Como faço refund de um presente na steam?

[Rambo]

Eu dei o jogo a um amigo e ele não quer o jogo e agora quer devolver-me o dinheiro como faço para recuperar o dinheiro?

[Rambo]

Mesmo depois de ter posto visto na checkbox - "Allow the original purchaser of this gift to request a refund" ?

[Renzou]

vai em suporte,compras, clica no presente que voce deu, eu gostaria de pedir um reembolso e deu :D (só aparece as compras dos ultimos 6 meses,entao se passou mais n vai funcionar)

[Volturifox]

Eu botei para meu amigo reembolsar,mas ele não encontra o jogo,foi tipo dois dias dps que ele me deu o presente,ele não encontra o jogo para reembolsar!!

[Ssatanas]

Para pedir reembolso de GIFT, há alguns passos a serem seguidos.

O DESTINATÁRIO, pessoa que RECEBEU O PRESENTE, deverá fazer:

1 - Vá em https://help.steampowered.com/pt-br/
2 - Entre na opção "Jogos, softwares, etc..."
3 - Na busca, procure pelo jogo em questão, caso ele não esteja sendo exibido na lista inicial apresentada
4 - Clique no jogo
5 - Selecione a opção "Não era o que eu esperava"
6 - Selecione a opção "Desejo solicitar um reembolso"
7 - Marque o "CHECKBOX" "Autorizar que o comprador original deste presente solicite um reembolso"

Pronto, agora o comprador poderá pedir o reembolso.

Se o jogo for versão GOTY, tente o passo [4] em diante pela versão GOTY, caso não funcione, tente o passo [4] em diante pela versão vanilla.

[Rusqui]

obg cara

[6KeaMeta]

vlw man

[76561198108778920]

mito

[Duquesa]

ajudou muito, brigadao

[slow]

Meu amigo já marcou a CHECKBOX, onde eu vou para aceitar o reembolso

[Oliverpjl]

mito dms

[Wayne]

This thread was quite old before the recent post, so we're locking it to prevent confusion.