunicado.

[ApÖlkÏs]

Originally posted by KWYIBO:

Originally posted by Sr. PY:

Hola como están. Pues bien me pasó que el Domingo pasado entro en Gamefan vía Steam (Les colaboran con la mentira) para comprar algún tipo de Wallet ya que los chistosos de Steam sacaron el método de pago local en Argentina y quien no tenga tarjeta de crédito que se Jo**.... Pues bien, voy al Pagofácil con el cupón impreso en su página y pago, se acredita al momento y cuando vuelvo a casa tengo el dinero en su página hasta ahí todo bien. El problema es que intenté comprar un Wallet (Salen las imágenes de Wallet para comprar entre otras cosas) todo correcto (Antes de ir al Pagofácil chequee que se pudieran comprar y se podía) bueno pues ccon el dinero y así todo en la página cuando trato de comprar un Wallet de 20 usd me dice que no tienen stock, entonces pienso, bueno no hay problema, intento comprar dos Wallet de 10 usd y tampoco tenían stock, entonces de última intento comprar cuatro wallets de 5 usd y no tenían... raro ya. Esperé al día siguiente y pasaba lo mismo, así que traté de ponerme en contacto con los de la página para ver que pasaba o de última que me reembolsaran y ak día siguiente me contestaron (Tardan una barbaridad en contestar siempre, es una página cero fiable) y me dicen que hace dos meses que no venden Wallets de Steam, cómo, en su página salen para comprar y Steam te mandan a su página como proveedor oficial, ok te roban en tu cara entre ambos.... Bueno, aún así mantuve la calma y les llevé la corriente hasta que en otro mensaje me pidieron un mail que tuviera mercadopago para reembolsarme el dinero, se lo pasé y contestaron a las 24hs diciendo que le enviaron la solicitud a su "Comunity Manager" en Argentina (menudo chamuyo) y que en 24/48hs tendría mi reembolso o si no les avisara por el chat interno de la página... Me la tragué y esperé 48Hs. A las 48hs (Era un Martes) no tenía reembolso alguno así que con paciencia nuevamente (Y eso que tengo poca) les escribo y digo que no me reembolsaron nada, pues bien, tardaron otras 24Hs en contestarme para "supuestaemnte" hablarme el "Supervisor en Argentina" (Otro Chamuyo nuevamente) diciendo que estaban aguardando a recibir saldo de Mercadopago para reembolsarme... ¿Quééééééé? ¿¿¿una página de venta online que tienen cosas de videojuegos y vende a diario me dice eso??? Que como mucho para antes del Martes de esta semana tendría mi reembolso y eso me lo escribió el Jueves de la semana pasada y si, como se imaginan, no me reembolsaron nada... Les mandé hoy mensaje ya cansado, diciéndoles que son unos mentirosos, una vergüenza, unos estafadores de verdad y aún norecibí nada. A todo esto, hace unos días le escribí al soporte de Steam y se lavaron las manos, diciendo que eso es un problema de Gamefan y mío con ellos, que Steam no tienen nada que ver siendo Steam la que te proporciona el link de su "proveedor oficial" para que vayas a su página y compres, son unos mentirosos y estafadores... Escribo todo esto para que nadie trate de cargar y comprar en Gamefan, es una página ficticia que no tienen nada, da un mal soporte y mienten con colaboración de Steam, verdaderamente vergonzoso.

Desde hace varias semanas, se han publicado un sin fin de temas en relación al metodo de pago; Alguien publico algo en relación al mismo tema ( si quieres buscalo).

Varios hicieron preguntas a steam con respecto a varios temas ( lo mismo si quieres buscalo tu mismo). Obvio steam debio de informar antes a todos los usuarios afectados pero no lo hizo.

Si ya te contactaste con soporte de dicha página, ya te respondieron que te van a reembolsar por lo tanto solo debes de esperar.

Busqué si había algo relacionado con Gamefan y sólo encontré un post del año pasado que poco tenía que ver, eso si, advertía de que el soporte era pésimo. El tema es ese, por que Steam sigue dándote el enlace a su página si no puedes comprar... Llevo una semana "en contacto" y chamuyan, no reembolsan nada, si leís lo que escribí lo habrás visto.

[Kei]

Originally posted by Sr. PY:

Originally posted by Genesis:

Como bien te dice soporte, es culpa de GameFan no de Steam. Son ellos los que deben darte un reembolso ya que ellos son los que tienen tu dinero, si no lo hacen te recomiendo tomar acciones legales contra dicha pagina.

