REEMBOLSO - CRITÉRIO DAS DUAS SEMANAS E JOGOS QUE NÃO FUNCIONAM

[LH]

Há pouco tempo descobri que a Steam reembolsa jogos, o que é muito interessante e justo, pois pode acontecer de o cliente comprar um jogo e não gostar, ou comprar sem querer, o jogo pode não fucionar direito. Contudo, o reembolso é feito de acordo com alguns critérios. Caso estes não sejam atendidos, esta é a mensagem que o cliente receberá:

"Solicitações de reembolso são analisadas individualmente e normalmente não são concedidos para produtos comprados há mais de 14 dias ou usados por mais de duas horas. Para itens de jogos, o período de reembolso é de 48 horas e o item não pode ter sido consumido, modificado ou transferido."

Eu recebi essa mensagem em 4 dos jogos que tentei devolver. 3 dos jogos haviam sido comprados há mais de 14 dias, e o outro, havia sido jogado por mais de duas horas, o que já torna o reembolso impossível. E é justamente por causa dos 3 jogos com que não consegui reembolso que escrevo esse texto. Isso porque esse critério é EXTREMAMENTE INJUSTO! Eu sequer consumi o jogo. Todos os 3 tem menos de 2 horas jogadas. E eu não vou conseguir jogar mais, ou seja, consumir o jogo inteiro, porque esses jogos não foram otimizados para computador. Ou o FPS cai drasticamente o tempo inteiro ou fica travando. "Senhor dos Anéis: Guerra no Norte" só consegui jogar por sete horas. Trava demais. Assim como ocorre com "The Witcher 2", o qual joguei apenas por 40 minutos. "Assassin's Creed 2 joguei apenas por 90 minutos. O FPS cai o tempo inteiro. Poderiam dizer que é a minha máquina que está obsoleta. Mas não. Atende pelo menos todos os requisitos mínimos e chega até a atender recomendados.
Então, eu pago por um produto, o qual eu não vou poder consumir por inteiro e minhas únicas saídas são ou tentar pedir reembolso ou esperar um patch dos desenvolvedores, das produtoras. Contudo, estes não estão nem aí, para não dizer outras coisa. Já conseguiram o dinheiro dos clientes mesmo. A Snowblind, que fez "Senhor dos Anéis: Guerra no Norte" nem oferece mais suporte para o jogo no site. Não há mais fóruns oficiais. A única saída seria o reembolso, mas não me é dado, porque faz mais de 14 dias que comprei os jogos. E EU SEQUER CONSUMI O JOGO! E PIOR. NEM VOU CONSEGUIR.Paguei por um produto que não vou conseguir consumir. Não porque não quero. Mas porque o produto não permite. Bom, mas aparentemente, isso não importa, o que importa é a Steam, as produtoras e os desenvolvedores receberem o dinheiro do cliente. Ainda que o cliente se veja obrigado a deixar o jogo parado, por não conseguir jogar. RIDÍCULO!

[LH]

Messaggio originale di DskillerBR:

Messaggio originale di ♥♥♥♥:

"Inteiramente", sério!? Então, meu notebook atende a todos os requisitos mínimos e até recomendados e a culpa é inteiramente minha!? E não! Duas horas não são suficientes para saber se o jogo vai rodar sem problemas no computador. Tanto que com o "Senhor dos Anéis: Guerra no Norte" os problemas começaram a partir das 7 horas de jogo aproximadamente. Quando desisti do jogo. Pode pesquisar no google, o que não falta são pessoas reclamando que não conseguem terminar o jogo. Algumas como eu, não conseguem nem jogar.

Notebook... aí está seu problema...

