Perdi meu codigo de Steam Guard ! Não posso logar

[NicoGK]

Ja tentei, ja pesquisei, e procurei em TODOS meus e-mails recebidos da steam sobre esse codigo que começa com "R".
Eu reloguei minha conta hoje na steam, ao logar ele pediu o autenticador movel do steam guard:
http://i.imgur.com/B5UC2LK.png
Como dito antes, eu ja procurei em TODOS meus arquivos de e-mail procurando o codigo.
Pelos 'topicos' de recuperação ja existentes pela steam há topicos relacionados sobre o assunto, eu cadastrei o meu celular para receber mensagens sobre o steam guard, ao abrir ele, aparece a mensagem dipo assim "este dispositivo não está responsavel a receber informações do steam guard".
Eu tirei o numero de celular da minha conta steam, achando que isso iria parar... Ao tentar recoloca-lo, o steam pediu novamente o codigo do steam guard.
Eu tenho todos os dados da conta. Senha, e-mail, senha do e-mail, tenho TUDO ! Mas não estou com o codigo de autenticador móvel.
Quem puder ajudar eu agradeço muito mesmo !
Muito mesmo !

[NicoGK]

Aguardo ajuda ainda !
Algum moderador seria ótimo ! Se pudesse enviar-me o codigo pelo e-mail.

[Duncay]

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030&l=portuguese

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030&l=portuguese

Olhei essa área também ! A minha dúvida vamos se dizer se da a este comentario:

"Onde está o meu código do autenticador?
A aplicação Steam para Dispositivos Móveis fornece-lhe o código atual do autenticador para a sua conta.
Abra a aplicação Steam para Dispositivos Móveis
Se não tiver iniciado a sessão, irá ver o código atual ná página de início de sessão.
Se tiver iniciado a sessão, vá ao menú do Steam Guard, onde o código atual lhe será mostrado."

Segundo ao post, ele fala que está mostrado no meno do steam guard. Mas eu não consigo nem acessar o steam pelo celular, pois ele pede o codigo ao tentar fazer o login...
Creio que para mim, a única solução é algum moderador ou responsavel verificar o meu código e enviar a mim.

[NicoGK]

obs: Na seção "gerenciar steam guard ":
* Ao remover o autenticador, ele pede o codigo atual, no qual eu não o tenho !
* Ao obter codigos de recuperação do steam guard, ele novamente pede o codigo atual !

Posso passar muitas prints comprovando que a conta é minha!

[Duncay]

Não vai ter resposta de nenhum moderador aqui, nem do suporte. Pra isso terá que ir ao suporte criar uma conta lá e descrever seu problema, no link esta esse processo "Preciso de ajuda! Vendi ou perdi o meu smartphone e não consigo mais iniciar a sessão. O que devo fazer?"

Como não tem o código seu problema se encaixa nesse descrição entre aspas.

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

Não vai ter resposta de nenhum moderador aqui, nem do suporte. Pra isso terá que ir ao suporte criar uma conta lá e descrever seu problema, no link esta esse processo "Preciso de ajuda! Vendi ou perdi o meu smartphone e não consigo mais iniciar a sessão. O que devo fazer?"

Como não tem o código seu problema se encaixa nesse descrição entre aspas.

Não tem nenhuma área onde eu posso destacar o que está acontecendo. Esse fórum é muito bugado cara ! Ele não da assistencia adequada.

[Duncay]

Você disse certo é um FÓRUM, você terá assistência de jogadores iguais a você. Se tem problemas técnicos que é seu caso deve procurar o SUPORTE.

Se seguir o que esta no link e for ao suporte vai conseguir resolver seu problema.

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

Você disse certo é um FÓRUM, você terá assistência de jogadores iguais a você. Se tem problemas técnicos que é seu caso deve procurar o SUPORTE.

Se seguir o que esta no link e for ao suporte vai conseguir resolver seu problema.

esta se referindo a esta área?
Pois ela só me da sub-topicos que não tenho um vamos se dizer "formulario do problema que está acontecendo"
http://i.imgur.com/6VCqO5V.png

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

Você disse certo é um FÓRUM, você terá assistência de jogadores iguais a você. Se tem problemas técnicos que é seu caso deve procurar o SUPORTE.

Se seguir o que esta no link e for ao suporte vai conseguir resolver seu problema.

vou explicar mais rapido para você...
tem algum jeito de eu pedir o meu codigo do steam guard?
um link especifico...

[Duncay]

Estou desde o começo te falando isso, SUPORTE STEAM.

https://help.steampowered.com/

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

Estou desde o começo te falando isso, SUPORTE STEAM.

https://help.steampowered.com/

se eu mandar uma mensagem para o e-mail do suporte steam, será que eles respondem?

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

Estou desde o começo te falando isso, SUPORTE STEAM.

https://help.steampowered.com/

como proceder?
http://i.imgur.com/uIMgJnS.png

[Duncay]

Cara nunca passei por isso então não sei exatamente como fazer...o link que passei dá esse passo a passo:

Se já não tem acesso ao seu endereço de e-mail, ao seu smartphone, ou não se lembra do seu código de recuperação, vá à página do Suporte Steam e faça um pedido de suporte. Envie uma pergunta com "[Steam Guard]" como Assunto, categorizada como "Perguntas de Conta" e depois "Steam Guard/Verificação de E-mail." Se não tiver acesso ao endereço de e-mail atualmente associado à sua Conta Steam, por favor inclua uma prova de compra com o seu pedido de ajuda.

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

Cara nunca passei por isso então não sei exatamente como fazer...o link que passei dá esse passo a passo:

Se já não tem acesso ao seu endereço de e-mail, ao seu smartphone, ou não se lembra do seu código de recuperação, vá à página do Suporte Steam e faça um pedido de suporte. Envie uma pergunta com "[Steam Guard]" como Assunto, categorizada como "Perguntas de Conta" e depois "Steam Guard/Verificação de E-mail." Se não tiver acesso ao endereço de e-mail atualmente associado à sua Conta Steam, por favor inclua uma prova de compra com o seu pedido de ajuda.

ok, segui os passos, mas e como faço para enviar? não tem se quer algum botão ali "enviar" :(

[NicoGK]

Originally posted by Duncay:

Cara nunca passei por isso então não sei exatamente como fazer...o link que passei dá esse passo a passo:

Se já não tem acesso ao seu endereço de e-mail, ao seu smartphone, ou não se lembra do seu código de recuperação, vá à página do Suporte Steam e faça um pedido de suporte. Envie uma pergunta com "[Steam Guard]" como Assunto, categorizada como "Perguntas de Conta" e depois "Steam Guard/Verificação de E-mail." Se não tiver acesso ao endereço de e-mail atualmente associado à sua Conta Steam, por favor inclua uma prova de compra com o seu pedido de ajuda.

Acho que consegui ! Vou enviar o e-mail agora ! Já me ajudou muito nem sei como recompensa-lo