Duvida na compra feita pelo cartão

[PeDrOエミサリオ]

Fiz minha primeira compra na steam pelo cartão de credito visa no dia 10/08 e o jogo não foi nem liberado para baixar :/

A mensagem foi o seguinte:

A sua compra está pendente
A sua compra está sendo processada e aguardando entrega do pagamento pela operadora ou banco. A confirmação deste processo pode demorar alguns dias. A Valve enviará um recibo por e-mail a você assim que o pagamento desta compra for recebido. Você poderá comprar outros jogos, mas não poderá recomprar quaisquer produtos pendentes nesta transação.
Para perguntas relacionadas ao estado atual do seu pagamento, entre em contato com o BoaCompra.
Detalhes da sua compra
Os detalhes da sua compra pendente estão disponíveis abaixo. Você poderá sempre verificar o estado da sua transação na página da sua conta.

e veio um codigo de confirmação... A compra foi comcluida? demora assim memo pra liberar?

[Ian Augusto]

O BoaCompra tende a mandar dois e-mails, um logo após você fazer a compra e um após a compra ser efetivada.
Após receber esse segundo e-mail, o Steam tem de 3 a 5 dias pra liberar o jogo.

[PeDrOエミサリオ]

Tem que ter uma comta na Boa compra? Pois n coloquei meus dados la somente na steam :/ e ate hoje nade de e-mail

[Ian Augusto]

Se até agora não recebeu um e-mail é porque ainda não foi aprovado. Tem certeza que botou o e-mail correto?