Devolver juego
Buenas, querria saber si puedo devolver un juego en caso de que mi ordenador no lo corra bien, siempre teniendo un tiempo de juego menor a 2 horas en el juego y antes de 14 días. Gracias de antemano
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Ocos Apr 23, 2017 @ 8:50am 
Crea una solicitud de reembolso aquí https://help.steampowered.com/es/
76561198222335232 Apr 23, 2017 @ 9:03am 
aun no lo he comprado porque he leido esto justo antes de finalizar mi compra Acepto las condiciones del Acuerdo de Suscriptor a Steam (última actualización: 1 ene. 2017).

Al hacer clic en el botón de abajo aceptas que Valve te proporcione acceso inmediato a este contenido digital en cuanto se complete tu compra, sin esperar el periodo de reembolso de 14 días. Por lo tanto, renuncias expresamente a tu derecho a retractarte de esta compra.
Por lo tanto entiendo que si acepto no me reembolsaran el dinero en caso de que el juego no corra bien pero si no acepto esa casilla debere esperar 14 días para jugar? no lo entiendo muy bien

Originally posted by Komorebi 木漏れ日:
Crea una solicitud de reembolso aquí https://help.steampowered.com/es/
Astaroth Apr 23, 2017 @ 9:07am 
Originally posted by aitor_84:
aun no lo he comprado porque he leido esto justo antes de finalizar mi compra Acepto las condiciones del Acuerdo de Suscriptor a Steam (última actualización: 1 ene. 2017).

Al hacer clic en el botón de abajo aceptas que Valve te proporcione acceso inmediato a este contenido digital en cuanto se complete tu compra, sin esperar el periodo de reembolso de 14 días. Por lo tanto, renuncias expresamente a tu derecho a retractarte de esta compra.
Por lo tanto entiendo que si acepto no me reembolsaran el dinero en caso de que el juego no corra bien pero si no acepto esa casilla debere esperar 14 días para jugar? no lo entiendo muy bien

De qué juego se trata? Estás intentando comprar una suscripción o algo por el estilo?
Ocos Apr 23, 2017 @ 9:08am 
Originally posted by aitor_84:
aun no lo he comprado porque he leido esto justo antes de finalizar mi compra Acepto las condiciones del Acuerdo de Suscriptor a Steam (última actualización: 1 ene. 2017).

Al hacer clic en el botón de abajo aceptas que Valve te proporcione acceso inmediato a este contenido digital en cuanto se complete tu compra, sin esperar el periodo de reembolso de 14 días. Por lo tanto, renuncias expresamente a tu derecho a retractarte de esta compra.
Por lo tanto entiendo que si acepto no me reembolsaran el dinero en caso de que el juego no corra bien pero si no acepto esa casilla debere esperar 14 días para jugar? no lo entiendo muy bien

Originally posted by Komorebi 木漏れ日:
Crea una solicitud de reembolso aquí https://help.steampowered.com/es/
Si te pone eso, es que ese producto estará excluido de el sistema de reembolso de Steam. No se podrá reembolsar.
76561198222335232 Apr 23, 2017 @ 9:36am 
Originally posted by Astaroth:
Originally posted by aitor_84:
aun no lo he comprado porque he leido esto justo antes de finalizar mi compra Acepto las condiciones del Acuerdo de Suscriptor a Steam (última actualización: 1 ene. 2017).

Al hacer clic en el botón de abajo aceptas que Valve te proporcione acceso inmediato a este contenido digital en cuanto se complete tu compra, sin esperar el periodo de reembolso de 14 días. Por lo tanto, renuncias expresamente a tu derecho a retractarte de esta compra.
Por lo tanto entiendo que si acepto no me reembolsaran el dinero en caso de que el juego no corra bien pero si no acepto esa casilla debere esperar 14 días para jugar? no lo entiendo muy bien

De qué juego se trata? Estás intentando comprar una suscripción o algo por el estilo?
se trata del CSGO
76561198222335232 Apr 23, 2017 @ 9:37am 
Originally posted by Komorebi 木漏れ日:
Originally posted by aitor_84:
aun no lo he comprado porque he leido esto justo antes de finalizar mi compra Acepto las condiciones del Acuerdo de Suscriptor a Steam (última actualización: 1 ene. 2017).

Al hacer clic en el botón de abajo aceptas que Valve te proporcione acceso inmediato a este contenido digital en cuanto se complete tu compra, sin esperar el periodo de reembolso de 14 días. Por lo tanto, renuncias expresamente a tu derecho a retractarte de esta compra.
Por lo tanto entiendo que si acepto no me reembolsaran el dinero en caso de que el juego no corra bien pero si no acepto esa casilla debere esperar 14 días para jugar? no lo entiendo muy bien
Si te pone eso, es que ese producto estará excluido de el sistema de reembolso de Steam. No se podrá reembolsar.
entonces no hay devoluciones no? pero y si mo acepto esa casilla?
Astaroth Apr 23, 2017 @ 10:11am 
Originally posted by aitor_84:
Originally posted by Astaroth:

De qué juego se trata? Estás intentando comprar una suscripción o algo por el estilo?
se trata del CSGO

Ese párrafo se refiere a que renuncias al derecho que te otorga la legislación europea en cuanto a reembolsos. Pero Steam te dejará reembolsarlo siempre y cuando cumplas sus condiciones (menos de dos horas/menos de catorce días)
76561198222335232 Apr 23, 2017 @ 1:58pm 
Originally posted by Astaroth:
Originally posted by aitor_84:
se trata del CSGO

Ese párrafo se refiere a que renuncias al derecho que te otorga la legislación europea en cuanto a reembolsos. Pero Steam te dejará reembolsarlo siempre y cuando cumplas sus condiciones (menos de dos horas/menos de catorce días)
Ahhh okey, muchas gracias!

Igualmente, siempre puedes enviar una solicitud de reembolso aun si no cumples alguna condición y el personal revisará el caso y podrían concedertelo...O no, pero puedes intentarlo...Hay que leerse bien las politicas de reembolsos.:Overdollar:
76561198222335232 Apr 23, 2017 @ 11:44pm 
Originally posted by Andrade-IV:
Igualmente, siempre puedes enviar una solicitud de reembolso aun si no cumples alguna condición y el personal revisará el caso y podrían concedertelo...O no, pero puedes intentarlo...Hay que leerse bien las politicas de reembolsos.:Overdollar:
De acuerdo lo probare entonces, gracias
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Date Posted: Apr 23, 2017 @ 8:40am
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