Paguei duas vezes pelo mesmo jogo...

[lucaswalen]

Comprei Dark Souls, fiz o pagamento e acusou que nao foi concluida a compra, efetuei novamente, so que parcelei em duas vezes, quando chegou a fatura veio as duas cobranças, como resolver meu problema? Receber meu dinheiro de volta ou receber um credito?

[Ogih]

Contate o suporte do intermediário, BoaCompra ou PagSeguro e peça o estorno.

[Ripper Hawk]

Às vezes receber nada. Já que o erro foi seu não é obrigação da Steam estornar, más mesmo assim tente o Suporte Steam ai no seu painel na aba "Ajuda".

[HIGH ELO RANKED S.X]

Ogi eredeti hozzászólása:

Contate o suporte do intermediário, BoaCompra ou PagSeguro e peça o estorno.

O erro não foi do Steam, contate seu cartão de crédito e tenha comprovantes dos dois pagamentos, verão que houve duplicidade.

[lucaswalen]

PkTd eredeti hozzászólása:

Às vezes receber nada. Já que o erro foi seu não é obrigação da Steam estornar, más mesmo assim tente o Suporte Steam ai no seu painel na aba "Ajuda".

Discordo quanto ao erro meu, ja que deu falha no primeiro pagamento e mesmo assim foi cobrado, mas obrigado pela dica entrei em ajuda e contatei o suporte que tem exatamente a questao do pagamento em duplicidade.

[Salazar]

Lucas, você conseguiu o reembolso?