Por supuesto que si, lo sé. Pero por que siguen ponienndo el link a su página colaborando así con que pasen estas cosas, deberían retirar el link a su página... Nunca le exigí a Steam que me reembolsara el dinero por que como bien dices es un tema con Gamefan. Simplemente que como mínimo retiren el enlace a Gamefan y avisen con comunicado.

Si tienes las pruebas de que se te ha cometido un robo, porque eso es lo que es, no dudes en tomar acciones legales. Se que ahora no quieres escuchar esto, pero espera más tiempo y contacta con ellos a ver si ya esta listo tu reembolso, sino tu decides que acciones tomar.

Steam colabora con dichas paginas porque es su manera de vender las tarjetas a distintos países, se que suena mal pero Steam no tiene la culpa. En mi tiempo en el foro y Steam en general es la primera vez que veo que alguien se queja de esto, osea eres un caso aislado. Yo tuve un problema hace 1 año en tienda OXXO en México donde compre una tarjeta y esta no la pude activar, me contacte al soporte y me indicaron que es problema de OXXO lo cual era cierto, son ellos los que no hicieron de buena manera la compra y son ellos los que tenían mi dinero, yo me queje y me regresaron mi dinero. Pero reitero que Steam confía en dichas tiendas para vender su producto y que son pocos los casos de estafa por parte de éstos. En tu caso fue falta de profesionalismo de la pagina de no indicar que se quedaron sin stock y de mantener abierto las compras a dicho producto cuando no había.

Espero y puedes recuperar tu dinero.

[ApÖlkÏs]

Originally posted by Genesis:

Originally posted by Sr. PY:

Por supuesto que si, lo sé. Pero por que siguen ponienndo el link a su página colaborando así con que pasen estas cosas, deberían retirar el link a su página... Nunca le exigí a Steam que me reembolsara el dinero por que como bien dices es un tema con Gamefan. Simplemente que como mínimo retiren el enlace a Gamefan y avisen con comunicado.

Si tienes las pruebas de que se te ha cometido un robo, porque eso es lo que es, no dudes en tomar acciones legales. Se que ahora no quieres escuchar esto, pero espera más tiempo y contacta con ellos a ver si ya esta listo tu reembolso, sino tu decides que acciones tomar.

Steam colabora con dichas paginas porque es su manera de vender las tarjetas a distintos países, se que suena mal pero Steam no tiene la culpa. En mi tiempo en el foro y Steam en general es la primera vez que veo que alguien se queja de esto, osea eres un caso aislado. Yo tuve un problema hace 1 año en tienda OXXO en México donde compre una tarjeta y esta no la pude activar, me contacte al soporte y me indicaron que es problema de OXXO lo cual era cierto, son ellos los que no hicieron de buena manera la compra y son ellos los que tenían mi dinero, yo me queje y me regresaron mi dinero. Pero reitero que Steam confía en dichas tiendas para vender su producto y que son pocos los casos de estafa por parte de éstos. En tu caso fue falta de profesionalismo de la pagina de no indicar que se quedaron sin stock y de mantener abierto las compras a dicho producto cuando no había.

Espero y puedes recuperar tu dinero.

Cierto, espero tener tu suerte aunque soy pesimista... Igualmente gracias, es positivo leer tu caso y saber.

[Dgo]

Yo desde que vi los precios chorros que tenían ya sabía de sus estafas. En fin...
Te dejo la solución, tarjeta ualá, googleala. Fin.

[Jassiel Lopez Tj]

1. que ellos se hagan llamar "distribuidores oficial" no significa que lo sean.

2. Si es fuera de Steam es problema tuyo y de esa página por soltarles dinero.

3. si buscas dicho sitio en Google lo primero que encuentras son publicaciones en el foro u otros lugares donde dejan en claro que son estafadores, desde hace años lo sabe mucha gente no sólo Steam.

4. No es culpa de Valve que el valor del dolar e impuestos en tu país cambien de golpe y decida retirar sus metodos de pagos.

[ApÖlkÏs]

Originally posted by Jassiel Lopez Tj:

1. que ellos se hagan llamar "distribuidores oficial" no significa que lo sean.

2. Si es fuera de Steam es problema tuyo y de esa página por soltarles dinero.

3. si buscas dicho sitio en Google lo primero que encuentras son publicaciones en el foro u otros lugares donde dejan en claro que son estafadores, desde hace años lo sabe mucha gente no sólo Steam.