Aí TAMBÉM está o meu problema. Concordo plenamente que notebooks tem o desempenho afetado ao aquecerem, mas não faz o menor sentido meu notebook atender requisitos mínimos e até recomendados e sequer fazer diferença se eu coloco os gráficos no mínimo ou no máximo. O FPS CAI OU O JOGO FICA TRAVANDO. Agora eu tenho um notebook que serve para jogar o jogo e não consigo. A Steam não vai fazer por causa do critério dos 14 dias. Acho injusto mas já aceitei que é assim. As produtoras já largaram de mão. E eu estou fazendo miimimimi!? Cara, não sou rico para ficar dando dinheiro para a Steam, para as empresas para que o jogo fique lindo na biblioteca. Não tenho dinheiro para ficar trocando de máquina também. E mesmo que eu fosse. Tem alguma coisa de muito errado aí.

[LH]

Messaggio originale di Blaquicat:

Messaggio originale di ♥♥♥♥:

AHAHAHAH! Vou repetir porque as pessoas não prestam atenção. INDIFIRENTEMENTE de os gráficos do jogo estarem no low ou no high, o fps cai muito ou fica dando umas travadas, o tempo inteiro. Mais uma vez. Tenho um notebook que passa longe dos requisitos mínimos e atende até recomendados. Parece que os requisitos não servem para nada. Daí, bom, tem o fato da Steam colocar a regra dos 14 dias acima do fato de que não vou poder consumir o produto. Acho injusto. Mas tenho que dançar conforme a música. Contudo, agora, vou acabar ficando com os jogos parados na biblioteca. As produtoras largaram de mão os jogos. Você não consegue mais nada do "The Lord of the Rings: War in the North", "The Withcer 2", "Assassin's Creed 2".

Olá!
Amigo, como você sabe que seu notebook passa longe dos requisitos minimos?
Lembre-se de quem uma placa para notebook tem limitações em comparação a uma placa de desktop, ou seja, uma GT640M (notebook) é bem mais "fraca" do que uma GT640 para PC.

Qual é a configuração do seu note?

i5, 1.7 Ghz a 2.4 Ghz
8Gb de RAM
AMD Radeon R7 m265 com 2gb dedicados
Windows 10


E cara, roda BF3 com tudo no high "sussa" (50 fps). Skyrim no médio "sussa" (50 fps). Killing floor 2 mínimo e sem efeitos quase sussa (48 a 60 fps); o jogo não foi totalmente otimizado ainda.

[LH]

Messaggio originale di Blaquicat:

Saudades da época que a steam não fazia re-embolsos.

Vou fingir que nem li isso.

[Blaquicat]

Messaggio originale di ♥♥♥♥:

i5, 1.7 Ghz a 2.4 Ghz
8Gb de RAM
AMD Radeon R7 m265 com 2gb dedicados
Windows 10

Qual é o modelo certinho do processador? (qual geração)

Essa VGA é limitada e de baixa frequência (ddr3 ainda), tem as especificações técnicas semelhantes a R5 330 OEM, que é a placa de entrada dessa categoria.

http://www.clubedohardware.com.br/artigos/tabela-comparativa-dos-chips-radeon-da-amd-desktop/520

[LH]

Vou procurar e depois posto aqui a geração do meu processador. E tudo bem quanto ao que você disse. Mas me mostra por favor onde nos requisitos, mínimos ou recomendados, de "The Witcher 2", "Assassin's Creed 2" e "Senhor dos Aneis: Guerra no Norte",está escrito placa de vídeo com DDR 4 pra rodar.

[Blaquicat]

Messaggio originale di ♥♥♥♥:

Sim. Mas me mostra por favor onde nos requisitos, mínimos ou recomendados, de "The Witcher 2", "Assassin's Creed 2" e "Senhor dos Aneis: Guerra no Norte",tá escrito placa de vídeo com DDR 4 pra rodar.

