NAO CONSIGO COLOCAR DINHEIRO NA STEAM AJUDA !!!!

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Sua IRMÃ Jul 2, 2015 @ 8:54am

A SEGUINTE ENSAGEM APARECE QUANDO EU VOU SELECIONAR UMA FORMA DE PAGAMENTO OU SEJA NEM COLOCO DADOS DO CARTAO NEM NADA , MINHA CARTEIRA STEAM É DE 00,00 E NUNCA COLOQUEI NEM UM DINHEIRO NELA

MENSAGEM : A sua compra não foi concluída.
A quantia que está sendo adicionada à sua Carteira Steam ultrapassaria o saldo máximo permitido.

OQUE POSSO FAZER , COMO MANDO EMAIL PARA STEAM ??????????

ALGUEM JA PASSOU POR ISSO OU SAIBA RESOLVER ESTE PROBLEMA

TENHO STEAM GUARD ATIVADA POR 7 DIAS E TODAS AS RECOMENDAÇÕES ....

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Chad Howard Jul 2, 2015 @ 9:02am

Você tem quantos reais na sua carteira Steam? Pode ser que o valor que está tentando adicionar ultrapassaria o limite de saldo

Shiro Jul 2, 2015 @ 9:06am

Primeiro, vai no mercado da comunidade e veja se tem algum item seu pendente pra venda ou compra.
Depois, clica no seu nome, lá perto do botão de minimizar > detalhes da conta > transações na loja.
Cancele as transações pendentes.
Tente adicionar os fundos novamente, de preferência, o menor valor possível. Se isso não funcionar, apenas espere umas horas. Alguns usuários conseguiram depois de 2 ou 3 horas, sem mudar configurações e etc.

Sua IRMÃ Jul 2, 2015 @ 9:09am

nunca coloquei dinheiro na steam e muito menos itens para vender ...

Chad Howard Jul 2, 2015 @ 9:11am

Originally posted by MaiaRanger:
nunca coloquei dinheiro na steam e muito menos itens para vender ...

Então faça como o Shiro disse, acesse os detalhes da sua conta e veja se há alguma transação pendente: https://store.steampowered.com/account/store_transactions

Shiro Jul 2, 2015 @ 9:11am

Bom, eu nunca vi esse erro, e procurando no google, só achei esse link:
http://steamcommunity.com/discussions/forum/27/35220315773736886/?l=brazilian
Como eu disse, espera algumas horas e tenta de novo.

Sua IRMÃ Jul 2, 2015 @ 9:12am

ok , vou esperar ... muito obrigado pela atenção :)

Sua IRMÃ Jul 2, 2015 @ 9:17am

Estava com muitas transações pendentes , nao sei o motivo . cancelei todas , tentei novamente mais continua com mesmo problema , espero algum tempo e tento novamente ?

Shiro Jul 2, 2015 @ 9:21am

Lembra de olhar em todas as transações, ok? Loja, jogos e mercado.
Cancele essa última que você fez também.
Faz o seguinte, não tenta de novo até 16:00, beleza?
E antes de tentar, desloga da steam e loga novamente.
Se isso não funcionar, aí eu fico sem ideias. Melhor entrar em contato com o suporte.

Sua IRMÃ Jul 2, 2015 @ 9:23am

OK , vou tentar la pelas 16h , deslogando e tudo mais , muito obrigado pela sua atenção Shiro e Arkanun .

Obrigado !!

Sua IRMÃ Jul 2, 2015 @ 1:20pm

Originally posted by Shiro:
Lembra de olhar em todas as transações, ok? Loja, jogos e mercado.
Cancele essa última que você fez também.
Faz o seguinte, não tenta de novo até 16:00, beleza?
E antes de tentar, desloga da steam e loga novamente.
Se isso não funcionar, aí eu fico sem ideias. Melhor entrar em contato com o suporte.

@Shiro sabe como posso fazer pagamento por debito automatico ?

#10

Shiro Jul 2, 2015 @ 4:51pm

Já tentei, mas não consegui.
A única forma que já paguei algo pela net, sem ser cartão de crédito, foi boleto.
E caso você não tenha impressora, eu aconselharia baixar um programa chamado "doro pdf" ou "pdf factory". Ele instala uma "impressora" no seu pc. Quando você gerar o boleto, imprima por esse programa, ele vai salvar o boleto como .pdf, daí é só levar em uma lan house e imprimir.

#11