4. No es culpa de Valve que el valor del dolar e impuestos en tu país cambien de golpe y decida retirar sus metodos de pagos.

1. Steam te porporciona el enlace a una página fraudulenta.

2. Es fuera de Steam pero Steam te envía a esa página por lo que le corresponde parte de la culpa.

3. En Google no sale absolutamente nada por que lo he buscado 20.000 veces.

4. Es culpa de "Valve" como dices tú, ser unos malditos codiciosos y avariciosos que no les importa un car*** la comunidad ni sus clientes de hace muchísimos años, no les cuida, les maltrata, les da un soporte lento, pésimo y para colmo no te ayudan en absolutamente nada.

[AliceShiro]

Efectivamente aparecía en Steam, recién lo había notado, aunque si buscabas por 5 minutos más te encontrabas con uala

Ya intentaste contactarlos por sus redes sociales?

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1193-WLXV-6514&l=spanish

[Eswyr]

Originally posted by Sr. PY:

Originally posted by Jassiel Lopez Tj:

1. que ellos se hagan llamar "distribuidores oficial" no significa que lo sean.

2. Si es fuera de Steam es problema tuyo y de esa página por soltarles dinero.

3. si buscas dicho sitio en Google lo primero que encuentras son publicaciones en el foro u otros lugares donde dejan en claro que son estafadores, desde hace años lo sabe mucha gente no sólo Steam.

4. No es culpa de Valve que el valor del dolar e impuestos en tu país cambien de golpe y decida retirar sus metodos de pagos.

1. Steam te porporciona el enlace a una página fraudulenta.

2. Es fuera de Steam pero Steam te envía a esa página por lo que le corresponde parte de la culpa.

3. En Google no sale absolutamente nada por que lo he buscado 20.000 veces.

4. Es culpa de "Valve" como dices tú, ser unos malditos codiciosos y avariciosos que no les importa un car*** la comunidad ni sus clientes de hace muchísimos años, no les cuida, les maltrata, les da un soporte lento, pésimo y para colmo no te ayudan en absolutamente nada.

wow relajate amigo.

No es para nada culpa de Valve. Los cambios fueron bruscos se entiende, en este pais choto no hay nada que dure, tuvieron que tomar medidas rapidas y apresuradas lastimosamente pero tampoco fueron tan drastica.

Las tarjetas de creditos las dejaron (los metodos de tarjetas como uala y mercadopago tambien son otra opcion a la par del pago en efectivo) y el precio aun en pesos argentinos en los juegos.

Me imagino que lo de la pagina es algo que no se puede perdonar pero que Valve no puede tomar control directamente si no hay tipos de reportes de estafas. Con tu caso puede ayudar a tomar medidas, pero si la gente no denuncia estas cosas, obviamente Valve no puede tomar conocimiento del tema.

[KWYIBO]

Fue hace unos días donde se hablo de dicha página y en una respuesta indican como funcionaba y es en base a tu problema

Solo la cito porque indicas que ... en fin..
https://steamcommunity.com/discussions/forum/29/1631916406857141099/

respuesta # 11 (creo)...

[ApÖlkÏs]

Originally posted by Alice:

Efectivamente aparecía en Steam, recién lo había notado, aunque si buscabas por 5 minutos más te encontrabas con uala

Ya intentaste contactarlos por sus redes sociales?

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1193-WLXV-6514&l=spanish

Sólo tienen Facebook al parecer y su último mensaje insta al año pasado 2018.

[World Guardian of Guthix]

Originally posted by Jassiel Lopez Tj:

1. que ellos se hagan llamar "distribuidores oficial" no significa que lo sean.

2. Si es fuera de Steam es problema tuyo y de esa página por soltarles dinero.

3. si buscas dicho sitio en Google lo primero que encuentras son publicaciones en el foro u otros lugares donde dejan en claro que son estafadores, desde hace años lo sabe mucha gente no sólo Steam.

4. No es culpa de Valve que el valor del dolar e impuestos en tu país cambien de golpe y decida retirar sus metodos de pagos.

Steam con lo grande que es, se supone que uno puede confiar si recomienda un sitio en su propia pagina. Y por lo que veo esto ya viene de años y GameFan sigue estando ahi y estafando a la gente...Como puede ser que no haya ningun control en esto?