The Witcher 2
Graphics: GeForce 8800 (512 MB) or Radeon HD3850 (512 MB). Resolution: 1280x720.
Isso é minimo..
A pior 8800 que têm(modelo GS), possui velocidade de memoria de 38,4GB/s (tua placa é 28,8)
ela também possui 1.6ghz de frequencia e 192bits. (1.8ghz e 128bits tua placa)

Já o LoR, guerra no norte, o minimo é uma 8600, ele especifica que é de 2006 pra cá, isso quer dizer que pode ser a 8600GT DDR3 ou 8600GTS, que é pouca coisa mais lento do que a tua placa.

Assassins Creed 2 não especifica o minimo, mas no recomendado é a 8800GT

Você vai se iludir inumeras vezes se tu olhar somente a quantidade de memoria (2gb) pois placas com 512mb podem ter desempenho superiores do que essa tua.
ps: não existe DDR4 para VGA´s

[LH]

The Witcher 2
Requisistos mínimos
OS: Windows XP/Vista/7
Processor: Intel 2.2 GHz Dual-Core or AMD 2.5 GHz Dual-Core
Memory: 1.5 GB (Win XP), 2GB (Win Vista/Win 7)
Graphics: GeForce 8800 (512 MB) or Radeon HD3850 (512 MB). Resolution: 1280x720.
DirectX®: DirectX 9.29 has to be installed.
Hard Drive: 25GB
Sound:


Assassin’s Creed 2
Requisitos mínimos
OS: Windows® XP (32-64 bits) /Windows Vista®(32-64 bits)/Windows 7® (32-64 bits) *
Processor: Intel Core® 2 Duo 1.8 GHZ or AMD Athlon X2 64 2.4GHZ
Memory: 1.5 GB Windows® XP / 2 GB Windows Vista® - Windows 7®
Graphics: 256 MB DirectX® 9.0–compliant card with Shader Model 3.0 or higher (see supported list)
DirectX®: DirectX 9.0
Hard Drive: 8 GB free space
Sound: DirectX 9.0 –compliant sound card
Supported Peripherals: Keyboard, mouse, optional controller

Senhor dos Anéis: Guerra no Norte
Requisitos mínimos
OS:Windows XP, Windows Vista or Windows 7
Processor:Intel Core2 Duo 2.4 GHz or AMD 64 X2 4400
Memory:2 GB RAM
Graphics:2006 or later GeForce 8600 or Radeon HD 2600
DirectX®:dx90
Hard Drive:10 GB HD space
Sound:100% DirectX 9 compatible Audio Device

[Blaquicat]

Outra coisa que tu tem que ter em mente é que as partes de PC são bem melhores do que as de notebook..
ex: GT740M(Notebook) é muitas vezes pior do que uma GTX740 (PC)

[LH]

Messaggio originale di Blaquicat:

Outra coisa que tu tem que ter em mente é que as partes de PC são bem melhores do que as de notebook..
ex: GT740M(Notebook) é muitas vezes pior do que uma GTX740 (PC)

SIm. Notebook quando começa a esquentar, você sente uma queda no FPS. Mas não queda de 30 FPS.

[LH]

Então minha placa de vídeo não serve para esses jogos? Porque, como você explica o FPS nos 50 do BF3 rodando com gráficos no high e do Skyrim rodando com gráficos no médio?

[LH]

BF3

Requisitos Mínimos
Processador: Intel Core 2 Duo / AMD Athlon X2
Velocidade do processador: 2 núcleos de 2.7 GHz
Memória RAM: 2 GB
Memória de vídeo: 512 MB
Chipset de vídeo: NVIDIA 8800 GT / ATI HD 3870
Direct3D: Sim
Versão do DirectX: 10.0
Sistemas Operacionais: Windows Vista, Windows 7
Espaço: 20 GB livres em disco


Requisitos Recomendados
Processador: Intel Core i5 / AMD Phenom II X4
Velocidade do processador: 4 núcleos de 2.66 GHz
Memória RAM: 4 GB
Memória de vídeo: 1 GB
Chipset de vídeo: NVIDIA GTX 560 / ATI HD 6950
Direct3D: Sim
Versão do DirectX: 11.0
Sistemas Operacionais: Windows 7 64-bit
Espaço: 20 GB livres em disco

