Recebi emails hoje dizendo que efectuei 40 compras no steam market sem o fazer

[Shit Happens]

recebi muitos emails de venda e compras no market place tinha 39 euros na conta steam e agora tenho zero e um monte de items de 0.03 cent ... e nem me apareceu notificaçoes para aceitar ou recusar na aplicaçao , se alguem me puder ajudar agradecia !

[Pronater]

• Política de Restauração de Itens do Steam:
Steam Support - Restauração de Itens


Em outras palavras, não há reembolso disponível.

Se a sua conta foi comprometida, ou seja, alguém teve acesso a ela, siga as seguintes etapas:


• Verifique por malware: Malwarebytes[www.malwarebytes.com]
• Desautorize todos os dispositivos: Gerenciar Dispositivos de Autenticação de Dois Fatores
• Altere sua senha em um computador seguro.
• Gere novos códigos de recuperação: Gerenciar Dispositivos de Autenticação de Dois Fatores
• Revogue a API key Steam Dev API Key (Normalmente, não há nada para revogar. Não deve haver nada lá).


Se essa situação se aplicar, evite fornecer suas credenciais em sites de terceiros e abstenha-se de clicar em links suspeitos que possam resultar em autenticações falsas no Steam. Além disso, é crucial não fazer o download de conteúdos de procedência duvidosa.

[61K]

comigo também, entraram e fizeram diversas compras e vendas. Só percebi porque entrei no email. Não entrava na steam há semanas. Bizarro...

[LoneWolfbr]

aconteceu o mesmo comigo hoje,mais de 300 transações foram feitas e sobrou 20 reais na minha conta nao sei de onde,uso steam guard e emailç e senhas exclusivas para minha conta steam,nao faço ideia do que houve,quando tento acionar o suporte sobre qualquer transaçoa nao abre nada e retorna o erro de "tente mais tarde"

[Shit Happens]

Originally posted by LoneWolfbr:

aconteceu o mesmo comigo hoje,mais de 300 transações foram feitas e sobrou 20 reais na minha conta nao sei de onde,uso steam guard e emailç e senhas exclusivas para minha conta steam,nao faço ideia do que houve,quando tento acionar o suporte sobre qualquer transaçoa nao abre nada e retorna o erro de "tente mais tarde"

Pois a mim acontece o mesmo da erro no supporte

[Shit Happens]

Originally posted by Pronater:

• Política de Restauração de Itens do Steam:
Steam Support - Restauração de Itens


Em outras palavras, não há reembolso disponível.

Se a sua conta foi comprometida, ou seja, alguém teve acesso a ela, siga as seguintes etapas:


• Verifique por malware: Malwarebytes[www.malwarebytes.com]
• Desautorize todos os dispositivos: Gerenciar Dispositivos de Autenticação de Dois Fatores
• Altere sua senha em um computador seguro.
• Gere novos códigos de recuperação: Gerenciar Dispositivos de Autenticação de Dois Fatores
• Revogue a API key Steam Dev API Key (Normalmente, não há nada para revogar. Não deve haver nada lá).


Se essa situação se aplicar, evite fornecer suas credenciais em sites de terceiros e abstenha-se de clicar em links suspeitos que possam resultar em autenticações falsas no Steam. Além disso, é crucial não fazer o download de conteúdos de procedência duvidosa. :hazardsign:

E hoje foi me vendido todos os items que compraram comnos 39 euros a 0.01€ agora tou sem items e sem dinheiro e recebi um monte de emails a dizer que vou receber ou vou dar nao sei quantos points steam e nao aceitei nada na minha aplicacao , ja mudei a passe tenho o steamguard ativo e sempre o tive e no entanto nao me apareceu nada para aceitar os listing dos items na steam, acho que a steam anda a fazer um scam operation lol isto e absurdo

[Shit Happens]

E agora fui ver pelos visto dei mais de 20 premios ao mesmo usuario de steam ao mesmo tempo de dava reply aos comentarios aqui ... voltei a mudar a passe mas nao tenho mais nenhum despositivo ligado a minha conta isto e uma tristeza deixar isto acontecer

[Howdy Neighbor]

Originally posted by ♥♥♥♥ Happens:

E agora fui ver pelos visto dei mais de 20 premios ao mesmo usuario de steam ao mesmo tempo de dava reply aos comentarios aqui ... voltei a mudar a passe mas nao tenho mais nenhum despositivo ligado a minha conta isto e uma tristeza deixar isto acontecer

a sua conta foi comprometida. provavelmente você utilizou algum site de troca/venda assim como ter acessado a tua Steam e ter logado com suas credenciais. infelizmente a valve não retorna itens ou valores monetários de volta para a conta da vítima. agora voce tem que reforçar a sua segurança e evitar que algum dia voce caia nas mãos do invasor.

Leia o guia e se informe.
https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=3035216039