Metodo de pagamento Pix agora redireciona para o Pagseguro, e problemas ja ocorreram.

[Tonim]

Fui comprar 3 jogos e ao selecionar pix me redirecionaram ao pagseguro, algo que nunca aconteceu, porem logo depois minha compra foi cancelada e meu dinheiro tomado, diz que ira haver reembolso, mas ja se passaram uma hora E NADA, alguem sabe quanto tempo demora, ou o porque do cancelamento?