[LH]

Skyrim

Requisitos Mínimos
Processador: Intel Core 2 Duo / AMD Athlon X2
Velocidade do processador: 2 núcleos de 2 GHz
Memória RAM: 2 GB
Memória de vídeo: 512 MB
Chipset de vídeo: NVIDIA 8600 GT / ATI HD 3650
Direct3D: Sim
Versão do DirectX: 9.0c
Sistemas Operacionais: Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Espaço: 6 GB livres em disco


Requisitos Recomendados
Processador: Intel Quad Core / AMD Phenom X4
Velocidade do processador: 4 núcleos de 2.3 GHz
Memória RAM: 4 GB
Memória de vídeo: 1 GB
Chipset de vídeo: NVIDIA GTX 260 / ATI HD 4890
Direct3D: Sim
Versão do DirectX: 9.0c
Sistemas Operacionais: Windows XP, Windows 7
Espaço: 6 GB livres em disco

[Blaquicat]

É dificil explicar o desempenho bom em um jogo e ruin em outro..
O fato de ele esquentar pode influenciar..
Skyrim não é tão pesado assim e pode exigir mais do processador do que da VGA assim como BF3 (que é relativamente leve até)

Você pode confirmar se os jogos estão usando mesmo a placa de video dedicada ao inves da onboard.
Acho que esse processador ai (se for de segunda geração pra cima) têm HD Graphics, e alguns jogos podem automaticamente usar a HD ao inves da Radeon..

Clica com botão direito na area de trabalho e vê se têm opção ali pra configuração dos gráficos comutáveis e coloque todos os jogos como Alto Desempenho..

Eu tenho um notebook com uma 8870m, e na minha é parecido com essa da foto:
http://support.hp.com/doc-images/798/c03750715.jpg
Sendo que alto desempenho usa a 8870m e redutor de energia usa HD Graphics..

[LH]

Messaggio originale di Blaquicat:

É dificil explicar o desempenho bom em um jogo e ruin em outro..
O fato de ele esquentar pode influenciar..
Skyrim não é tão pesado assim e pode exigir mais do processador do que da VGA assim como BF3 (que é relativamente leve até)

Você pode confirmar se os jogos estão usando mesmo a placa de video dedicada ao inves da onboard.
Acho que esse processador ai (se for de segunda geração pra cima) têm HD Graphics, e alguns jogos podem automaticamente usar a HD ao inves da Radeon..

Clica com botão direito na area de trabalho e vê se têm opção ali pra configuração dos gráficos comutáveis e coloque todos os jogos como Alto Desempenho..

Eu tenho um notebook com uma 8870m, e na minha é parecido com essa da foto:
http://support.hp.com/doc-images/798/c03750715.jpg
Sendo que alto desempenho usa a 8870m e redutor de energia usa HD Graphics..

Ah. Então, todos o jogos estão configurados para rodar com a AMD. Configurei no Catalyst. E o restante dos programas com a integrada.

E realmente parece ser muito difícil explicar. Porque o próprio Titanfall, que é mais recente, eu joguei no mínimo, obviamente, mas rodou "sussa". BF4 roda no médio "sussa". Se eu aumentasse os gráficos, ficaria impossível de jogar por causa do fps baixo e das quedas de fps. Mas isso nem ocorre com "Assassin's Creed 2", "Senhor dos Anéis: Guerra no Norte" e "The Witcher 2". Indiferentemente das configurações gráficas, os jogos ficam com o mesmo FPS ou travando da mesma forma.

[LH]

Não dá para entender. Ora os requisitos valem, ora não. Posso estar enganado. Mas vendo o tanto de reclamações em fóruns e sites de jogos, reclamações de pessoas com PC's com configurações melhores do que a minha, me parece que esses jogos que não rodam direito no meu notebook foram mal otimizados ou nem foram.