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Hozzászólás jelentése
O que aconteceu exatamente ? Está acessando o email PELO PC ou PELO CELULAR ?
Esqueceu a senha do email ? Ele está bloqueado ?
Explique melhor que poderemos ajudar com mais facilidade. Agora, se voce esquece tudo o que coloca quando cadastra um email, aí fica difícil recuperar ele mesmo. Pois, como a empresa vai saber que é voce que está tentando acessar o email e não outra pessoa que tente hackear teu email ?
É Hotmail. Não perdi a senha. Estou entrando pelo computador. Ele não esta bloqueado. Ontem eu entrei normalmente. Mas hoje quando fui entrar no meu e-mail aparece uma tela de confirmação. Posso confirmar pelo celular que cadastrei quando abri a conta, um outro e-mail que useu para abrir esse. Mas quando vou usar o celular para confirmar a conta não dá certo; não recebo a mensagem no celular. E não é possivel usar o e-mail que usei para abrir esse e-mail atual porque não tenho mais a senha dele. Por que a Microsoft tem que fazer essas confirmações?
Como já aconteceu isso com e-mail antigo meu e não consegui recupera-lo... Posso trocar de e-mail aqui na Steam para um novo que funcione? Tenho um e-mail do Yahoo, será que posso coloca-lo aqui sem problemas?
Ideal também é tr o celular com créditos, apenas por precaução. Voce não é cobrado pela msg, mas as operadoras gerlament enão gostam de celulares sem créditos, deixando eles lá no fim da fila das ligações e msgs.
Voce poe trocar sim o emai lque usa na steam, se está acessando ela normalmente em um pc , entre na sterame vá nas configurações e altere o email de contato. Acho que não precisa confirmar a alteraçõs no mail antigo. Somente precisaria do email antigo se fosse acessar de uma novo pc (ia precisar do codigo do steam guard ) . Mas como voce já está logado, a steam considera sua conta confiável e aceita que troque o email de cadastro.
Só uma coisa, coloque senhas fortes no seu email/ steam, de preferencia com letras maiusculas, minusculas, numeros e algum caracter especial ( !#%&/. por exemplo ), com uns 10 caracternes no mínimo. Assim dificulta ter email, c=steam roubadas.OK ?
Não sei como, mas a mensagem chegou no meu celular. Muito obrigado pela juda! Sou grato!
Enfim, use os botões no fim da página do link a seguir para recuperar a sua conta: https://help.steampowered.com/pt-br/wizard/Login
Eu abri este tópico por causa que perdi a conta do hotmail que cadastrei a Steam. Então eu abri outra conta e conectei a Steam nela.
Esse e-gmail esta vinculado a sua conta Steam? Caso estiver era pra estar recebendo o código.
Se você tiver acesso a sua conta da Steam você pode trocar o e-mail vinculado nela. Eu fiz isso quando não conseguia mais entrar na minha conta do hotmail. Mas não sei se pode fazer isso ainda porque eu fiz isso tem um tempo já e na época deu pra trocar de boa, não sei como esta hoje.